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Best KPortal Reviews
Qualité des produits, prix intéressants, un seul bémol sur le retour produit, ne pas faire d'erreur lors de votre commande comme moi, la facturation du retour même si c'est assez rapide et simple est assez cher environ 100 €.
Autrement transporteur fiable et précis, suivi de la commande, de la livraison impeccable et on vous rappelle si vous avez oublié de profiter d'une remise....
Que demander de plus.
Attention catastrophe ! J'ai bien été livré rapidement ... mais sur les 2 meubles JFASR 18 6R3 j'ai pu observer le même problème : Les tiroirs du bas n'étaient pas correctement en place et pour cause les rails coulissants n'étaient même pas vissés. (j'ai fait des photos). Après avoir retrouvé les vis, j'ai pu réparer la situation ... Sauf que les tiroirs les plus en bas sont désaxés et ne peuvent pas se fermer entièrement probablement à cause de la souplesse de l'inox. En effet, j'ai pu observer que sur la longueur de 180 cm, les formidables ingénieurs ont voulu faire des économies (ridicules) en ne fixant pas de pieds intermédiaires pour limiter le fléchissement du métal. Si bien que les tiroirs sont désaxés et ne peuvent pas se fermer complètement. J'imagine que le suivi SAV de votre entreprise est très occupé car l'ensemble de la prestation de conception et de réalisation ne me parait pas sérieux. C'est dommage j'avais décidé d'acheter français et manque de chance, cette expérience ne peut pas me laisser une bonne image de l'entreprise PROinox. J'espère que le service SAV saura réagir rapidement et efficacement. Merci par avance.
Une expérience désastreuse, une entreprise à deux francs six sous.
Du matériel commandé il y a un mois, la moitié n'a toujours pas été envoyé et l'autre moitié est arrivé endommagé.. Par contre très rapide pour encaisser le chèque !
Le SAV est incompétent et ne se soucie pas des denrées jetées par leur faute.
Si vous êtes un professionnel de la restauration, fuyez !!
Notre experience avec eux va se terminer au tribunal, car aucuns gestes commercial ne nous ai accordé pour les nombreux préjudices, et ils s'en moquent éperdument..
Ne faites pas confiance à des personnes sans scrupules, votre société en paiera les conséquences...
Je ne suis absolument pas satisfaite du produit !!! Le meuble plonge inox est de mauvaise fabrication !!! Les soudures n’ont pas tenu !! La barre arrière censée consolider s’est dessoudée ainsi que le montant gauche, et de plus l’eau stagne dans le fond du bac qui n’est sans doute pas bien qualibré ou thermo formé . Comme convenu avec vos services , j’attends un effort commercial de votre part ( geste, remboursement, reprise … ?). Vous en conviendrez c’est la moindre des choses . Nous sommes venu sur le site pour éviter tout désagrément lié à la livraison mais les défectuosités de votre produit ne se voient qu’après manipulation.Le point positif à l’enlèvement au dépôt, et il est important de le souligner, c’est l’accueil bienveillant de votre personnel .
Tr tr bien recu et meuble de toute beaute merci a proînox
Carton défoncé à plusieurs endroits mais heureusement matériel intact sinon traitement rapide ainsi que la livraison.
Superbe table en inox .
Je recommande
Malheureusement pas de photo la cuisine extérieure n'est pas encore terminée
J’ai bien reçu ma commande, conforme. Malheureusement, le diamètre de mes verres est bon, j’ai pas pensé que c’était légèrement évasé !!! Donc mes verres ne rentre pas dans les casiers. C’est de ma faute. Cyrille
J'ai commandé deux armoires réfrigérées et un pétrin.
Le pétrin est en parfait état, en revanche les deux frigos marqués sous le film blanc de la protection, il est donc compliqué de le voir au moment de la livraison.
Je suis très décu 3 étoiles sur 5 je reste gentil.
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