SFR Villeneuve la Garenne Qwartz Info
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Best KPortal Reviews
Je n’ai jamais vu un responsable de boutique aussi irresponsable, grossier, condescendant, et tenant des propos racistes.
Il s’en est pris à un homme d’un certain âge d’origine africaine. Il a voulu lui apprendre les règles de bienséance, parce que ce dernier ne lui avait pas dit bonjour. Allant jusqu’à lui crier dessus, il s’exclamer à voix haute moi monsieur je parle français.
C’est une honte. Être responsable de boutique ne vous permet pas de tenir des propos racistes quand on ne vous dit pas bonjour.
Et je ne vais pas en rajouter sur la manière dont il m’a reçu, moi, parce que…. 2h30 en boutique quatre heures au téléphone avec le service client SFR et toujours aucune évolution
Si toutes les vendeuses incarnent les qualités d'Emma, en faisant preuve de gentillesse, de patience et de professionnalisme essentiels à leur métier, cela permet au client de se sentir apprécié et respecté.
Super contente de ma visite à la boutique SFR du Qwartz! Les vendeurs étaient vraiment sympas et à l'écoute. Une mention spécial à Emma, qui se rend disponible pour les clients, elle a su me conseillé et me trouver la solution la plus adéquate , vous avez assuré !
Je suis venue en boutique pour une urgence et j'ai été très bien accueillie par Inès qui a réglé très rapidement mon problème. Encore merci ????
Boutique avec les personnels accueillant Souriant professionnalisme et le vendeur commercial ABDELMOUMEN la première fois iPhone 15 et encore une fois pour acheter un cadeau pour ma maman le Samsung zflip 5
Magasin à fuir
Personnel désagréable, mal poli et pas du disponible pour les clients.
Du jamais vu, je croyais avoir tout vu mais là c’était le top du top.
Je viens pour une petite ça se transforme en scène ridicule. Impossible d’en placer une. Le manager qui vient intervenir mais pas mieux que le vendeur.
Une bande de racaille. Je pensais que j’allais me faire tabasser tellement ils étaient sur les nerfs.
Mais vraiment à fuir. Moi même je suis gérant d’une grosse structure et jamais j’oserai me comporter de la sorte avec un client venu avec ses enfants pour une question.
Bonjour
Je fais suite à votre réponse ici car je n’arrive pas a répondre directement à votre post.
Oui je regarde les commentaires précédemment. Et ce que je remarque c’est que dès qu’il y a un commentaire tranchant qui dénonce votre manière de faire vous faites recours au modérateur. Vous voulez nous faire taire?
Je vous laisse pas parler ? Vous et votre vendeur ne me laissez pas en place une.
Vous ne pouvez pas gérer mon problème? Pour mieux vous expliquer je demande que vous parliez au service cleunt sfr qui était au téléphone avec moi car comme je vous l’ai dit, c’est peut être moi qui fait mal ma demande. Votre collègue s’est mis dans une colère pas possible et vous avez fait que le soutenir sans même chercher à savoir ce qui se passe.
Je maintiens mes propos. Vous avez des comportements de racailles et oui je me suis senti agresser. J’aurais insisté, je crois que vous n’auriez pas hésité à faire recours à la force.
En somme, ce n’est pas tant le problème qui vous pouvez régler ou pas. C’est le la manière de le traiter. Prendre le temps d’expliquer c’est le minimum qu’on vous demande.
Le service client qui était au téléphone avec moi a écouté toute notre conversation et était choqué de vos propos et de comportement.
Le service client m’a même envoyé un mail d’excuse et ne se retrouve pas votre façon de faire.
Apprenez à lire et vous remettre en cause sans chercher systématiquement à justifier l’injustifiable.
Allez voir aussi vos commentaires mécontents et vous verrez que pour vous vous « êtes blanc comme neige ».
Vous ne faites jamais rien de mal. C’est toujours les autres.
Dénoncez au modérateur si cela vous chante. Ça ne m’empêchera pas de dire que vous êtes à fuir. Vous êtes très agressif. Et ça sens dans vos réponses aux mécontents.
Bon vent à vous et comme vous me l’avez souhaiter ironiquement « BONNE FÊTE MONSIEUR ».
LAMENTABLE mais vraiment
Pour moi SFR sais au chiot.
Un points sais tout.
Je suis pas près à remettre les pieds dans une de leurs boutiques sa sais sûr.
J'ai u trop de problèmes avec eux.
Si il fallait choisir je préféré sans fois aller cher orange.
Un bon entendeur vous Salue
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Bjr ne me parlez pas de SFR.
J'ai été cher zeux.
Un jour j'ai prix un abonnement cher zeux pour un téléphone portable.
Sa na pas arrêté s'était emmerder sur emmerder que j'avais avec eux.
Aureusemen que je ne suis plus cher eux.
Et je ne suis pas près dit retourner cher eux.
Avec se qu'il mon fait.
Maison SFR à fuir comme la peste.
Pour moi citoyens.
Vous citoyens faites comme vous voulez.
Sais pas à moi de vous dire citoyens.
se que vous devez faire.
Mai pour moi SFR sais belles et bien finis.
Un bon entendeur vous Salue.
Citoyens
N'acceptent pas le retour de box de poche qui ne viennent pas de chez eux, pourtant c'est précisé qu'on peut la déposer dans n'importe quelle boutique. Déplacement inutile
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