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Best KPortal Reviews
El equipo de este Starbucks es de los mejores de todo Madrid, son todos muy profesionales, rápidos, amables, siempre con una sonrisa, y muy pacientes. Además se esfuerzan en que esté todo recogido y limpio. Además ahora tienen una app en la que acumulas puntos por cada café que compres y a los 3000 puntos puedes canjearlos por una bebida del tamaño que quieras totalmente gratis (fijaros en la foto del ticket. Una maravilla!.
Muy acertada la decoración y la disposición de las mesas en el local. La variedad de bebidas es igual que en todos los Starbucks. La nueva opción de pedir el nombre antes de hacer el pedido hace que la comunicación a la hora de pedir la comanda sea muy cortante ya que se espera por parte del barista que escuche antes lo que se quiere que hacer el/ella las preguntas. Me parece bien que las trabajadoras tengan las responsabilidades establecidas(repartidas) pero si sabes que tu compañera tiene una bebida por hacer y se ha despistado, puedes hacerla tú con el fin de que el cliente no tenga que esperar, como ha sido mi caso. Hay que reconocer que la barista por lo menos se ha interesado porque la bebida se ajustase a lo solicitado (leche desnatada). Por otra parte la barista que tenia que realizar mi bebida he de decir que estaba a por uvas y que otra compañera ha tenido que salir a la sala a solicitar que regresara a la barra porque mientras recogía se ha puesto a mirar su móvil y tardaba demasiado en regresar a su puesto. En fin, que para tener sólo tres clientes estoy viendo un show en directo, no me quiero imaginar cuando esté lleno el local. Solicito al área manager que ponga un poquito de orden y depure responsabilidades de quién es el weakest-link ( es eslabón más débil) porque el franquiciado debe estar contento (ironía)
Ya he acudido en varias ocasiones en distintos horarios y no puedo decir quién mejor me ha tratado y explicado con paciencia a mi interrogatorio de cual café me podía gustar más???? con decir que ya he probado una serie de distintos cafés con sus distintos aromas, dando un 10/10 a cada uno. Recalcó que todo es GRACIAS a el personal que lo sabe preparar, de ahí que vuelva a ese mismo lugar donde su entorno y su ambiente con agrado trata el personal.
¡Felicidades a todo el equipo de Starbucks!
PD. La bollería riquísima ????
El equipo de este Starbucks es muy amable, es el que más me gusta de Madrid sin duda.
Siempre que he ido no han tardado nada en hacer mi pedido y además tienen sitios cómodos para sentarte y tomártelo ahí.
La chica que te toma nota de los cafés, Daniela, debía tener un día horrible, ya que nos trató fatal a mi pareja y a mí. Normalmente el trato suele ser muy bueno en casi todas las cafeterías de esta cadena, he debido dar con la excepción. Pedimos dos bebidas calientes ya que hacía frío y se empeñó en ponernos la leche fría, dirigiéndose a nosotros de una forma bastante desagradable y maleducada.
La mejor Cafetería del mundo.
(Gran Plaza 2 Mahadahonda)
Gran Café.
Atención profesional, y agradable. En especial nos atendió Paula.
Ambiente cómodo, y distendido.
Primera experiencia en un Starbucks y muy contento con el producto, muy bien atendido y “muy paciente” con mis dudas, sin duda repetire
Daniela es genial y recuerda muy bien tu nombre cuando llegas y tu pedido. ¡¡¡Una empleada estelar y bien dentro de los valores de Starbucks!!!
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