Hero image

Starbucks

+34 911 75 02 04
C. de Margarita de Parma, 1, Hortaleza, 28050 Madrid Spain
Open Today: 10:00 AM - 10:00 PM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Delivery
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Coffee
  • Organic dishes
  • Small plates
  • Vegetarian options
Dining options
  • Breakfast
  • Brunch
  • Lunch
  • Dinner
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
  • Wi-Fi
Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
Crowd
  • Family friendly
  • Groups
  • LGBTQ+ friendly
  • Transgender safe space
Planning
Payments
  • Cheques
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
Parking
  • Free parking lot
  • Parking
Other
  • LGBTQ+ friendly

Best KPortal Reviews

Por favor atiendan un poco a la limpieza del establecimiento. Hay mucha suciedad en mesas, sofás y suelo. En la barra de recoger pedidos había una bandeja con tazas sucias y ha estado ahí un buen rato. No deberían ser ir los pedidos con bandejas sucias de por medio, es un poco desagradable.
He ido varias veces a comprar algo rápido para comer o coger un café y siempre encuentro las mesas sin recoger ni limpiar, los empleados están atendiendo en el mostrador o están en el almacén pero no recogen, a pesar de haber pocos clientes, las mesas no se recogen. La barra larga frente al mostrador tiene una estructura metálica negra que delimita el recinto y está repleta de suciedad y polvo. Da muy mala sensación ir a sentarte a comer, con el local casi vacío, e ir descartando mesas por estar sucias o con restos de otros clientes. Hoy fui a por un café y he decidido no volver más a este sitio tras ver el lateral de las baldas donde está expuesta la comida, en el interior de la vitrina lleno de restos de comida y suciedad, vaya ASCO.
Llevo muchos años como clienta de esta cadena, mi momento favorito del año en fechas navideñas, paseando siempre con mi Moka recién hecho... Ese placer ha llegado a su fin. No sé si cambiaron la fórmula pero el café que he tomado hoy NO era un moka, sabía únicamente a azúcar, nada a cacao, era un latte hiperazucarado, no un moka. Por otro lado, mi sandwich favorito de pavo con arándanos ya no sabe igual, bajó la calidad. Probé hoy de atún en pan de maíz y tampoco se salva. Y lo que ya no me parece justificable es la falta de limpieza y la decrepitud del mobiliario. He comido mis sandwiches a toda velocidad sin disfrutarlos nada para irme lo antes posible y no volver.
La comida un 10 de 10, aunque creo que eso es subjetivo, claro. Me atendieron muy rápido. Pedí un Caramelised Macadamia Oat por unos 6€ es un sitio caro pero para mí, merece la pena. Voy bastante a menudo pero siempre entre semana, por lo que el ambiente siempre está bien y nunca está demasiado lleno. Las mesas estaban separadas de forma que había suficiente espacio para que los clientes no se molestaran. No fui al baño así que no sé si estará bien pero, con la poca gente que hay entre semana, no me extrañaría que estuviera impecable. Para mí, este sitio es increíble.
El equipo , han hecho algún cambio y ahora son muy atentos y muy simpáticos.
El precio… los de todos los Starbucks, carete.
Desde que han cambiado el personal este sitio no es el mismo. Son MUY lentos atendiendo, pides para tomar y te lo ponen para llevar, si les dices que se han equivocado te vuelcan el café en una taza y simplemente le ponen más leche consiguiendo un sabor asqueroso. Al final voy a dejar de venir.
Situado justo a la entrada del centro comercial, ponemos 5 estrellas por la excelente atención y trato recibida por uno de sus responsables, Leo, que es muy de agradecer en una cadena como esta.
Repetiremos cada vez que vayamos. Seguid así.
Si quieres tomarte un café fancy pero con el mismo maltrato al cliente, puedes venir a este starbucks ;)

Quick Facts About Starbucks



Today

Opening Hours

Monday 10:00 AM - 10:00 PM
Tuesday 10:00 AM - 10:00 PM
Wednesday 10:00 AM - 10:00 PM
Thursday 10:00 AM - 10:00 PM
Friday 10:00 AM - 10:00 PM
Saturday 10:00 AM - 10:00 PM
Sunday 11:00 AM - 09:00 PM

How to go there

Location