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Come ogni anno, da quando ho ricordo, passo la mia estate tra Capo D’Orlando e Sant’Agata. Da sempre ho frequentato la vostra pizzeria, fin dalla prima sede, ed oggi mi trovo molto contrariata per l’esperienza avuta ieri sera che mi auguro sia solo frutto di una serata caotica, perché ahime, i clienti non si trattano così.
Entrando ho personalmente chiesto alla responsabile donna qualche info sulle pizze, lei forse non aveva tempo, voglia o interesse e ha risposto molto poco cortesemente. Questo ha portato noi, venuti a rilassarci, a sentirci poco graditi, e vi posso assicurare che sentirsi come se il locale ci dovesse un favore a servirci non è bello. Questa scontrosità ci ha messo a disagio e ci ha portato a non essere disponibili con il locale. E questa per me è stata la nota più pesante.
A parte il conto errato, per poca comunicazione interna (signori, il cliente ha sempre ragione, forse è la volta che qualcuno ve lo dica e se ordinano una coca cola in lattina ad uno di voi ed una Coca Cola grande ad un altro, comunicazione vuole che “signori, non abbiamo capito, gradite coca piccola o grande?” E non si dà la COLPA AL CLIENTE, anche perché VOI le portate al tavolo, o le uscite dal frigo, ed è LAVORO vostro. Non del cliente), la coca cola in vetro da un litro ha un prezzo e la coca cola da un litro e mezzo (IN PLASTICA) ne ha un altro. Il supplemento che ci hanno fatto pagare per quella in plastica da 1,5L è ESAGERATO (8€).. e potete dirmi che siamo stati scontrosi, e vi rispondo mai quanto voi. Potete dirmi che non era per i tavoli ma per l’asporto e allora vi dico che dovete rimuoverle dalla vista del cliente, poiché ciò che io vedo io posso acquistare.
L’acqua grande non l’avete. 1,5€ a bottiglietta. Oppure non l’avete voluta vendere a noi?
Detto ciò se io mi fossi comportata con un mio cliente come ha fatto il vostro ragazzo in sala il mio titolare mi avrebbe liquidato SUBITO.
Dovreste imparare che niente vi è dovuto, e che il VOSTRO comportamento indispone il pubblico. Date la colpa a voi stessi (e non al cliente) e miglioratevi perché è un peccato. La pizza è buona, come lo è sempre stata!
Sin da subito la titolare si è dimostrata poco disponibile e poco cordiale. Dicendoci che c'erano solo quelle 4 pizze e che avevano molti domicili (cui evidentemente danno priorità) e quindi dovevamo aspettare almeno 20 minuti (non c'era fila al locale). Al di là di questo, abbiamo preso una pizza familiare, che è sicuramente buona. L'arancino invece appena sufficiente (freddo, impasto non eccezionale).
Non hanno bottiglie grandi né di acqua né di altro (e già questo significa che vogliono speculare costringendoti a prendere solo bottigliette e lattine). Eppure troviamo esposta la coca cola grande. Così abbiamo chiesto quella e ci hanno fatto un po di difficoltà perchè 'è solo per il domicilio'. Alla fine ce l'hanno portata. Il problema è stato che quando ci hanno portato il conto abbiamo avuto una bella sorpresa: 1 bottiglia di coca cola 1,5 lt. € 8,00. Ora per quanto possiamo capire che vogliate specularci sopra, il prezzo è davvero esagerato ci siamo sentiti derubati. Considerando anche una pizza familiare è costata 11 euro e 8 euro 1 coca non esiste proporzione!
Non siete in grado fare questo lavoro se trattate così i vostri clienti.
Al di là di questo quando trovi poca cortesia, nessun sorriso, hai quasi la sensazione che ti facciano un favore a servirti, ti passa anche la voglia di tornarci in quel posto.
Cara signora, imparate a lavorare, che nulla vi è dovuto.
Ottima pizza familiare (8 fette) e molto buona la pizza senza glutine. Asporto veloce. Personale gentile. Sicuramente la migliore di capo d'Orlando. Gli arancini sono buonissimi.
Locale carino, personale gentile, pizza dall'aspetto accattivante, ma personalmente sia l'impasto che il condimento degli ingredienti sulla pizza vanno rivisti, il tutto risultava un pó insipido
Buona la pizza, meno chi si occupa di servirla.
La titolare è stata poco cordiale, con lei il cameriere.
Inoltre non vendono bottiglie d'acqua grandi, ma solo piccole da mezzo litro.
Sicuramente non torneremo!
Ottimo personale, si mangia rapidamente e bene.
Sconsiglio vivamente di fare aggiunte. Dopo aver preso una pizza abbiamo scoperto che aggiungere due patate bollite costa 6 euro. Quindi sconsiglio questo posto.
Cibo eccezionale qualità spaziale! Ogni anno con il mio gruppo di motociclisti Onlybikerscefalu andiamo a gustare le loro prelibatezze! Personale gentile e cortese!
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