Sardegna Grand Hotel Terme Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Bellissima struttura, le camere sono accoglienti ma trascurate nelle pulizie, il servizio è ottimo e sia il cibo che il personale in ristorante sono estremamente preparati e cortesi. Se però posso, sarebbe bello durante la giornata avere un po' di musica di sottofondo nella piscina esterna dove fanno acquagym. Ovviamente non si chiede musica da discoteca ma andrebbe benissimo anche una musica zen affinché la giornata passi più velocemente e al contempo in modo rilassante.
DIFFIDATE DALLE PRENOTAZIONI
Lo scorso martedì 9 aprile ho prenotato per due persone al Rifugio della quiete e a TerMare.
Una segretaria al telefono ed in modo molto sbrigativo mi invita ad andare nella piattaforma delle prenotazioni informandomi che non c’era più disponibilità per la mezza giornata e che avrei potuto avere l’intera giornata. Con stupore ho provato ad avanzare delle perplessità in quanto mi sembrava abbastanza singolare che vi fosse disponibilità per l’intera giornata invece che per la mezza. Non ci sono state ragioni né chiarimenti pertanto ho deciso di prenotare per l’intera giornata e per due persone.
Al mio arrivo nel pomeriggio constato che complessivamente c’erano 4-5 persone . Praticamente gli ambienti erano semivuoti. Si comprende che era evidentemente una politica di marketing tendente a favorire i ricavi aziendali e a scontentare gli utenti!!!
In aggiunta a questo disguido mi ritrovo ad annullare un ingresso la notte prima della prenotazione in quanto un mio familiare per ragioni di salute( peraltro documentabili) non può fruire dell’ingresso e anche in questa circostanza , nulla è valso per richiedere se non un rimborso, quantomeno un ingresso aperto da utilizzare in altra data.
Anche qui le politiche aziendali hanno avuto la meglio.
A questo punto non mi resta che complimentarmi con l’azienda : ho speso la bellezza di 70 euro per una sola persona per una mezza giornata.
Ci sono stata con mia figlia di 8 anni e devo dire che abbiamo passato due giorni incantevoli, relax totale, cura della clientela e gentilezza. Rispetto per gli ambienti, momento mamma e figlia meraviglioso! Camera spaziosa e pulita. Colazione e cena buone.
Consiglio !
Sardegna Grand Hotel Terme ???? Le terme di Fordongianus offrono un'atmosfera retrò degli anni '70, mantenuta in ottimo stato e molto pulita. Le camere spaziose sono impeccabili, e durante la prenotazione vengono forniti accappatoio e telo, mentre le scarpe da piscina e le a cuffia sono a carico dell'ospite. Il personale é numeroso ed estremamente gentile e cortese. La varietà degli antipasti a buffet è notevole, mentre i piatti principali e la frutta si scelgono dalla carta, con porzioni normali. La cucina è gestita da uno chef eccellente. La colazione e il dopo cena sono arricchiti da una piacevole musica dal vivo. I servizi di massaggi e trattamenti disponibili sono tantissimi e per tutti i gusti, vi consiglio di prenotarli in occasione del vostro arrivo. Con pochi euro ho avuto diritto a frequentare la SPA “riservata” evitando così file per la sauna e per il bagno turco. Esperienza da ripetere ????
Sono anni che cerco di prenotare al Sardegna Grand hotel terme Fordongianus ma ogni volta la distanza mi ha fatto scegliere mete termali più vicine. Questa volta però sono riuscita a venire in questo paradiso e l'unica cosa che mi viene in mente da dire è che sicuramente torneremo presto.
Sono stati giorni meravigliosi,alternati da personale super gentile e disponibile,pasti cucinati alla perfezione e piscine adatte ad ogni tipo di esigenza.
Menzione speciale al personale di sala che con grande professionalità ha anche saputo suggerire soluzioni fuori menù per accontentare il mio bambino,fornendo anche degli appositi fogli da disegno,che lo intrattenessero durante la consumazione. Grazie veramente a tutti e a presto ❤️
Purtroppo do solo 2 stelle per la recensione perchè quando abbiamo soggiornato noi (3 giorni a metà Marzo 2024) all'interno i luoghi erano troppo riscaldati. C'era davvero troppo caldo, e il problema è che faceva troppo caldo anche restando con la maglietta a maniche corte, anche nei locali dove si pranzava e cenava. Mi sono sentita poco bene due volte per il caldo. Non ci è piaciuto inoltre il lunghissimo corridoio (sembrava un labirinto) che bisognava percorrere per raggiungere il centro massaggi, che rendeva quindi l'esperienza meno rilassante e più stressante. I punti positivi sono il servizio pranzo e cena con personale gentilissimo e in cui si mangiava davvero benissimo (unica cosa: avrei evitato di mettere le fave negli antipasti a buffet). Le piscine esterne e la vista erano molto belle e pulite. Il prezzo del pacchetto è abbastanza buono (un pò caro) nel complesso per essere pensione completa 3 giorni e 2 notti 500€ (escluse bibite e massaggi).
Esperienza da dimenticare, premetto che la struttura è abbastanza carina e il personale molto gentile,ma l' organizzazione è veramente pessima.siamo stati in questo posto per usufruire di un pacchetto giornaliero, abbiamo dovuto aspettare per il pranzo,che era compreso nel pacchetto,per più di 2ore e mezza(abbiamo pranzato alle 15,30)e stiamo parlando di una semplice insalata,devo dire anche abbastanza scadente,su un tavolino sporco che abbiamo dovuto pulire noi,dopo che abbiamo dovuto aspettare tutto questo tempo è arrivata questa triste insalata,ma non le bevande ordinate,che sono arrivate quasi a fine pasto.ci tengo a precisare che la colpa non può essere attribuita al cameriere,solo uno,che faceva avanti e indietro per tutto il giorno per servire sia le persone all' interno del bar che quelle all' esterno nella zona piscine.peccato.....perche una struttura così carina in mano a persone così incompetenti mette davvero tristezza.MAI PIU!!!!!
Avrei voluto dare le 5 stelle perchè in struttura il servizio è sempre stato accogliente e attento. Purtroppo non posso dire lo stesso di un operatrice (Giulia) che avendo premura di rimanere il minor tempo possibile al telefono, è quasi riuscita a farmi passare la voglia di prenotare una giornata all insegna del relax, la sua scortesia imbarazzante totalmente in antitesi con il contesto si è rivelata una spiacevole sorpresa !il sito è confusionario e ho chiesto aiuto all’ operatrice gentilmente non aspettandomi un operatrice in balia del suo stato d’ animo che aveva difficolta a focalizzare le mie richieste. Atteggiamento davvero singolare peccato!