Hero image

ristorante incantos

+39 347 293 1533
Via Dei Gerani, 07052 San Teodoro SS Italy
Open Today:

Amenities

Service options
  • Dine-in
Dining options
  • Dessert
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

Best KPortal Reviews

La mia recensione non può essere che negativa. Cena con gruppo di amici di 7 persone. Arriviamo poco dopo le 22, chiediamo un tavolo, ci dicono di aspettare 10 minuti che si sta liberando un tavolo. Dopo 40 minuti circa finalmente il tavolo è pronto. Ci sediamo, scegliamo i piatti, dopo aver chiamato i camerieri svariate volte per poter ordinare finalmente arriva un ragazzo. 20 minuti dopo arrivano le bibite, a metà, perché hanno dimenticato una bottiglia, che arriva dopo un richiamo e alti 15 minuti. Attendiamo attendiamo attendiamo, dopo un'ora e mezza di attesa facciamo notare che ancora manca il pane in tavola, se per favore lo possono portare, il cameriere risponde che ha due mani e non può fare tutto. Intanto sono arrivate le 23.50. Spazientiti chiediamo spiegazioni e quanto dobbiamo ancora attendere, il cameriere, scortese come è stato sin dall'inizio, risponde che non è un suo problema perché non è lui il cuoco in cucina. Dopo altri 10 minuti arriva la risposta, altri 20 minuti di attesa per i piatti, a questo punto gentilmente rispondiamo che non abbiamo intenzione di attendere ancora così tanto. Risposta del cameriere? "Andatevene allora".
Al che ci siamo alzati e ce ne siamo andati.
Circa 250 euro di guadagni persi.
La ragazza responsabile alla cassa cerca di scusarsi dicendo che siamo stato gli unici a lamentarci.. Una coppia a fianco a noi, si è alzata poco dopo di noi, spazientita perché la ragazza aveva cenato e il ragazzo ancora aspettava il suo piatto da più di 45 minuti.
Tralasciando i bicchieri e le posate poco puliti, che però sono passati in secondo piano visto il vissuto molto spiacevole.
Esperienza a dir poco da dimenticare.
Partendo dal presupposto che il luogo è molto carino e il cibo è discreto, tutto il resto è un grandissimo NO. Innanzitutto, i tempi di attesa sono troppi tant'è che più persone ai tavoli vicino a noi se ne sono andati ancora prima di ordinare, perché nessuno andava da loro a prendere l'ordinazione. Poi, i miei amici ed io abbiamo ordinato un sauté di cozze, ricco di un sughetto molto appetibile, tuttavia al contrario di quanto è solito fare non abbiamo potuto fare la cosiddetta "puccetta", perché non ci è stato portato il pane più volte richiesto (almeno 4/5 volte). Per di più, abbiamo ordinato due piatti di fregola ai frutti di mare da dividere in 4, dunque ci hanno portato i piatti, ma erano tutti e 4 sporchi come se non fossero stati lavati come si deve, allora abbiamo chiesto dei piatti puliti, che ci sono stati portati quando ormai avevamo già finito di mangiarla, nel vassoio che ci è stato portato, pur di non mangiarla fredda. Unica nota positiva se così si può definire è che il personale è stato comunque comprensivo.
Do due stelle solo per il servizio, in quanto il personale di sala è stato molto gentile, ma per il resto che dire? Cambiate lavoro, la cucina non fa per voi. I prezzi sono molto alti e dunque pensi erroneamente che siano commisurati alla qualità, invece è proprio qui il problema, non sanno cucinare!!!
iniziamo dicendo che il personale era impreparato tutto il servizio era confuso un sacco di errori.
Io e i miei amici abbiamo aspettato più di un ora solo per vedere un antipasto e comunque non sono riusciti a far uscire tutti gli antipasti insieme anzi ne hanno pure sbagliato uno.
Esperienza a Dir poco imbarazzante.. siamo un gruppo di 7 amici che volevano cenare e dopo lunghissime attese (nel complesso in totale circa 2 ore), personale molto scortese e con solo il servizio di bevande (tra l’altro sbagliato), abbiamo deciso di andarcene.
Sconsigliato
AGGHIACCIANTE!!! Servizio terribilmente lento, camerieri scortesi e attenzione e rispetto per il cliente praticamente assente! Dopo due ore di attesa ci siamo alzati dal tavolo e siamo andati via senza aver visto nemmeno il cestino del pane! In due ore c'è arrivato solo il bere accompagnato da bicchieri SPORCHISSIMI! SCONSIGLIATISSIMO!!!!
Staff disorganizzato e nessun rispetto per il cliente... abbiamo aspettato 2 ore per sentirci dire dal cameriere che aveva 2 mani dopo aver chiesto per ben 3 volte una bottiglia d'acqua... per non parlare delle portate che non le abbiamo neanche viste... dopo una lunga agonia e perdita di tempo abbiamo deciso di alzarci e andare via senza aver neanche visto un piatto... SCONSIGLIATISSIMO...
Mi sembrava di essere in un episodio di CUCINE DA INCUBO...
sono stata ieri sera a cena..la location richiama molto le pizzerie ma i tavoli hanno biancheria piuttosto elegante/informale, direi quindi bella e pulita...personale davvero simpatico e moltoooo disponibile...piatti ottimi ..consiglio la tartare di gambero agli agrumi da me assaggiati.. solo una pecca...moltoo cari..peccato

Quick Facts About ristorante incantos