Premiere Classe Orleans Nord - Saran Info
Amenities
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Hôtel vraiment pas accueillant en très mauvais état. Mal fréquenté gens bruyant qui fument devant les chambres des autres . Chambres dégoûtante ( tâches inconnues, chewing-gum collés sous les lits plaintes cassée...... )
Trace de brûlures de cigarettes sur sol et lits
bref plus jamais !
Ne surtout rien oublier dans la chambre, car même si vous y retourné le jour même, vous ne retrouverez pas votre objet, et même si la chambre n'a pas était occupé ente temps... J'ai oublié mon chargeur a l'hôtel le matin avant de partir, et en revenant l'après-midi la gérante n'a pas su le retrouver... Et je suis sur que mon chargeur ce trouvé a l'hôtel, car je l'avais utilisé la veille, personnellement je ne reviendrai pas, et je déconseille fortement cet hôtel aux personnels mal honnête...
Nous sommes arrivés hier soir vers 21h15...chambre Num 31.
Nuit horrible !!! L'hôtel accueillait plusieurs groupe ,dont un sans gêne, irrespectueux,ils ont fait du tapage de 1h30 du mat a 5h impossible de dormir.malgres mon intervention pour leur demander de faire moins de bruit a 2h du mat.va et viens dans les chambres Num 30 et 32,avec éclat de rire et papotage devant notre porte sur le pallier .je n'ai pas voulu faire intervenir la police pour ne pas nier a l'image de l'hôtel,mais lorsque que j'ai remonter l'info ce matin a la réception...aucune réaction !
Un geste commercial aurait pu être fait ,une nuit a 45 euros pour peu dormir et 2 petits déjeuners pour 13 euros...j'ai demandé un geste commercial...rester sans réponse!
J'ai demandé les coordonnées ,transmis sur un vulgaire morceau de papier,avec le nom du responsable sans préciser si c'était un Mr ou Mme.
Douche bouchée (eau arrivait jusqu'au parquet de la chambre signalé à l'accueil sans réactions de leur part)
Les WC étaient inutilisables (ou en prenant un bain de pieds).
Pas de petites serviettes ou de sortie de douches
1 seul verre pour 2 personnes
Couverture et non couette pas très hygiénique car sûrement pas changer à chaque client.
Cela m'a value des boutons
Le distributeur de boisson à l'entrée ne fonctionnait pas signalé
Très en dessous des premières classes que je connais mauvaises insonorisation. On entends les voisins parler
Pour ma part n'y retournerais pas
Je doute que cet avis soit publié, pourquoi ?
Réservation faite environ 1 mois avant pour une chambre au première classe de Sarran Orléans.
Je préviens le soir même par mel que j'arriverai très tard et par conséquent que j'utiliserai le service d'arrivée sur la borne extérieure.
Cette dernière refuse et mon nom et mon numéro de réservation !...
Pas le choix, je fais une nouvelle location de chambre.
Le matin vers 9h30 , j'explique ma situation à l'employée étant sur place, une réponse toute formatée m'est donnée, à savoir : vous avez tapé votre nom et prénom ? "Oui mais ça n'a pas fonctionné" (une personne en attente derrière moi, je peux témoigner moi non plus) la dame de l'accueil : Vous avez tapé votre numéro complet de réservation ? "Oui mais ça n'a pas marché" .
Monsieur, il ne fallait pas tout taper mais vous arrêter avant le tiret !!!
Comment le savoir ? Simple ! C'est indiqué dans nos conditions générales de vente et puis vous avez un N° d'urgence au dessus de la borne (écris en petit et mal éclairé, le top).
Deux chambres de facturées vous pouvez imaginer mon état d'esprit...
Conclusion : Je suis un habitué et conscient que ce sont des hôtels à tarif acceptable mais en l' occurrence là , c'est poussé très loin.
Je souligne que 2 jours après mon compte a été crédité d'un montant correspondant à la deuxième chambre.
Moralité, si le système informatique était plus explicatif bien des palabres et des montées de tension seraient évitées.
Bien à vous.
Paul BONY
Hôtel simple mais propre, à très bon rapport qualité prix.
Séjourné 1 nuit lors d'un déplacement professionnel.
Tout est OK. Ça vaut ce que ça vaut. Les - l'insonorisation avec chambre voisine / la sddouche rikiki / le manque de porte manteau / la variation tarifaire et le prix car ça reste un peu cher pour le concept. Les + l'accès et proximité centre / la haute serviabilité et sympathie de votre employée le soir de mon arrivée / le petit-déjeuner qui fait son job / la praticité
Super hôtel.
Équipe très accueillante et professionnelle.
Bon rapport qualité prix.
Je reviendrais avec grand plaisir
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