Résidence Hôtelière le Sapin Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Schönes, gediegen-einfaches, zentral gelegenes Hotel ('Résidance' des luxuriöseren Hotel Cailler in der Nähe). Die Zimmer sind im 4. Stock, mit kleiner Terrasse und schöner Aussicht; nicht zu gross, aber mit allem Nötigen - und guten Betten für einen tiefen Schlaf! Im sympathischen Café beim Eingang wird auch das Frühstück serviert. Das Einchecken dauerte etwas, wurde aber vor Ort im Café erledigt :-)
Schlüssel muss im Hotel Cailler geholt werden. Die Zimmer sind schön aber klein und eher dunkel. Die Betten sind zu weich. Das Frühstück wird auf einem Tablett serviert im Café im Erdgeschoss. Es ist vieles drauf (Jogurt, Fruchtsalat, Käse, Schinken…) aber was passiert mit den Resten? Ingesamt fehlt mir das gefragt werden was ich davon möchte. Der Frühstücksservice war nicht so gut da sich das Personal auch noch um die übrigen Café Gäste kümmern muss wir mussten dreimal nach weiterem Kaffee fragen.
Sehr schön renovierte Zimmer, wo man sich wohlfühlt. Leider war die Zimmertemperatur viel zu warm eingestellt. Dh. Hier wäre noch Potenzial, um Kosten zu sparen.|Das Frühstück war für uns sehr gut und ausreichend. Die nette Bedienung soll an dieser Stelle auch erwähnt sein.|Als noch nicht ganz durchdachter Organisationspunkt ist: Der Schlüssel musste im Hotel Cailler abgeholt werden und beim Hotel Le Sapin hat es keine Dauerparkplätze für die Gäste. Zurzeit müssen die Fahrzeuge beim Hotel Cailler, (ca 250 m) parkiert werden. Eventuell sollte im Hotel Sapin auch ein Raum für die Ski im Winter und Bikes im Sommer geschaffen werden!?
+ Frühstück
+ Zimmer
- - - Service
- - - Reinigung: verblutete Kosmetiktücherpackung im Bad
Wir hatten zwei Übernachtungen vom 11.4. bis zum 13.4.23 im Partnerhotel von Cailler, im «Le Sapin» gebucht. Als wir beim «le Sapin» ankamen, informierte man uns vor Ort, dass wir unsere Hotelschlüssel im Haupthotel Cailler abholen mussten. Wir parkierten also unser Auto dort und liefen die 5 Minuten zu Fuss zum «Cailler». Wir bezogen die Schlüsselkarten. Das Auto, so informierte man uns dann dort, könne man für 10 CHF in der Tiefgarage beim «Sapin» abstellen oder auf dem Parkplatz beim «Cailler» gratisparkieren. Wir liefen also den Weg zum «Sapin» zurück und parkierten unser Auto um, um danach nochmals die 5 Minuten zum «Sapin» zu laufen.
Am zweiten Tag kamen wir nach dem Frühstück (sehr feines Brot und Gipfeli) zum Zimmer zurück, um festzustellen, dass unsere Schlüsselkarte nicht mehr funktionierte. Wir informierten das Personal des Cafés «le Patissier de l’Hotel Cailler » darüber. Diese versuchten unsere Schlüsselkarte neu zu konfigurieren. Wir warteten 10 Minuten. Das funktionierte nicht. Wir wurden zum Hotel Cailler geschickt (wir liefen zu Fuss, das Auto stand ja beim Hotel Cailler), um uns dort neue Schlüssel geben zu lassen. Wir taten das irritiert. Kein zuvorkommender Service, kein Anruf im Hotel Cailler, um jemanden mit neuen Schlüsseln zu uns zu schicken… Wir kamen an der Reception des Hotel Cailler an und hörten auf unseren Bericht ein profanes «Entschulidigen Sie» und etwas davon, dass das Gerät für die Schlüsselkarte wohl unten nicht funktioniere. Die Dame klang nicht überrascht. Scheint also ein gängiges Problem zu sein, dass trotz den Umständen, die das den Gästen bereitet, nicht behoben wird. Wir bekamen neue Schlüsselkarten ausgehändigt. Eine richtige Entschuldigung und ehrliche Betroffenheit oder gar eine Wiedergutmachung (ist ja nicht so, dass dort schachtelweise Schokolade rumsteht) – Fehlanzeige.
Wir werden sicher nicht wieder dort übernachten, weder im Hotel Cailler noch im Le Sapin und würden es ganz bestimmt niemandem weiterempfehlen.
Das Hotel liegt zentral im Dorf. Das Zimmer auf der Rückseite des Hauses gelegen war schön und sauber und ruhig. Sehr kleines Badezimmer. Das Bett war gut, so dass ich bestens geschlafen habe. Das Personal ist nett, aber nicht mehr. Die wirkliche Gastfreundschaft und das Willkommensein habe ich vermisst. Ich habe nicht den Eindruck gehabt, dass das Personal ihren Beruf mit Freude und Hingabe ausübt. Die Küche war auch ok - alles einem 3*-Haus entsprechend, nicht weniger aber auch nicht mehr.
Wir haben eine Nacht im Hotel le sapin verbracht. Der Aufenthalt war sehr angenehm und alles hat reibungslos funktioniert. Parkplätze sind gleich vor dem Hotel und das Bain de la Gruyere nicht weit entfernt. Nachtessen war lecker vor allem die Meringues zum Nachtisch. Frühstück war umfangreich und lecker. Einziger Nachteil, das Fenster in unserem Zimmer war nicht dicht. Dadurch konnte man sich leicht verkälten.
Sehr freundlicher und zuvorkommender Empfang. Die Zimmer sind sauber. Durch das diagonal eingerichtete Bett hat das Zimmer sehr viel Charme. Heimelig und trotzdem irgendwie modern. Einzig beim Duschen musste ich den Kopf etwas einziehen - durch die Dachschräge wirds ab 1.80m etwas knapp :) Absolut zu empfehlen!
Keine Reception im Hotel, Schlüssel muss in einem anderen Hotel abgeholt werden. Sehr dunkles Zimmer fast kein Tageslicht. Shampoo in der Dusche war leer, Frühstück ist lächerlich, Kaffeekapseln hatten wir nur ohne Koffein auf dem Zimmer und grosser Kaffeeautomat im EG war nicht in Betrieb. Für diesen Preis würde ich auf jedenfall nicht mehr gehen.
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