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José Antonio, al mando de la peluquería Rojas, tendrá experiencia de muchos años y utilizará productos de buena calidad... pero en el escuchar al cliente y hacer lo que se le pide tiene un menos cero. Como profesional del cabello, entiendo que sabe cuándo una melena necesita un buen corte para ser saneada o qué corte de pelo y qué color le favorecería más a una persona, según su criterio. Pero entiendo también que los clientes tenemos nuestros propios gustos y criterios y, puesto que somos los que pagamos (y mucho, además) y los dueños de los cabellos que él manipula, se debe a realizar el trabajo que se le pide y no el que él considere que es el mejor, esté o no en lo cierto. Es horrible y muy frustrante que alguien cambie tu imagen sin posibilidad de marcha atrás una vez que ha cortado diez o más dedos de tus cabellos cuando le has pedido explícitamente que te corte dos (aún más, cuando José Antonio se acercó a mí con las tijeras, junté mis manos palma con palma en señal de ruego y verbalicé de nuevo que me cortará poco). Si vas a un modisto que te diseña un vestido por encima de la rodilla cuando le has pedido uno largo y, te lo entrega de color rosa pálido siendo que tu color era el rojo luminoso, pensarás que es una persona endiosada, prepotente y narcisista que crea sin tener en cuenta al cliente (o que es sordo), pero al menos podrás dejarle allí el producto e irte habiendo perdido sólo tu tiempo. En cambio, si vas a una peluquería en la que no se respetan tus deseos te vas con un gran disgusto, una enorme impotencia y encima tienes que pagar (en este caso cien euros, que ahí es nada).
Y, por si fuera poco, en esta peluquería Rojas no tienen tarjetero y me enviaron a la calle a buscar un cajero.
Naturalmente, le expresé mi malestar a José Antonio, pero mi percepción no fue de pesar por mí ni empatía alguna, sino una gran seguridad en su buen proceder; de hecho me dijo que este problema ya lo había tenido con otras clientas y que luego, cuando se hacen al cambio, habían llevado muy a gusto el trabajo que él había realizado. Desafortunadamente, no es mi caso ya que, pasados los días, sigo sintiéndome muy mal cada vez que me me miro en el espejo y veo mi melena tan corta; y, además, mi cabello más castaño que rubio con unas mechitas muy finitas en un rubio ceniza que yo nunca había llevado porque no me gustan absolutamente nada, que parecen más unas canas grises y que apagan mi rostro, cuando le había pedido a José Antonio explícitamente un efecto juvenil; en definitiva, me puso un tono de rubio todo lo contrario a la luminosidad de las mechas rubio dorado o platino que yo llevaba.
Y para rizar más el rizo, y nunca mejor dicho, cuando quise salir de la peluquería con los rizos muy marcados para que me durasen dos días para Noche Vieja, José Antonio se empeñó en que me los deshicieran un poco para que no saliera con esas pintas. Una de sus empleadas (el trabajo de todas ellas me pareció exquisito) intervino para intentar arreglar o suavizar un poco la situación; ella y no José Antonio, me ofreció que volviese al día siguiente (30 de diciembre) a retocar mis rizos para que me durarán para Noche Vieja y, entonces, José Antonio asintió y me indicaron que estarían abiertos el 30 hasta las 20h. Les dije que no sabía si podría porque me iba fuera y la invitación quedó abierta. Al día siguiente me fui a Málaga a pasar el día, pero regresé antes de propio para ir a arreglarme los rizos; llegué a las 19h y encontré la peluquería cerrada. Desde luego no me tuvieron en cuenta como clienta, pues a mí nadie me avisó. No tengo palabras.
En una buena peluquería hacen el diagnóstico del cabello y, antes de actuar, no se saltan el paso de consensuar con el cliente. Antes que cortarme la melena y que llevar mechas ceniza, yo hubiera preferido que me aconsejara hacerme una hidratación, y/o que usase productos regeneradores que le hubiera comprado, y/o que me hubiese sometido a un trabajo de coloración más complejo y completo...
Ahí lo dejo.
No volveré a ir a este establecimiento!!!!
Muy descontento, sobre todo con el chico que corta el pelo a los hombres.
Teniendo cita a las 16h me dice el chico que su compañero se a puesto malo y que me tengo que esperar, yo comprendiedolo
le digo que lo entiendo y que me espero a que termine otro cliente que tiene cita a las 16h también , el termina de cortarse a las 16:25h y este chico mete al cliente de las 16:30 antes que a mí y me dice que ahora me cogia su compañera.
No tengo que decir nada de su compañera,muy correcta y me a cortado decentemente pero y iba a contrarreloj, corriendo mucho .
Me cortó y me lavó la cabeza mientras que su compañero todavía estaba cortando al cliente de las 16:30. Muy poco compañerismo por su parte, porque se notaba que estaba bajando el ritmo.
No es culpa de nadie que un compañero se ponga malo, pero si yo me puedo esperar 25 minutos el que venga detrás también se debe esperar , porque yo no solicite que me cortara nadie en concreto.
Una peluquería de confianza! Llevo más de 15 años yendo. A pesar de vivir en otra ciudad siempre voy a la peluquería aquí, y seguiré yendo. El personal es amable y encantador! Súper recomendable
Me recomendaron ir a esta peluquería, y decidí ir para recortarme el pelo y hacerme un degradado. El resultado me ha encantado!!!!
Trato inmejorable y excelentes profesionales. Volveré a ir, sin duda.
Me gusta muncho, muy profesional y el local precioso y amplio, volveré
Peluquería unisex si claro, yo mas bien diria que de mujeres porque de barberíay corte de pelo hombre un 0, doy una estrella porque la chica que me hizo las cejas fue simpática y las hizo bien aunque muy caras, en Barcelona mi ex peluquería me cobraban bastante mas barato y mejor terminadas
Por un tinte sin peinado ni corte me cobraron 38 euros. No digo más, ah les tuve que avisar que la hora de quitar el tinte ya había pasado.
Trato muy profesional. Excelentes productos y magníficos peluqueros.
Precios ajustados y servicio agil y eficaz. Un placer dejar que te cuiden.
Quick Facts About Rojas Peluqueros
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| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 08:30 AM - 03:00 PM |
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