Première Classe Reims Ouest-Tinqueux

Très mauvaise expérience avec l’hôtel, commençons par parler du fait que les chambres ne sont pas insonorisé ! On entend tout ce qu’il ce passe en dehors de la chambre !! Puis je vais pour aller me doucher dans un salle de bain qui fait peur, puis j’ai moin de 1 minutes d’eau chaude avant de me faire surprendre par une eau plus froide que tout ! Le réceptionniste de nuit est vraiment gentil mais 10 minutes pour imprimer une facture !! Au passage on ne me donne pas de clés de chambre !! Comment ça ce passe si je veux sortir ?!? Mention spéciale pour les toile d’araignée au dessus du lit ! L’hôtel mériterais une bonne rénovation !! Fuyez le sinon !

Hôtel correct dans lequel nous sommes déjà venu plusieurs fois, mais qui se dégrade de plus en plus, dommage. Des personnes font du bruit dans les couloirs le soir après 23H, aucun respect pour ceux qui essayent de dormir. On a demandé une couette en plus à l'accueil, ce qui nous a été directement été refusé ( on voyait que la personne à l'accueil avait pas envie de s'embêter). La propreté était correct mais sans plus.

Nous avons réservé sur internet. Quatre nuits du 22 au 26 janvier le 17 . Débité des le lendemain, 18 janvier,174.80€. Le 22, à notre arrivée nous avons réglé par 19€ deux petits déjeuner et 8 taxes de séjour. Cinq minutes après, 193.80€ nous étaient facturés. Sans aucune coordonnée ou intervention de notre part. Depuis le 2 février, Louvre Hôtels, le Première classe de notre séjour se renvoient la balle. La question principale étant comment vont-ils pour effectuer ces opérations sans que nous leur en donnions l'assentiment. Pour le reste, ce groupe international recherche même pas à vous contacter. C'est inquiétant. Sincèrement

Un peut excentré si on a pas de voiture. Le personnels est très accueillant et la chambre correcte pour le prix. Il y a eu beaucoup de bruit avant que je m'endorme (après 23h

La chambre est correcte mais on a bon l'allumer ne marche pas. On se dit bon après c'est que pour une nuit on va rentrer dans lit . Mais depuis 2 heures du matin c'est une horreur j'entends des gens faire des aller retour dans le couloir avec qui discute et qui parle au téléphone et qui n'arrête pas de sonner. Leurs pas sur le couloir et les marche d'escalier. Aucun respect très très déçu. Et furieuse var j'arrive plus à dormir et il est 4h du matin

Malheureusement nous avons été plus que déçu par l' hôtel certe a se prix on ne s attendait pas au grand luxe mais entre la salle de bain qui ne ferme pas , l évier défoncer et la douche froide au bout de 5 min il ne faut pas abuser... Je déconseille le café servi par l' hôtel il est imbuvable , dirigé vous plutôt vers les machines . Je n' aime pas démonté un établissement mais là il y a vraiment des améliorations à faire

Première Classe de quoi ? Où est le gérant ? Le personnel n'est pas formé et est dépassé.

Un hôtel qui semble peu entretenu (pas de lumière dans la salle de douche, distributeur de savon non utilisable, papier de toilette ne correspond pas au distributeur, télécommande dysfonctionne,...), le personnel du ménage, s'interpelle dans les couloirs et claque les portes le dimanche matin, les clients font la fête dans le lobby jusque tard dans la nuit sans aucune remarque du gardien.

Le pompon : une des deux chambres que nous occupions a été nettoyée et réattribuée dans l'après-midi. Les affaires personnelles ont été jetées dans un sac avec un mot : servez-vous !!! Que du bonheur cette découverte le soir à 23h00 et il aura fallu pousser le gardien pour trouver une solution.

A noter que les draps et le linge sont propres et la disponibilité d'un parking.

Et une dernière : on m'a fait payer la taxe de séjour en arrivant, ce que j'ai fait en espèces, et surprise, l'hôtel a aussi débité le montant sur la CB !

A fuir absolument ce Première Classe Tinqueux. Une honte !

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