STUDIO MEDICO BEATO ANGELICO Info
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Scrivo sulla base di pessime esperienze avute fa familiari in merito al dott. Fausto Di Ruberto. Si tratta di un medico approssimativo e sgarbato che mette in difficoltà i pazienti, anche quelli gravemente malati, costringendoli a mendicare l'assistenza dovuta. Ci sono medici e medici. Il signore in questione appartiene a quelli, a mio avviso, da evitare.
Il mio medico é Graziano Frasca ed è miglior medico di base che mi sia capitato dal 2000 a oggi.
Ne ho cambiati 3 prima di lui, dai quali da chi più da chi meno sono scappata a gambe levate.
Molto scrupoloso, gentile e competente.
Buongiorno Sonia la ricetta del dottore de Roberto mi si è cancellato me la puoi rimandare per favore del gastroesofageo
Dunque, se ne leggono di tutti i colori a riguardo della gestione.... Personalmente devo dire che, per una questione legata a mia madre, la segretaria si è fatta in quattro per risolvere il problema, non risolto poi per questioni non dipendenti dalla volontà e competenza della gentilissima segretaria. Un suggerimento, essendo effettivamente molto oberata tra telefonate continue e pazienti in studio, avrebbe bisogno di una collega per poter dividere la mole di lavoro.
Innanzitutto c'è una persona addetta alla segreteria che è straordinaria, i medici sono veramente bravi e capaci di rispondere alle diverse domande dei pazienti
Il dottor Frasca è il primo medico bravo che incontro, è gentile, attento, empatico, competente.
Non voglio cambiare medico, ma la segretaria è imbarazzante, lasciano i telefoni squillare senza rispondere, si mettono occupato, giocano a carte non lo so cosa fanno, fatto sta che sono dovuta venire di persona a chiedere appuntamento perché non posso stare sei ore attaccata al telefono nella speranza che qualcuna mi risponda, e questo è veramente un peccato ed una cosa che non mi era mai successa di riscontrare in nessun ambulatorio, tanto più ora con la pandemia che abbiamo vissuto, far permanere le persone al chiuso a vuoto perché la segretaria non c’è non mi sembra il massimo
Metto tre stelle per fare una media perché il dottore si meriterebbe cinque stelle per il suo lavoro e competenza ma la segreteria ne meriterebbe una solo perché non se ne possono mettere zero
Nulla da ridire rispetto al dotttore che mi segue, ma è difficilissimo poter parlare con la segreteria, il numero è costantemente occupato. Ieri ho fatto 70 chiamate e la linea era sempre occupata. Per fortuna tra pochi mesi cambierò residenza e studio medico di riferimento, perché non avere risposta alle chiamate è come non avere un medico!
Non ho nulla da ridire in merito alla prestazione medica di per sé.
Rilevo tuttavia che la segreteria appare sottodimensionata rispetto al volume di chiamate, poiché è realmente difficoltoso - se non impossibile - prendere la linea.
Oltre a non poter - di fatto - contare su eventuali indicazioni terapeutiche, l'inaccessibilità al servizio comporta altresì che, con una certa frequenza, si debba rinunciare all'esenzione medica e ricorrere all'uso di ferie/permessi non retribuiti.
Gli orari cambiano spesso e su internet non vengono mai aggiornati in un ostentato disinteresse generale. L'unico modo è recarsi lì e sperare che sia aperto. Fatico a immaginare un servizo erogato in modo più inadeguato
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