Reserva del Saja Info
Amenities
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Best KPortal Reviews
Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Hotel de 4 estrellas con precio bastante elevado para las condiciones insalubres en las que te hacen dormir.
Nos fuimos a meter en la cama y estaba llena de hormigas, las matamos pensando q podía ser que esta en plena naturaleza y quizá un par de hormigas pudieron colarse pero fue abrir la cama y estaba plagada de huevos, excrementos y muchas más hormigas, tanto vivas como muertas.
Nos trasladamos a otra habitación mucho más pequeña y a media noche se nos cayó el cabecero de la cama en la cabeza.
Independiente del precio que me parece excesivo hay un mínimo que debería respetarse de limpieza, higiene, salubridad y seguridad.
Para dormir en estas condiciones mejor dormir en una tienda de campaña y ahorrarse 100 euros.
En primer lugar dar las gracias al personal (escaso), por su amabilidad, simpatía y ganas de agradar aún en condiciones difíciles. Hotel alejado de todas partes, al viajar en grupo con autobús no podíamos ir a ninguna parte.|Hotel que estaba cerrado y abrieron para nuestro grupo. Frío, frío, y más frío. Tuvimos que pedir una manta adicional la primera noche. La habitación correcta (no es la de la foto) pero nos asignaron una de las mejores con terraza y amplia. Baño correcto con ducha y buena limpieza. Pero aquí se acaban los servicios del hotel, sin cafetería, nada de animación, no se podía estar en los salones por el frío (hay chimenea pero sin encender). Y aparte el tema de la comida. Desayuno básico, pan, café, leche, sobaos, jamón york, queso y salami, y un zumo indescriptible (difícil saber de lo que era). Comidas y cenas de muy malas a peores, una fuente al centro de la mesa (para 8 persona), y ya nos las apañábamos, menús básicos (no nos morimos de hambre), mal cocinados y únicos (ninguna opción), lo tomas o lo dejas. A pesar de todo el grupo lo ha pasado bien y pienso que se ha unido más en la adversidad.|Reitero mi agradecimiento al personal, pero la propiedad, directivos o cadena han de mejorar mucho sus decisiones.
Las habitaciones están bien. El hotel es acogedor, pero sin duda, lo que se lleva la palma es la atención que recibimos por parte del personal que atiende en el comedor y cafetería. Carina no pude ser mas atenta y encantadora, pendiente de reponer las bandejas que se van acabando en el desayuno.. William y ella, hacen un tanden perfecto en atendernos.
El spa se encuentra en malas condiciones. Si tienes la "suerte" de que esté abierto, la mitad no funciona. El bar es inexistente, no puedes tomarte ni un café. Respecto a la habitación, normalita, aunque no acorde con el precio. La tarima estaba levantada en algún punto. La cena es cara y te quedas con hambre. La zona es muy bonita y es una pena que no haya un hotel a su altura. Por desgracia, no volveré hasta que vea cambios importantes.
Nuestra experiencia fue horrorosa, la mitad de los que fuimos nos pusimos malos, la comida la traían en furgonetas allí no hay nada para poder comer. Estas perdido en las montañas el pueblo más cercano está ha 14 km. El hotel de las 4 estrellas le sobran 3'5. El recepcionista lo más estúpido que hay en el mundo. Estuvimos 1 semana y no nos cambiaron el mantel de la mesa. Toda la semana con las mismas manchas. Las camareras no se enteraban de nada. El agua las botellas las rellenaban del grifo. No volvería ha este hotel ni que me regalaran el viaje. Para me cero en todo el complejo incluido los camareras y los recepcionistas. Además si pedías una botella de agua para llevarte a la habitación la tenías que pagar. El suelo no podías andar descalzo porque te pillabas los pies. A la piscina y el spa ni lo vimos estaban cerrados.
No tenían de nada en el bar, ni una mísera cerveza hasta el último día y estuvimos de lunes a viernes, la comida mediocre , las habitaciones la tarima con unos huecos grandísimos y las instalaciones de pena. Está en total abandono.el que hacía de encargado y uno de los camareros super desagradables.
Sin duda este hotel su futuro es el cierre, de cuatro estrellas le sobran 4.
Reservé este hotel porque 10 años atrás estuve y me encantó pero en estos 10 años ha perdido todo lo bueno que tenía. El spa cerrado, el personal escaso y desmotivado, la comida insuficiente. Es una pena pero de ser uno de los mejores hoteles que he ido ha pasado a ser de los peores.
He leído las reseñas y me parecen exageradas.
Hemos tenido buena habitación, el ba r bién, la comida bién, los camareros atentitisimos.
Carina gracias.
Wiliann
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