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Servicio PESIMO
Tenían mal puesto el precio a 2.90€ i me querían cobrar más.
Según los derechos del consumidor,cuando un precio está mal etiquetado, al consumidor hay que cobrarle el precio inferior que marca la etiqueta.
Vati y el resto de sus compañeros no solo no quisieron cobrarme lo que ponía en el precio del mostrador sino que se comportaron de forma hostil quitando etiquetas y diciendome que hasta.ahora no habian tenido ningún problema. Les pedí la hoja de reclamaciones y no me la dieron completa y encima según la chica no tenían boligrafo, me faltaron el respeto y faltaron a mis derechos como consumidora por su nula empatía y conocimientos.
No deberían trabajar de cara al público por que no saben hacerlo.
Resulta sorprendente que Starbucks en España muestre una sensibilidad ambiental limitada y una escasa atención hacia la sostenibilidad de sus establecimientos al no disponer de opciones alimenticias de bajo impacto ambiental, tales como platos veganos.
RESPONDIENDO A LA RESPUESTA DE STARBUCKS
Recientemente, recibí una respuesta de Starbucks a mi reseña, en la cual expresaban su intención de ser un referente en la oferta de productos veganos. Sin embargo, lamentablemente, no proporcionaron detalles específicos sobre qué opciones veganas están disponibles. Me pregunto, ¿qué alternativas dulces o saladas pueden disfrutar los veganos en Starbucks? Durante mi visita a su establecimiento en el Paseo de Gracia de Barcelona, no encontré ninguna opción adecuada. Como consumidores, es imperativo que recibamos más información concreta y menos declaraciones generales. De lo contrario, y con todo el respeto, sus afirmaciones corren el riesgo de percibirse meramente como greenwashing.
Es monísimo, es uno de los starbucks más nuevos de la zona y se nota en la decoración. Falta algo de limpieza en las mesas pero al tener dos plantas puede que sea más difícil mantener el orden. En cuanto a comida, es igual que los demás starbucks
Hoy viví una situación bastante repulsiva.
19 de abril sobre las 12:30 12:40 bajaba a los baños para luego irme. Una chica (no pude ver el nombre) latina pelo negro delgada bajaba y tanto yo como mi primo vimos cómo esta chica se quito un moc y se lo comio nosotros la miramos bastante mal ella se giro y entro una puerta que no pudimos acceder. Me parece increíble que los precios sean tan elevados y tenga que ver como una empleada hace eso y con esa mano me prepara bebidas o me da la comida. Increíble el poco filtro que hay para contratar gente. Gracias pero no volveré a consumir en esta tienda mientras tengan empleadas así
Hoy visitamos el Starbucks de Paseo de Gracia y salí muy contenta de allí, había leído varios comentarios malos y no iba yo con las expectativas muy altas. Hemos pedido el nuevo chocolate con nata, un capuchino y varias cositas más. Nos ha encantado. El local estaba limpio y las chicas han sido muy amables. Volveremos sin duda.
Terrible servicio y el producto estuvo mal preparado, sabía a agua, pedí un venti de frapuccino de vainilla q no supo a nada.
Vengo cada día! Excelente atención! Sienta bien entrar que te sonrían y se acuerden de tu nombre y bebida favorita.
Muy bonito, pero no funcionaba el wifi (y a eso venia), la primera que pregunto me dice que si funciona y luego me ignora. Por otro lado no habiendo nadie pidiendo y como 5 empleados hablando sin recoger las mesas (todas las de abajo tenían bandejas y no había nadie o era de un cliente anterior). Paseo de gracia, precios no económicos... Creo se espera algo mejor.
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