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Las sillas recibidas son preciosas!
Tuve un inconveniente con uno de los cojines pero me lo resolvieron inmediatamente..
Volveré a comprar.
Plazo de entrega corto.
El único inconveniente es que dejan el pedido en la puerta de casa…, pero ya lo avisan en la página web.
Por lo demás todo perfecto y la atención al cliente maravillosa y súper rápida.
Hice un pedido de 20 sillas, llegaron rapidísimo teniendo en cuenta que era un envío a Ibiza, la calidad es muy buena, las sillas son chulisimas. También destacaría la atención recibida vía WhatsApp donde me ayudaron a realizar la compra. Volveré a comprar y lo recomendaré seguro!!
Buena gestión vía WhatsApp, en cuanto las recibimos y les comentamos que eran chulísimas, a los dies días se parten las tapetas que están en contacto con el suelo , observamos que va venían rotas ya que son de muy mala calidad , traen repuesto de la misma mala calidad ,lo comunico y la solución que me dan a la semana es que me envían más repuestos de esta misma mala calidad .
Fallan en esto.
Yo mismo he tenido que buscarme la solución.
Hola, una maravilla las sillas , cómodas , color igual a las fotos , servicio y transporte perfectos y en todo momento ellos se han preocupado de manera personal de informarme.
He quedado encantada y espero repetir de nuevo con las compras .
Hola, qué tal?
Como ya os comenté en la reseña inicial tras la compra de las sillas CH24, no tengo ninguna queja, ni tan solo una pequeñita, que haceros. Pero si os querría comentar algo, las sillas se entregan con unas patas de plástico duro que no se llevan bien con mi parket, una recomendación para futuros envíos de sillas en general, añadir una bolsita por silla con la patas de plástico y otras de fieltro, más apropiadas, creo yo, para parkets como el mío.
Un saludo y a seguir trabajando así de bien!!
Una decepción Total con el servicio post venta.
Compré un sillón Ottoman chulísimo con reposapies.
Al año y poco (con muy poco uso porque viajo mucho, vivo solo y paro poco en casa) saltó un botón del reposapies y tras varios intentos (del whatsapp me respondieron que remitiese un correo) me responden que lo lleve a un tapicero, que no se hacen cargo porque esos botones vienen muy bien cosidos y es la primera vez que les reclaman por ello y que se debe de haber dado un uso indebido al producto ¿perdona.....? esta bien ganar dinero, pero hay que saber responder y cumplir la normativa cuando el producto sale defectuoso. Además según Ley de Castilla León, el producto de este tipo ha de tener una garantía de 2 años. Este mueble, sin el botón (tiene 2) queda estéticamente mal.
Han perdido un cliente y prescriptor de la marca que anteriormente era, porque el producto me parece bueno, pero muy malo el no solucionar nada cuando hay un problema de producto.
Han pasado unos días y......
Tienen la poca vergüenza responderme por aquí, indicar que el que se salte un botón no entra en garantía, se trata de un botón tipo capitoné sin acceso por la trasera del mueble, habría que romper la tapa trasera. Lo dicho, no responden ni a la garantía obligatoria por Ley. Buen producto pero sin servicio post venta.
Sofa comprado con descuento llega con un defecto en un asiento. Respuesta de ellos " Dale usted una pequeña puntada ".Muy profesional. ????
He comprado 4 sillas Missori y estoy feliz con la calidad y el resultado de la compra. Son preciosas!
Ha sido muy fácil realizar el pedido y la entrega desde León a Mallorca, en sólo 4 días.
El servicio de atención telefónica es muy atento y educado, ha sido un placer conocer a Singular Market una empresa española que apuesta por la calidad y el diseño en los muebles. No es fácil comprar este tipo de producto online, pero he decir que la publicidad es cuidadosa en las fotografías y hace honor a la realidad.
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