Restaurant Braseria La Nau Info
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Hemos ido hoy, el local estaba casi lleno e insistimos un poco ya que íbamos con niños y al final nos aceptaron. Bebida trajeron enseguida, después de 2h nos cogieron nota de comida. Íbamos a escoger a la carta pero nos lo negaron y solo nos ofrecían menú, desesperados para que simplemente sirvieran a nuestros niños, no pusimos pegas y escogimos rápido de menú, a todo eso, después de otra media hora más nos vinieron diciendo que lo que habíamos pedido no podía ser y nos ofrecieron otras cosas, aceptamos el cambio sin problemas.
Nos sirvieron los primeros al cabo de otra media hora más, los cuales no puedo negar que estuvieran buenísimos(canelones, combinado de pollo y arroz caldoso). Al cabo de otra hora más, nos damos cuenta que se les fue la luz del local y vinieron otra vez a decirnos que teníamos que cambiar todos los segundos, los volvimos a cambiar pacientemente . Los segundos nos los trajeron completamente crudos(butifarra,galta y entrecot), les pedimos que nos los hicieran un poco más, nos lo volvieron a traer crudo varias veces y al preguntar por los "complementos" que venían con la butifarra nos admitieron en nuestra cara que los tiraron a la basura, después de que no quisieran hacernos un poco más la carne, no quisimos comer los platos crudos, pedimos la hoja de reclamaciones y el cocinero, que entiendo que es el jefe se negó y empezó con malos modales y a gritarnos junto a la camarera rubia de la barra delante de algunos clientes. Les pedimos pacientemente de nuevo la hoja de reclamaciones y se negaron a darnos dicha hoja, nos echaron del local de malas maneras, (antes de que nos pasará a nosotros, otras mesas se fueron indignadas por situaciones similares). Les dijimos de pagar por lo que hemos comido en buen estado y nos dijeron que no querían aceptar nuestro dinero y que no volviéramos nunca más, cosa que vamos a hacer, no lo recomiendo para nada, una vergüenza.
Hacemos una reserva por teléfono para 50 personas venidas de diferentes pueblos y cuando llegamos nos dicen que no están preparados para tantas personas… que ni bocadillos nos hacen. Al teléfono nos atendió el jefe, al llegar, la trabajadora y el cocinero nos dicen que el jefe se ha ido y que no nos atienden y que no llaman al jefe. Una braseria con un aforo para 214 personas y totalmente vacio nos dice que no están preparados y ni avisan. Hacemos 50 personas un viaje hasta Massanet para nada. El restaurante totalmente vacío, las 20:00pm de la tarde y dicen que no tienen preparos para 50. De risa.
Hace años se comía de lujo tanto la comida como los bocatas. Fuy hace una semana y el cambio es penoso la comida mala, un quiero y no puedo y super mal cocinada el humo de la cocina entra en el comedor han tenido que poner una puerta de apertura automática cuando entran a buscar los platos el olor es bestial.
Ojala lo mejoren porque si no les veo poco futuro la verdad.
No sé si han cambiado de dueños pero lo que antes era un menú bastante bueno relación calidad precio ahora es nefasto, fuimos a celebrar un cumpleaños y ni un plato era aceptable ni comestible, las puntuaciones de todos los platos no superan el 2 de 10. Llevamos nosotros el pastel y la velas y nos avisaron que se les había caído el pastel, la guinda que colmo el vaso, eso sí nos pagaron el pastel pero ya nada pudo arreglar el.peor cumpleaños de mi padre, es una vergüenza
Yo he comido muchas veces y la comida ha sido espectacular, el trato muy bien (respetuosos y amables) el sitio agradable y acogedor, muy limpio
Mal servicio, hemos ido por reunión familiar, al pedir plato y preguntar por los ingredientes refieren que vienen en la carta, especificamos a la camarera la necesidad de que los ingredientes sean los de la carta por intolerancia, viene el plato y la " cocinera" reinventa el plato, no hemos terminado en el hospital porque enseguida han visto que los ingredientes no eran los de la carta, otro familiar ha pedido arroz negro, el arroz con el grano crudo y manchado, nada que ver con un arroz negro, al pedir que pasen la hamburguesa, x 2 veces, cada vez que la volvian a traer con menos ingredientes, el vino de la casa de relleno, picado, mal servicio en general, los platos puestos y sin traer cubiertos, no lo recomiendo
Venimos de pasada y decidimos parar porque mi novio había comido aquí y tenía muy buen recuerdo. TODO QUEDÓ EN AQUEL RECUERDO...
Cuando llegamos nos ofrecieron vermut o cava , cosa que en un restaurante de carretera ya descoloca bastante.
El primer plato (ensalada de ventresca) era todo cebolla.
Mi novio de segundo pidió CODILLO pero no quedaba. A los 5 minutos en la mesa de AL LADO ofrecen dos codillos. Le recriminamos y nos contestó que es que se los acaba de encontrar en la cámara y que los de la mesa habían aceptado los codillos y ya no se podía cambiar y añadió..."ya sabes es de esos días que no sé dónde tengo la cabeza".
Mi segundo plato era salmón al que habían puesto una salsa de NARANJA muy ácida y el contraste era terrible.????????????????
Pedí un té verde y la taza era blanca pero solo por un lado porque la otro.... La suciedad tremenda.
El baño con restos de vómito y el grifo que daba asco tocarlo ????????????????
Lo único bueno el agua de botella jaja
La comida normal, donde destacable es la carne a la brasa, que no pedí
La escalibada se sirvió muy muy fria que la hacia poco apetecible
Servicio muy rápido y amplio salón que además cuenta con terraza cubierta
A mejorar pa climatización del local, que estaba apagada en un día frio y había gente comiendo con chaquetas
Quick Facts About Restaurant Braseria La Nau
Today
Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 06:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 06:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
Location
Places