Restaurant-Pizzeria "CiaoCiao Da Vito" Info
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Best KPortal Reviews
Vinimos en búsqueda de una pizza auténtica italiana y sin duda la encontramos. El personal fue muy amable y las pizzas y la masa estaba riquísima. Muy recomendable
He sido muchas veces cliente habitual de la pizzería hasta hoy 14 de febrero y dia de los enamorados.
Encargué dos pizzas para recoger en el local ( aunque en internet pone que hacen entrega a domicilio y no es real, no tienen y tienes que ir) y al llegar a casa y abrirlas me encuentro una quemada que la habían intentado "maquillar" raspando los bordes por las zonas más quemadas. Y para el colmo, la seguna pizza que pedimos, la 8 gusti que no tenía nada que ver con los ingredientes que debe llevar. Hemos tenido que comer cada uno la pizza del otro puesto que mi pareja es alérgica al atún, entre nosotros nos hemos intentado dar una media solución, aunque yo le he tenido que quitar la mitad de los ingredientes que no me gustan.
Que porque hemos tenido que tener esa solución? Porque llamamos a la pizzería para primero de todo sacarnos de dudas de que nosotros no nos hayamos equivocado a la hora de pedir y nos reafirma los ingredientes reales que debería llevar la pizza, le transmitimos el error y nos dan la solución de que nos repiten solo esa pizza y volvemos a pasar a por ella. Y mientras tanto que esperan que haga la persona que sí tiene su pizza? Deja que se enfrie? O come cada uno en tiempos diferentes? Pues de malas formas nos dicen que esa es su forma de actuar, y porsupuesto le cuelgo el teléfono, por maleducada y no entender que el cliente tiene la razón por fallo de ellos! E insisten en la llamada para decirnos que somos unos maleducados y que las formas no han sido las correctas, sin dejarnos ni contestar y colgando el teléfono. Pero se preguntan sus formas?!? Hacer un feedback no les vendría nada mal. Pero estas cosas solo hará que les pase factura, somos 2 familias de esta casa que en muchas ocasiones hemos ido y entendido que en verano tengan muchas dificultades con el servicio y se puede “entender”, nunca más pisaremos ese local, por el trato tan nefasto ya de hoy y sin perdón, y haremos así saber a mucha gente . La señora de atención telefónica sí que ha sido una maleducada que no debe trabajar de cara al publico porque no sirve para ello.
Me parece inaudito hacer esto en un restaurante. Lo lógico hubiera sido que al llamar el cliente explicar lo que ha pasado y hacerle la pizza de nuevo y no llegar a entregar nunca nada así, háganselo mirar.
Si hacen algún pedido a recoger, revisen bien en el local antes de ir a casa, porque no van a encontrar solución después y son casi 25 euros que van a perder.
Vamos de vez en cuando. Tienen pizzas sin gluten y eso es un punto a favor.
Comida muy rica.
El servicio inmejorable.
Relación calidad precio buena.
Durante muchos años he sido cliente, pero en los últimos meses he notado la bajada de calidad, especialmente en el servicio. Se han vuelto muy lentos atendiendo a los clientes y las esperas para que te sirvan son muy largas, incluso sirviendo platos con 10 min de diferencia entre comensales.
Las últimas veces que he ido y he pedido alguna modificación en un plato no las han tenido en cuenta, y al comentarlo con la camarera se desentiende del problema. Como son ingredientes que no se pueden apartar fácilmente y tardan mucho en servir no compensa ponerse a discutir para que te lo cambien. Es triste porque la comida realmente está buena, pero por el servicio recibido no vale la pena.
Muy acogedor. Seguro que repetimos. Hemos repetido y ha sido un "fiasco". Demasiada gente y el servicio lento no daba abasto con todas las mesas que tenía. Hemos pedido tres pizzas y una no ha venido. Hemos pagado y hasta otra. No repetiré. Es una lástima porque lo hacen bien.
Muy buen italiano. Carta muy completa con muchas pizzas, variedad de pasta, de carnes, pescados....Seguro que con tanta variedad encuentras algo que te guste . Y buena relación calidad precio. Repetiremos seguro.
Bueno voy a dejar aquí lo mejor explicada posible mi opinión tras la desagradable experiencia que tuve en este restaurante.
Día 11-08-2023, fuimos a cenar un grupo de varias personas ya que buscando sobre todo por valoraciones en Google nos apareció este sitio, primeramente, indicar que la atención de los camareros tanto de Alexander como la chica rubia fue buena en todo momento, no puedo decir lo mismo de otra de las camareras que luego resulto ser la mujer del dueño o al menos eso indico el. Bien dicho esto cuando llegamos escaneamos un qr que había en una de las mesas en unas cartas, comparando con la carta y la pagina web los precios, no coincidían, de esto nos dimos cuenta al pedir la cuenta y sacar una foto del ticket, y aquí empieza la malísima experiencia, primeramente porque nos cobran 2 botellas de agua, cuando solo pedimos una, (he de indicar que también les paso con otra mesa) por otro lado el postre que a pesar de estar bueno nos cobran un euro mas que lo que ponía en la carta de la web y ya con esto nos ponemos a revisar, entonces levantamos la mano y pedimos explicaciones y que nos devuelvan nuestro dinero por publicidad engañosa porque no fuese solo esas dos cosas, revisando las pizzas de 8,50€ y 9,00€ nos cobran 11,50€, sale el jefe del restaurante y nos dice que es por las cookies del teléfono, (probamos diferentes teléfonos, diferentes navegadores y demás configuraciones y nada por ningún lado ni rastro de los precios que nos cobran). Entonces nos comenta una nueva via, no es que tiene este problema con Google desde la pandemia y no se actualizan y demás contexto incoherente que nos intenta meter si o si.
Ante esta situación, ya me veo en la obligación ya que no se me va a devolver el dinero de pedir la hoja de reclamaciones, la cual la camarera supuesta mujer del jefe me dice tras un rato que no la encuentra y no puede facilitármela, entonces le comento que esta obligada por ley y llamo a la policía para que por lo menos se personen y quede constancia de los hechos acaecidos, antes de que estos lleguen viene de nuevo el jefe (ya se había ido) y en 2min tengo la hoja de reclamaciones.
Le comento que tras revisar sus reseñas hay una particularmente de hace un año que casualmente es similar a nuestro caso, y sigue diciendo que es problema de Google.
Bien después de mis vacaciones y esta experiencia tan mala en este sitio y recabar información que adjunto en la misma reseña, veo que para sorpresa mía casualmente la url de la web que hasta ese día tenía ya no está, pero lo más extraño o curioso según se mire es que en la información de Google si te metes en el apartado de “vista general” – “Menu” que es donde está el enlace del qr casualmente repito, esta creado y modificado el día 11-08-2023, cuando fui yo a cenar y puse la reclamación. (dejo todo documentado para que se pueda contrastar lo que expreso aquí).
Simplemente no recomendaría este sitio a ninguna persona, porque como dice el refrán se pilla antes a un mentiroso que a un cojo, y no veo que tenga la intención de cambiar porque en el mismo día intento sacar diferentes excusas y maneras de justificar algo que no se puede justificar con pruebas tan claras de por medio.
No entiendo como teniendo buen producto se intenta triplicar la ganancia a cuenta del cliente en lugar de mantener la clientela o ampliarla mejorando el servicio no rompiéndolo por cosas como estas.
Mi pareja y yo cenamos en este restaurante y lo cierto es que quedamos muy satisfechos. El personal fue muy atento y simpático, las raciones bastante abundantes y la relación calidad precio muy buena. Además, la carta es lo suficientemente amplia como para que cualquiera pueda ir a comer/cenar sin problemas de gustos, pues hay de todo.
Quick Facts About Restaurant-Pizzeria "CiaoCiao Da Vito"
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places