Steigenberger Icon Grandhotel Belvédère, Davos

Unsere Familie verbrachte eine unvergessliche Woche in diesem exquisiten 5-Sterne-Hotel in Davos. Von Anfang bis Ende wurden wir von einem Service verwöhnt, der unsere Erwartungen wieder einmal übertraf.||Die verschiedenen Restaurants im Hotel bieten eine beeindruckende Auswahl an kulinarischen Köstlichkeiten, die uns abentlich immer wieder aufs Neue begeisterten. Wir haben alle Restaurants mind. einmal besucht und sind jedes Mal wieder kulinarisch verwöhnt worden.||Das Personal des Hotels verdient ein besonderes Lob für ihre außergewöhnliche Gastfreundschaft und Professionalität. Sie waren stets zuvorkommend und standen uns bei jeder Anfrage mit einem Lächeln zur Verfügung. Ihre herzliche Art trug maßgeblich dazu bei, dass wir uns wie zu Hause fühlten.||Die Zimmer sind zwar etwas in die Jahre gekommen, waren aber makellos sauber und boten einen luxuriösen Rückzugsort nach einem Tag voller Abenteuer auf den Skipisten. Mit viel Platz für die ganze Familie und erstklassigen Annehmlichkeiten wie der Pool und das Spa fanden wir hier den perfekten Ort, um nach einem ereignisreichen Tag zu entspannen und neue Energie zu tanken.||Insgesamt war unser Aufenthalt in diesem Hotel einmal mehr ein unvergessliches Erlebnis, das unsere Erwartungen ein weiteres Mal bei weitem übertraf.|Wir sind gespannt, wie es nach der Renovation im Sommer aussehen wird und können es kaum erwarten, wiederzukommen und weitere unvergessliche Momente in diesem Haus voller Tradition und Geschichte zu erleben.||Vielen Dank an das gesamte Team für eine unvergessliche Woche in Davos!

Wir hatten erneut das grosse Vergnügen, Silvester und auch Ostern in unserem "Favourite" in Davos verbringen zu dürfen. Alles war rundum perfekt und auf höchstem Niveau, so wie wir das Haus seit nun mehr als 10 Jahren kennen! Wir sagen "Danke" an alle die wunderbaren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des "Belvédère", die diesem geschichtsträchtigen Haus Leben einhauchen und die mit Ihrer so überaus herzlichen, freundlichen und äusserst kompetenten Art, Gästen wie uns, wunderbare Momente und Erinnerungen beschert haben. Ihr seid grossartig!

Absolut tolles Hotel mit Grand-Hotel-Flair; gute Zimmergrössen, beste Zimmer- und Bad-Ausstattung, bequemen Betten. Grosse Lobby, Lounge und Bar mit exzellentem Piano-Spieler, Restaurants sehr gut; Wellness bestens mit großem Pool, warmen Jacuzzi, Dampfbad und Saunen - das, was man sich zur Entspannung genau wünscht . Parkplätze ausreichend vor der Tür. Personal sehr freundlich, gut geschult und kompetent; trägt alles die Handschrift eines perfekten Hotel-Direktors.|Wir bringen immer auch gerne andere Gäste mit....

Wir hatten einige Tage zum verwöhnen mit Wellness, Ski fahren und einem exzellentem Service in diesem schönen Hotel verbracht. Das Frühstück war ausgezeichnet und reichhaltig. Ein sehr freundliches und zuvorkommendes Personal hat es uns an nichts fehlen lassen. Für unseren Hund war das ebenfalls gar kein Problem. Gerne kommen wir wieder

Selbst die günstigsten Zimmer sind recht gross, alles ist in 1-a Zustand! Und vor allem: Alles ist sehr geschmackvoll eingerichtet, was man nur von wenigen Hotels sagen kann. Der Service ist freundlich und hilfsbereit, ohne gekünstelt und wichtigtuerisch zu wirken. Das Frühstücksbüffet ist fantastisch!

Grundsätzlich war der Aufenthalt im Steigenberger sehr schön. Ich möchte vorab klarstellen, dass keine der nachfolgenden Mängeln uns wirklich den Spass an diesem Hotel verdorben hat.|Positiv waren auf jeden Fall die Shuttle, die uns auch, obwohl eigentlich nicht offiziel im Angebot enthalten war, zur Färbi Sporthalle und zurück gefahren haben. Die Fahrer waren immer sehr zuvorkommen und freundlich. Das Frühstück war sehr lecker und die Aufnahme der Bestellung (Getränke, Eierspeisen etc.) ging jeweils sehr schnell von statten. Das Hotel war jedoch auch sehr mässig besucht. Alle öffentlichen Räume sind sehr schön und haben ein warmes und teilweise modernes Ambiente. Allgemein waren die Kellner meist rasch und kompetent. Dazu muss man aber auch sagen, dass wir nie mehr als zirka 5-6 Gäste zeitgleich mit uns im Restaurant oder der Bar gesehen haben.|Die Zimmer, oder zumindest unser Zimmer, war jedoch abgesehen vom Bad sehr altmodisch. Die Matratzen waren durchgelegen und das noch ein normaler Schlüssel mit riesigem Anhänger zur Türöffnung genutzt wird, haben wir schon lange nicht mehr erlebt. Trotz der Matratzen war der Schlaf erstaunlicherweise gut.|Von einem 5 Sterne Hotel würde ich da aber dann doch mehr erwarten. Das Zimmer hatte abgesehen von der Grösse und dem Bad maximal 4 Sterne Niveau. Gute 3 Sterne Hotels kriegen das auch hin.|Ein weiterer Punkt ist die Odyssee mit der Speisekarte vom Restaurant Belvedere. Ich hatte zum Geburtstag meiner Frau am 20.03.2024 in diesem Restaurant fürs Abendessen reserviert. Da ich sicherstellen wollte, dass sie etwas findet, dass sie speziell mag, wollte ich gerne die Speisekarte vorab erhalten. Da ich früh angefragt habe, war mir auch bewusst, dass ich möglicherweise eine paar Wochen darauf warten muss. Obwohl diese mir zuerst direkt versprochen wurde, war es dann auch so. Das ist soweit kein Problem und nicht ungewöhnlich. Ich wurde also auf den März "vertröstet". Da von der Seite von Steigenberger nichts kam, habe ich also im März nochmals angefragt. Da wurde mir mitgeteilt, dass das Menu erst am Anreisetag bestimmt werde. Am Anreisetag habe ich dann nochmals nachgefragt und es wurde mir versprochen, dass jemand eine Speisekarte direkt aufs Zimmer bringt. Ein Telefonanruf später wurde mir mitgeteilt, dass das Restaurant Belvedere am 20.03. geschlossen hat, das Menu aber im Bistro Voila identisch serviert werden würde. Fand ich schon einmal schade, dass wir nicht vorgängig informiert wurden. Gleichzeitig sagte man uns auch, dass das Menu erst am nächsten Tag bestimmt werden würde. Ab dem Frühstück wäre das Menu dann vorhanden. Nach dem Frühstück haben wir also wieder bei der Reception gefragt und der Herr schickte uns wieder zurück zum Frühstücksraum. Es würde im Eingangsbereich aushängen. Vielleicht haben wir es da übersehen, da unsere Geduld an diesem Punkt wirklich auch langsam erschöpft war, jedoch konnten wir nur einen QR Code finden und nach scannen von eben diesem, haben wir es trotzdem nicht geschafft das Menu in Erfahrung zu bringen. Aus diesem Grund haben bei der Reception dann entsprechend die Reservierung storniert. Wir hatten schlicht und einfach keine Lust mehr nochmals nachzufragen oder noch weiter zu suchen.|Es ist eine Kleinigkeit, aber dieser Service hat mit 5 Sternen rein gar nichts zu tun. Einen riesigen Aufwand, nur weil man gerne das Menu vorab wissen möchte. Absolut 0 proaktiver Service des Hotels, sondern nur Reaktionen auf Anfragen und auch die liessen zu wünschen übrig. Scheinbar haben sie Gäste genug in den Restaurants. Komisch, da war am ersten Tag zu Mittag alleine im Bistro Voila waren.||Fazit: Der Aufenthalt war schön, nichts was uns die Freude hätte vermiesen können, doch in unseren Augen werden abgesehen von dem Shuttle und dem Service im Restaurant und Bistro keine 5 Sterne Service geboten. Wir werden nicht wieder kommen. Zu dem Preis könnte man in einem guten 4 Sterne Hotel eine bessere Zimmerkategorie und möglicherweise besseren Service erhalten.

Das Hotel ist hervorragend geführt. Das war leider vor einigen Jahren nicht so. Den Hotelmanager sieht man nicht nur, sondern spürt ihn auch in allen wichtigen Bereichen. Diesen Spirit tragen alle MA mit. Wir haben uns rundum sehr wohlgefühlt.

Ein tolles stilvolles Grand Hotel mit hochengagierten und einfühlsamen Mitarbeitern.Ansonsten alles perfekt, von der Qualität des Zimmers über das Frühstück bis zur Bar und dem Shuttleservice. Verbesserung einfach nicht möglich. Perfekt