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Seven Alpina Boutique Hotel

+41 81 410 24 24
Bahnhofstrasse 1, 7250 Klosters-Serneus Switzerland
Open Today:

Amenities

Other
  • Pool
  • Spa
  • Free breakfast
  • Free Wi-Fi
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi
  • Free breakfast

Best KPortal Reviews

Top Lage wirklich. Ideal für Ski- und Wanderferien. Schöne Terrasse und im Restaurant gute Auswahl an Speisen. Service ist sehr freundlich und aufmerksam. Gerichte sehr gut zubereitet. Wer nach dem Skifahren noch etwas Musik und Party mag ist perfekt aufgehoben
Wir waren schon öfters in Klosters in den Skiferien und dieses mal haben wir uns wegen der Lage und des 4 Sterne Hotels für das Seven Alpina entschieden. Beim Vorbesitzer war es fast unmöglich einen platz zum Abendessen zu reservieren, da es immer ausgebucht war. Darum buchten wir dieses mal einen Aufenthalt im Hotel (DZ). wir hatten ein Doppelzimmer in der 4. Etage. Die erste Enttäuschung war dann gleich ersichtlich bei der Ankunft. Von frisch renoviertem Hotel keine Spur. Unserer Meinung nach wurde nur der Wellnessbereich renoviert, was auch ersichtlich war. Nun die + und - punkte.|+ Lage nah bei der Gotschnabahn|+ Essen und Frühstück im Restaurant war wirklich gut|+ Personal sehr freundlich|+ Wellnessbereich|- Zimmer entsprechen nicht 4 Sterne Niveau|- Badezimmer sehr klein und ungenügend beheizt, obwohl Stufe 5 aufgedreht.|- ungenügende Deutsch Sprachkenntnisse des Personals, man musste oft englisch oder italienisch kommunizieren.|- übertriebene Getränkepreise im Vergleich zu ortansässigen 4 Sterne Gastronomie (1dl Weisswein aus der Region zu 13 CHF)|- Rechnung in Bar und Restaurant muss sofort beglichen werden, auf Zimmerrechnung ist nicht möglich (hab ich noch nie erlebt)|- Das Hotel legt sehr viel Wert auf Après-Skiparty, dementsprechend ist der Aussenbereich extrem laut mit Musik beschallt. Das darüber Hotelgäste ihre Zimmer haben interessiert niemand.|- Insgesamt ist die Musik im Hotelbereich viel zu laut, ebenfalls beim Abendessen im Restaurant. Ändert sich auch nicht bei höflicher Anfrage zur Reduktion.|Schlussendlich war der Aufenthalt keine 4 Sterne wert. Alles in allem sollte man das Gesamt Konzept stark überdenken. Es ist mehr Schein als sein. Es ist nicht ersichtlich was man eigentlich will und welche Zielgruppe sie ansprechen wollen. Für ruhige und erholsame Ferien ist es das falsche Hotel, von der Sterneanzahl stark ganz zu schweigen. Es entspricht eher 3 Sterneniveau.
Sehr schönes Zimmer aber das war's auch schon! Frühstück dürftig (Spiegeleier bestellen nicht möglich!), kein Reinigungsservice (Better waren nach dem Skitag nicht gemacht!), schlechtes Internet im Zimmer obwohl wir im 1. Stock gleich oberhalb der Rezeption waren (was auch mit enormen Lärmemmissionen daherkam!), am Silvestertag haben wir nach unserem Skitag um 16 Uhr keinen Drink bestellen können in der Hotelbar, obwohl da noch mindestens 5 Mitarbeiter rumstanden (anscheinend mussten Sie Vorbereitungen für den Silvesterabend treffen.) |Last but not least....die meisten Mitarbeiter konnten kein Deutsch (italienisch ja, vielleicht wenn man Glück hatte noch Englisch!). |Und jetzt kommt der Hammer: das Alles knapp 1000Fr. die Nacht! (Klar war über Silvester - trotzdem kann man für diesen Preis einen anständigen Service erwarten!)
Enttäuschendes Erlebnis in stilvollem Ambiente
Besuch im Bar Seven in Klosters: Ein Abend voller Erwartungen und Enttäuschungen. Das Restaurant empfing uns mit einem ansprechenden Ambiente, angenehmer Musik und dem warmen Schein von Kerzen – eine Einladung, die uns bewog, für ein Getränk zu bleiben. Jedoch begann die Enttäuschung mit einer langen Wartezeit von 15 Minuten auf der Terrasse, um unsere Bestellung aufzugeben. Nach weiteren 15 Minuten der Ungewissheit wurden wir informiert, dass warme Getränke nur im Innenbereich serviert werden. Doch auch dort wurden unsere Getränke nicht automatisch bestellt. Wir mussten uns wieder an der Bar anstellen und warteten vergeblich auf Bedienung. Insgesamt verbrachten wir 45 Minuten im Restaurant, ohne auch nur ein Getränk bestellen zu können. Dieses Erlebnis entsprach nicht unseren Erwartungen und war weit entfernt von dem Service, den man selbst in einer einfachen Dorfbeiz erwarten würde. Es ist bedauerlich und frustrierend, dass man sich fast unhöflich bemerkbar machen muss, um beachtet zu werden. Sehr schade für einen Ort mit so viel Potenzial.
Einmal und nie wieder!
Wir haben auf der Terrasse einen Imbiss bestellt! Fazit: lange Wartezeit, Qualität mässig, Preis hoch. Das Schlimmste: Alleinunterhalter der mit seiner Musikanlage einen riesen Lärm verursachte und jedes Gespräch verunmöglichte. Was für ein Abstieg im Vergleich zum früheren Pächter!
Ich war nicht Hotelgast, sondern hab auf der Terrasse etwas trinken wollen. Um jetzt hier nicht zu sehr auszuschweifen: Service quasi nicht existent! Das reisst dann auch der engagierte Alleinunterhalter mit Marktschreier-Potenzial und schwarz gefärbter Perücke nicht raus. Besser dichtmachen diese Terrasse, als auf diesem Niveau weiter betreiben.
The Boutique Hotel Seven Alpina is definitely the new hotspot in Klosters:||new modern rooms in an exclusive design, welcoming lobby with bar and excellent live music, top-quality restaurant ("Peak") with delicious dishes - from sophisticated Mediterranean/Italian to traditional Swiss classics, there is everything the heart desires in stunning quality.||We will be back soon!||||-||||Das Boutique Hotel Seven Alpina ist definitiv der neue Hotspot in Klosters:||neue moderne Zimmer in exklusivem Design, gemütliche Lobby mit Bar und stimmungsmachender Live-Musik, erstklassiges Restaurant ("Peak") mit köstlichen Gerichten - von raffiniert Mediterran/Italienisch bis hin zu traditionellen Schweizer Klassikern gibt es alles, was das Herz begehrt, in hervorragender Qualität.||Wir werden sicher bald wiederkommen!
Ballermann in Klosters - seit dem Besitzerwechsel glänzt das 7Alpina mit unpassender viel zu lauter Musik. Eine Zumutung für alle Leute in einem Radius vom 300m.|Wohlwollen und Besuche durch die lokale Bevölkerung wird dadurch sicher nicht gefördert. Eine schlechte Strategie um zu überleben.

Quick Facts About Seven Alpina Boutique Hotel