Sous préfecture de Sarcelles Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Pitoyable !
Parcours du combattant pour un renouvellement de titre. Les pièces justificatives demandées ne sont pas clairement définies.
Impossible de s’entretenir avec un agent pour des difficultés rencontrées et on nous demande d’envoyer notre réclamation par mail et bien sûr aucune réponse aux mails envoyés depuis des mois malgré les nombreuses relances.
Lorsqu’on nous demande des pièces complémentaires afin de compléter le dossier, ils mettent de nombreuses semaines à les traiter.
Demande initiale faite en septembre 2023 et à ce jour pas de titre de séjour renouvelé !
Franchement c’est fatiguant. Je vous souhaite beaucoup de courage.
Mais il faut reconnaître que le personnel aux bureaux des retraits des titres sont très sympathiques contrairement à ceux du portail.
Il faut prévoir de se connecter sur le site 3-4 semaines en avance pour en obtenir un rendez-vous et se connecter à l'heure, même avant sur le site en début de semaine.
Les agents de sécurité d'accueil font bien leur boulot, donc il faut y aller avec une attestation de rendez-vous. J'avais mon rendez-vous à 14h57, donc l'entrée se fait à partir de la porte principale (la plus grande) jusqu'à 13h, sinon ça se fait par la porte à côté droite.
Personnel rapide, je suis passé en guichet instantanément une fois à l'intérieur et après m'avoir transmis le ticket V.
C'est un sujet à part l'attente de remise, cela m'a pris 3 mois mais finalement je l'ai reçu, suite à un déménagement et changement de la préfecture de Bordeaux à celle-ci. Mais ils ont été réactifs par mail, même si je n'ai pas reçu le SMS habituel au préalable.
Je viens de m’y rendre pour un renseignement car le titre de séjour de ma mère expire bientôt , et l’accueil était juste catastrophique ! Je voulais juste savoir les documents à fournir mes la dame n’a même pas su répondre . Elle me dit d’aller sur internet ! Mes meme sur le site internet tous est flou ! Je trouve sa inadmissible qu’on puisse accueillir les gens avec de telles conditions. Apprenez à respecter les personnes .
Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. J’appelle la préfecture pour demander un renseignement sur mon dossier, 40 minutes d’attente et toujours personne qui me répond. 40 MINUTES !!!
Dépôt de dossier en ligne pour un renouvellement de carte de séjour 10 ans. Réponse en 2 semaines pour rdv dans les 15 jours. Dépôt des pièces en 30 minutes. 2nd rdv pris en ligne, assez anxiogène mais rapide. Récupération de la carte en 30 mn. La gestion à l' entrée est top, le personnel sympa. Si vous savez gérer votre démarche ( rdv, document... ) tout se passe bien. Si vous sortez des clous et bien les règles sont les règles et les agents ne sont pas responsables de vos problèmes.
Merci, les heures d'attente en préfecture pour dépôt et récupération de documents sont bien loin et c'est appréciable.
Je n’est jamais vue un t-elle calvaire avec cette préfecture.
1er chose à dire les délais sont long pour aucune raison
2ème chose on te prend pour un con, un animal, un bonne à rien.
3ème chose tu auras beau envoyer des messages dès email.. personne te répond
Sa fait 8 mois aucune réponse, aucun rendez-vous, aucun suivi j’ai dû déposer un dossier au tribunal administratif si aucune réponse je serai sur l’obligation de prendre un avocat et de porter plainte qu’ils sont content ou pas j’ai totalement le droit de le faire avec toute les preuves que j’ai.
Sa fait 6 mois que j’attend mon attestation préfectorale, je relance par mail je n’ai aucune réponse dans le mail je demande le suivi de ma demander et on m’envoi le lien de la liste des documents qu’ils faut pour avoir une attestation préfectorale ou sinon je n’ai pas de retour. C’est très très grave sa fait 3 fois que je renvoie mes documents, la préfecture de cergy je leurs envoie un mail le matin j’ai un retour dans la journée mais la sous préfecture de sarcelles 0 service.
L'accueil a été gâché par une personne à l'entrée portant des lunettes et des cheveux blonds, qui était incroyablement impolie et criait sur tout les gens, la plus nul préfecture de France ????
Quick Facts About Sous préfecture de Sarcelles
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| Monday | 09:00 AM - 04:00 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 04:00 PM |
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| Thursday | 09:00 AM - 04:00 PM |
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