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Mi tía es usuaria de resta residencia desde hace dos años aproximadamente, y todos los familiares estábamos realmente contentos con la gestión del centro y con los cuidados que se le ofrecían, hasta desde hace unos meses que observamos que por la falta de personal, los y las usuarios no están lo suficiente atendidos, especialmente en el tema de consultas médicas, pérdida de ropa, así como productos de apoyo, etc.
Cuando hacemos el ingreso, se nos informa que todas las pertenencias serán marcadas con un código de identificación y así hacen, pero desde hace 3 meses a mi tía le falta el bastón. Se lo comenté varias a la SUPERVISORA del centro, indicándome en varias ocasiones que "ya se lo trasladó a las gerocultoras y que ella no puede hacer más que está muy liada". También, en dos ocasiones, a mi tía se le da medicación que no le corresponde, y además de eso, se le cargan en factura, un tema que lleva supervisión del centro, que aún teniendo una ayudanta desde hace un par de meses, sigue siendo un completo desastre. MI tía tenía que acudir a consulta de cardiólogo desde que ingresó ahí para ciertas revisiones, tenía una en el mes de octubre y se les pasó....La supervisora que lleva mas tiempo alega que no la avisaron del HULA....en definitiva, UN COMPLETO DESASTRE.
El centro ya no es lo que era, la gestión de dirección desde que está esta nueva directora, es PÉSIMA....en varias ocasiones la veo gritándole a residentes desde el despacho (2 planta y como si estuviera en el balcón de su casa esperando al pan) con frases como: DEIXADEME TRANQUILA, AHORA NON VAI SER O QUE TI QUEIRAS....
EN DEFINITIVA, gracias al resto de trabajadores que sí muestran su trabajo diario, y ojalá, se nos resuelva pronto el traslado que tenemos solicitado.
Es como mí segunda ???? casa,desde que está mí madre en ella y estamos haciendo 4 viajes al día ya q desde Lugo está a 25km.pero mí madre está muy triste,apagada totalmente y no se
acostumbra a aquello. El trato del personal es bueno,la comida también pero las habitaciones dejan mucho que desear,pequeñas y todo está bastante cascado,las fotografías que muestran en Internet si buscas la residencia en Google,no tienen nada que ver,pero nada. Lo que espero es que traten con cariño a las personas que están allí y por lo que voy viendo es así,solamente podría quejarme del trato de dos de las cuidadoras,(espero q fuese puntual,ya q sino tomaré cartas en el asunto).
Pero la gran mayoría son muy atentas y amables y ves que les tratan con cariño como debe ser y sino q no trabajen en una residencia de mayores.
La atención de las cuidadoras es excelente,son cariñosas,amables y desempeñan su trabajo con muchas carencias por parte de la dirección del centro, después también la comida podía mejorar y parte de sus instalaciones ya que se encuentran algo abandonada.
“Lo mejor las cuidadoras y el trato que reciben nuestros familiares de ellas" y lo peor la carencia de cosas básicas para desempeñar bien su trabajo y también deben mejorar las instalaciones y mobiliario de las habitaciones.
Ni llega al 4 , claro! Atención de pena!! Y alguna maleducada, no todas!!
De Inspecciòn!!!!!
Es un lugar en el que estoy desde el 9 de Agosto 2018 ,la atención de las chicas o cuidadoras son todas maravillosas,luego las habitaciones y la ropa de cama dejan mucho que desear y también la comida hay muchas veces que nos dan pescado, el conocido ”panga",barato si,pero no sabe a nada,es incomible; aunque debo de decir que últimamente ha mejorado algo.
Un desastre. Habitación de mi tío sin calefacción (casi en diciembre); manchas de humedad enormes; hoy está en una habitación de la planta baja sentado en una silla de ruedas con un camisón de hospital y la bata del revés, de delante para detrás en zapatillas pero sin calcetines. Llegamos a las 11:30 no había ningún cuidador, fui a admisión para que llamaran a alguna gericultora. Ahora son las12:52 y esperando explicaciones...
por el día noto algo desatendido un familiar mio con Alzheimer, pero se compensa con las efectivas e inteligentes actividades de rehabilitación, creo que un aumento de personal sería necesario
Trato amable y personal: necesitaría más personal creo sinceramente que es muy escaso, a pesar de ello el trato muy bueno por parte de las trabajador@s y personal médico y demas
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