Seepark Hotel Muntelier Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Viel zu teuer für den lauen Gegenwert. Hotelgang, Frühstücksraum sind kalt. Warmwasser in der Dusche auch nach 10 Minuten nicht warm. Kühlschrank dreckig und nicht in Betrieb. Am 2. Tag gabs beim Frühstück keine Butter und keine Tassen mehr. Teewasser aus der Maschine braucht Geduld, weil das Gerät ewig braucht um die Kaffes für die Gäste zuzubereiten. Früchte für Müesli gibts nicht.
Ich habe eine Nachricht bekommen, die Rezeption sei in den Wintermonaten von 7:00-20:00 Uhr geöffnet (war im November da). Um 16:00 Uhr als wir angereist sind, war die Rezeption leer. Nach einer Zeit (ca. 20min) versuchten wir es mit dem Check-in-Automaten, mit welchem man normalerweise NACH Rezeptionsschluss eincheckt, hat aber nicht funktioniert. Nach weiterer Zeit versuchte ich die Notfall-Nummer auf welche ich dann irgendwann einen unhöflichen Rückruf erhalten habe. Ich wurde unprofessionell angegangen, es wurde mir nicht zugehört und mir wurde unterstellt ich hätte kein Zimmer gebucht, obwohl ich dies ausdrücklich erwähnt habe. Nach einer weiteren halben Stunde kam dann endlich Jemand. Ohne Entschuldigung, Entgegenkommen oder Ausmersamkeit übergab sie uns kurz und knapp unser Zimmer. ||||Es war keine Kommunikation und null Interesse an Kundenzufriedenheit vorhanden. ||||Zimmer sehr geräumig und schön, jedoch überwiegt meinerseits die nicht vorhandene Gastfreundlichkeit. Schade, ich werde nicht wieder kommen.
Absolut unfreundlicher, unprofessioneller Service. Nicht zu empfehlen. Frühstück entspricht niemals diesem angeblichen 4 Sterne Hotel. Internet funktioniert nicht, was der Geschäftsleitung nur billige Ausreden wert ist.
Hotel enstprich nicht dem 4 Sterne standard. Ich würde ihm maximal 2 Sterne geben.
Beim Frühstück gibt es schon nach kurzer Zeit keine Eier oder sonstige warme Speisen mehr. Ausserdem ist der Raum zum Frühstücken zu klein weshalb man anstehen muss um einen Platz zu bekommen. Es gab auch nur eine Kaffeemaschine, auch dort musste man 10 min auf den Kaffee warten.
In unserem Zimmer war der Türgriff zum Bad kaput, weshalb man die Türe nicht mehr schliessen konnte. Obwohl uns versprochen wurde das ein Techniker kommt und es repariert wurde es nich gemacht und am Ende beim Auschecken wurde uns sogar noch unterstellt, das wir den Griff kaput gemacht hätten. Absolute Frechheit. Ich werde dieses Hotel absolut niemandem weiterempfehlen und werde es auch nie mehr buchen. Grosse entäuschung!
Viel zu teuer für den lauen Gegenwert. Der Hotelgang und Frühstücksraum sind kalt und zugig. Das Zimmer dann ebenfalls kalt, wenn man die Bedienung für die Regelung der Raumtemperatur, die nicht neben der Tür beim Lichtschalter ist, nicht findet. Warmwasser in der Dusche auch nach 10 Minuten nicht. Kühlschrank dreckig und micht in Betrieb. Am 2. Tag gabs beim Frühstück keine Butter und keine Tassen mehr. Teewasser aus der Maschine braucht Geduld, weil das Gerät ewig braucht um die Kaffes für die Gäste zuzubereiten. Früchte für Müesli gibts nicht. Vier Stern??? Mit nichten!!!!
Nicht zu empfehlen!
Das einzige Viersternehotel in der Region Murten ist diese Bezeichnung leider nicht wert. Der Preis ist für erhaltene Leistung viel zu teuer. Das Hotel selber ist nicht sauber, die Fenster sind sehr schmutzig. Die Stühle auf der Terrasse vor der Bar sind auch kaputt.||Das Frühstück ist 0815, es gab keine Eier (trotz jeder Menge Eierbecher auf dem Buffet), nur Scheiblettenkäse und Aufbackbrötchen. Auch hier darf man für diese Preisklasse doch etwas anderes erwarten.||Für eine Nacht i.o., aber für die erhaltene Leistung zu teuer. Der Aussenparkplatz kostet noch separat CHF 10. Internetfotos entsprechen wohl auch nicht mehr ganz der Realität…
Nennenswertes|Führungspersonal unfreundlich, unkompetent und absolut nicht kritikfähig. Rezeption selten besetzt. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht.||Zimmer|Alte, dunkle Möbel mit quietschenden Kastenschränken. Doppelbett nur 140 cm breit. Zimmer wurde nicht immer jeden Tag gereinigt. Durch Intervention unsererseits haben wir dann doch noch knapp eine kleine Entschädigung deswegen erhalten. Bettwäsche wurde erst nach Verlangen am 4. Tag gewechselt, obwohl Hitzetage herrschten. Lichtkonzept sehr schlecht. Für Schminken oder Rasieren ungeeignet. Minibar war leer. Fragwürdiges 4-Stern-Hotel||Speisen und Getränke|Frühstück langweilig. Immer nur dieselben Aufbackbrötchen und -Gipfeli. Kein aufgedeckter Tisch, weder Tischset noch Tischtuch. Kein Kaffeeservice||Dachbar geschlossen obwohl Werbung dafür gemacht wird |
Der Hotelmanger, an der Reseption hat auf unsere Kritik betreffen Überlastung des Personal am Frühstückbuffet sehr forsch und reagiert. Er liess keinerlei Kritik gelten ( Bestellung aus der Küche nicht erhalten, Minutenlages warten für Kaffemaschine und Nachschub fürs Buffet). Er hat uns als verständinssl8se Hotelgäste kritisiert und das im Beisein von anderen Gästen. Er erwarte eine negative Berwertung...waren seine letzten Wort.
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