Saint Paul Hotel Info
Amenities
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Sono stato 3 giorni per lavoro e ho alloggiato in questo hotel rivelatosi non all’altezza nel modo più assoluto alle 4 stelle che sfoggia. Premetto che non ho frequentato la SPA e quindi non la posso giudicare… ma per il resto eccezion fatta per le ragazze della reception molto gentili e cordiali, i servizi ad iniziare dalla pulizia delle camere non sono accettabili nemmeno per una pensione ad 1 stella. Peggio ancora il ristorante che è una via di mezzo tra una birreria e un bowling di bassa lega per qualità e servizio oltre ade essere molto costoso. Meglio anche un McDonald piuttosto …… Tutto è fuori prezzo rispetto alla bassissima qualità riscontrata . Marco
Elegante hotel non lontano da fermo. Camere moderne dotate di ogni confort. Personale preparato e gentile. Ottima la colazione e il ristorante . Parcheggio comodo . Possibilità di utilizzare per eventi lavorativi. Assolutamente consigliato.
Abbiamo passato la settimana di ferragosto in questo hotel, anche perché era l'unico disponibile avendo prenotato all'ultimo.
In prenotazione telefonica ci dico che hanno la suite con vasca idromassaggio, ed invece quando arriviamo troviamo la vasca normale e ci dicono che il ragazzo era nuovo ed è stato già licenziato.
Entriamo in camera che ci hanno venduto come suite (che come ci insegna Bruno Barbieri la suite deve avere due ambienti, separati, salottino e camere) e troviamo una bella camera ampia di circa 35/40mtq ma con ambiente unico ed un lettino in più da u lato, quindi una camera familiare. Ci dicono che loro queste le vendo o come suite ed è la più grande che hanno, va bene ma poi ci casca l'occhio un po' dappertutto e POLVERE POLVERE POLVERE ovunque addirittura dentro gli armadi, ma polvere no di giorni, ma di mesi e mesi, andiamo a lamentarci dicendo che stiamo uscendo e se gentilmente c'è la puliscono da capo. Rientriamo la sera e troviamo solamente il letto rifatto e nient'altro, come si può vedere dalle foto polvere su termosifoni, denteo gli armadi, sotto il letto, su ogni piano d'appoggio c'era un dito di polvere, dicendole alla reception gli facciamo notare che proprio sopra di loro c'era una ragnatela teifamiliare proprio all'ingresso. Abbiamo notato che non ci sono donne delle pulizie e governanti che controllano, ma solo un signore che fa le pulizie, se così su può dire. Faccio notare la foto del bidet che ogni giorno e rimasto così sporco per una settimana, credo che come pulizie intendono rifare il letto e passare l'aspirapolvere così come viene senza spolverare. E un peccato perché anche se abbandonato l'hotel è carino ma c'è da lavorarci sopra, sopratutto su pulizie e accoglienza.
La camera era anche carina perché con vasca e doccia molto grande, lavandino comodo e wc a parte, una grande vetrata tra il bagno vasca e la camera, molto moderno. E qui tutto molto bello, poi mi viene in mente di farmi il bagno con mio figlio di 2 mesi nella vasca, la vado a riempire e tolgo l'asciuga capelli dal piano della vasca e vorrei staccare la spina, e vado verso il cavo e vedo che il cavo è collegato con dei morsetti sotto il lavandino su una scatola aperta e con possibilità di bagnare i fili con l'acqua della vasca, molto sicuro ed a norma, la risposta della receptionist è stata "c'è stato un architetto che ha seguito i lavori e scelto tutto come andava fatto" non ho parole!
Sono stata ospite di questo hotel dal 13 al 18 agosto e sono rimasta davvero meravigliata di come si possa gestire un attività così! Avevo richiesto via mail una suite con idromassaggio, visto che sul sito parla di suite con vasca e alcune con idromassaggio, mi rispondono che non ci sono problemi ma, al mio arrivo, mi dicono che hanno sbagliato e che non hanno camere con idromassaggio. Pazienza, vado oltre, ma arrivata in camera con un bambino di due mesi, trovo polvere ovunque, lo faccio presente e si adoperano per ripulire. In tutto il soggiorno i sanitari non sono mai stati puliti, la suite, che loro vendono come tale, è una semplice camera familiare: non c'è il salotto e non c'è l'ambiente separato che deve avere una suite per essere tale! Infine, e forse peggio di tutto, il phon è stato posizionato accanto alla vasca, senza possibilità di scollegarlo, con il rischio che facendo il bagno si possa morire fulminati, visto che la vasca è scivolosissima!!! |Al checkout faccio presente tutto questo e mi sento rispondere, da una signora estremamente seccata:"è cosi non posso fare niente!!" Senza minimamente scusarsi ne venirci incontro in alcun modo!!! Follia pura!!!|Unica nota positiva la signora della colazione e del ristorante: veramente gentile e simpatica! |
Ottimo hotel, ristorante notevole, personale gentile e premuroso. Un vero punto di riferimento
Il personale è davvero gentile e mi spiace per loro, infatti loro meriterebbero un voto a parte per simpatia, gentilezza e cordialità.. ma la struttura (purtroppo) è davvero pessima. Appena arrivati abbiamo trovato il lenzuolo strappato e sporco (probabilmente di sangue), il personale subito ci cambia stanza, gentilissimo e si scusa. La camera prenotata è una junior suite… ma come avremmo dovuto immaginare dalle foto, non è vero! Mi spiego meglio: l’albergo dispone di 48 camere confort, 3 junior suite e 4 esclusive suite (come scritto nel depliant della struttura) ebbene: una junior suite l’avevamo prenotata noi ed era quella sporca, per cambiarcela discutevano su varie stanze (diverse, 3 o 4 stanze) a detta loro tutte junior suite.. ci siamo insospettiti ed abbiamo un po’ “indagato”.. semplicemente usano le camere confort spacciandole come junior suite.. anche perché la stanza è una normalissima stanza di un 4 stelle, un po’ sporca e stretta.. ma assolutamente non è una junior suite. Inoltre, non è presente il bollitore in stanza, nè alcuna poltrona (ahimè, alloggio spesso in suite o junior suite..). Ad ogni modo: un po’ démodé, piccola, pochi spazi per i bagagli e sopratutto la pulizia e igiene assolutamente da migliorare! Anche il set di cortesia: SOLO shampoo e bagnoschiuma, direi che è poco per una 4 stelle ed in più in junior suite (a detta loro..). Insomma, oltre la presa in giro verso il cliente c’è molto da lavorare. Davvero Gentile il personale.
Fantastico hotel con grande attenzione al cliente. Camere pulite, ampie anche se purtroppo non silenziose perché si sente il rumore del traffico della statale già al mattino presto. Colazione abbondante in varietà e di buona qualità. Ampio parcheggio gratuito.
Terza visita e confermo tutto.. Quando cerchi una cosa che non ti è piaciuta e non la trovi è un ottimo inizio..poi mi manca di provare la Spa x le 5 ???? e la posizione è ottima se sei via x lavoro zona Fermo o vuoi visitare le colline..un po' meno se sei diretto alla costa. Di sicuro le camere sono ben strutturate pulite e letto comodo. Personale gentile e disponibile e nel ristorante presso l'hotel la qualità è buona con porzioni adeguate alla qualità. Ottimo Vino e olio di produzione propria. Sicuramente alla prossima