Restaurante Japonés - YUMMYKO BY KOKORO Info
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Después de muchos pedidos, me veo ya obligado a dejar una muy mala reseña. Nos encanta el sitio, y por eso precisamente tropezamos con la misma piedra una y otra vez. El servicio a domicilio es PÉSIMO, siempre se retrasa. Y no hablo de 25/30 minutos, sino de hasta 2 horas de retraso, y de media una hora mínimo, aunque hayas hecho el pedido con tiempo. Hoy hemos hecho el pedido a mediodía, para que llegara esta noche entre las 8 y las 9. Todavía no nos ha llegado, y temo lo peor. No nos cogen el teléfono tampoco. Pues nada, a cenar a disgusto a las 11 de la noche, que por muy buena que esté la comida deja un regusto bastante amargo. NUNCA MAIS
No esperaba la atención telefónica pero he de decir que nunca he recibido tan buen trato después de una queja y tiene el mismo valor añadido que la calidad de sus productos. Todo perfecto y agradecido por el nivel de detalle, calidad y compromiso.
Le pongo un 5 porque el sushi estaba muy rico. Creo que es el mejor sushi a domicilio. El único inconveniente es el reparto. Lo pedí a primera hora e inicialmente me salía llegada a las 13:40. Me avisaron de una demora y se supone que iba a llegar a las 13:55, pero finalmente nos lo trajeron a las 14:20. Nosotros habíamos pedido otro pedido para el crio para las 13:55 y ha tenido que comer solo.
Hemos pedido a Domicilio. Relación calidad precio CARO. Han llegado tarde. Hemos avisado que éramos 3 comensales y solo hay palillos para 2. No hay wasabi. El combo de 24 muy nornalito, sin más . En general me parece caro para lo que ha sido. Esperaba más
Vaya manera de estropear un día especial ! Segunda vez que me pasa con ellos…programar un pedido con tiempo de sobra para las 20:20 y hora y media después sin recibirlo y por supuesto sin contestar al teléfono,y sé que no lo vamos a recibir hasta dentro de mucho tiempo ,eso sí pagado al momento y ahora sin opción siquiera a cancelarlo . no están preparados para dar un buen servicio a domicilio ,no entiendo entonces cómo lo ofertan sin poner soluciones …Nunca más!
Pues nada...
A la cama sin cenar, sin pedido y sin dinero...
Pedido hecho a las 20:30 desde su web porque al llamar me indican que lo tengo que hacer por la web si o si.
Selecciono hora de entrega, las 21 (es la primera hora que ELLOS me ofrecen) a los 5 minutos me llega correo de que el pedido se retrasará media hora, 21:30.
Son las 22:30 pasadas y aquí no ha llegado nada, no contestan al teléfono y mañana a las 5 de la mañana suena el despertador...
Siendo buenos clientes que hemos consumido en muchas ocasiones y gastado gran cantidad de dinero en este establecimiento, tras pedir en numerosas ocasiones sin aguacate por alergia, en esta ocasión nos niegan la posibilidad. No esperaba este empeoramiento del servicio. Adicionalmente, en las últimas ocasiones han tenido retrasos en la entrega y bajada de la calidad de la cocina y producto, pero esto ya ha sido una decepción total.
Tardaron 2 horas y unos minutos. Llámamos para saber, si las 4 personas íbamos a cenar o no, y no atendían el teléfono. Claro, estarían a tope. Trajeron toda la comida en una bolsa, caliente con frío. NIguiris y makis hechos una pelota, por estar el arroz ahí al calorcito. El sashimi para tirarlo. se les olvidó el wasabi, que aunque parezca un detalle, es una de las cosas que nos gusta. Conclusión, te arruinan la cena, pagas 100€, tu tienes que "entender" que hay días malos, pero pagas los 100€ por algo que incluso te puede sentar mal. NUNCA MÁS.
Quick Facts About Restaurante Japonés - YUMMYKO BY KOKORO
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 11:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
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