St-Amand-les-Eaux Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Getting here
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24-hour public transport available
Best KPortal Reviews
La dame au guichet était désagréable et peu professionnelle. J'ai eu un problème avec un billet, et elle m'a simplement remis un papier en me disant de le régler sur Internet, alors qu'elle aurait pu le faire en cinq minutes au guichet. Heureusement, l'homme que j'ai pu voir l'après-midi était tout le contraire ; il a réussi à résoudre le problème efficacement.
Je m'y rends pour y prendre mon train avec mon épouse, nous sommes plus près de Valenciennes. Mais peu sur et difficile pour le stationnement et très loin de la gare ( sinon plus près mais payant). A Saint-Amand pour 6h30 deux parkings proche de la gare et accessibles pour les personnes en fauteuils roulants. Et les parkings gratuits. Bien sur plus vous arrivés tard et moins il y a de place.
c’est vraiment par ce que je ne peux pas mettre 0 étoiles la dame de l’accueil j’appelle plutôt ça un « monstre » désagréable au possible je me suis prit une amende car je ne retrouver plus ma carte de réduction le contrôleur m’a dit d’aller me faire rembourser dès que je la retrouver au guichet en arrivant au guichet je me suis pris la tête avec cette femme désagréable qui ne voulais pas me rembourser car elle n’est soit disant pas former pour utiliser les logiciels sncf à mon arrivé elle était même au téléphone perso et étais cacher à l’arrière elle avais mis un panneau pour dire qu’elle était en gare et qu’il fallait passer plus tard bref du grand n’importe quoi à fuir
L’agent (une petite femme blonde) déplorable. M’a hurler dessus comme si j’étais son enfant car je cite j’ai bloquer sa machine pour la journée avec ma demande. Ma jetter mon ticket à travers le trou avant de me dire « je vous préviens la prochaine fois j’en fait pas ». SNCF vous devriez revoir votre agent en gare. Le monsieur en revanche très sympathique mais elle une vrai mal luné
L'accueil et le non professionalisme par la dame du guichet est déplorable. À elle seule elle noircit la vision du métier à la SNCF. Courage à ceux qui n'ont pas le choix que de passer par elle.
Aucune place pour ce garer.
J’ai failli louper mon train car l’hôtesse d’accueil de la gare papoter avec sa copine. De plus, elle m’a donné un ticket pour le train de 12h14 au lieu de 11h30 …. J’ai du payer 7,70€ au lieu de 5€ …. Lamentable ….
Je vais prendre le train piur faire un futur stage de l'esat de Saint amand
Rien à dire sur les professionnels en gare, ils sont très accueillants et à l'écoute des clients. Par contre 7 millions d'euros pour un passage en sous sol normalement accessible aux personnes à mobilité réduite mais aussi aux vélotafeurs, inauguré en "grande pompe" mais inutilisable pour un problème de conformité, c'est honteux !!!
En attendant, moi et beaucoup d'autres continuons de porter nos vélos dans les escaliers, au risque de tomber... Même les glissières ont été mal pensées, celui qui les a conçu a oublié qu'un vélo à des pédales... et ça bloque. Bref, politiquement on est pour le développement des mobilités douces mais rien n'est fait pour les faciliter. Et je ne parle pas de la gare de Valenciennes, en travaux depuis belle lurette... jamais vu un seul ouvrier. A croire que la SNCF ne veut pas de vélo dans ses gares.
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