Polyclinic HM The Belgians Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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Les tendría que dar vergüenza tener ese centro abierto, desde la chica de la recepción que es bastante borde, hasta las consultas y aparatos más que desfasados, resulta que nos hacen una ecografía vaginal y la imagen es nefasta, la doctora es argentina o así y cuando se la pregunta por algún centro que pueda atender el embarazo dice q ella con ese acento no es de aquí y q no conoce… apenas pregunta dos o tres cosas, y nos hace la ecografía para cobrarla claro. De pena, nada recomendable. Clínica totalmente desfasada, tecnología malísima, aparatos de muy mala calidad, todo esto esperando una hora para entrar a la consulta.
El doctor Villalobos y su auxiliar son excepcionales. Llevo yendo al igual que el resto de mi familia muchos años. Sin embargo la recepcionista que es una mujer de unos 40 con el pelo rubio y puntas morenas es no sólo muy desagradable por teléfono que a penas se la entiende sino que en persona es una maleducada. He llegado tarde porque no encontraba sitio para aparcar y solo por eso lo ha informado de mi llegada hasta que no le ha dado la gana y pasando por delante de mí a conocidos suyos. Increible de verdad, esta señora deja mucho que desear y no debería estar frente al público. A nosotros tampoco nos es agradeble verla.
La recepción es muy mejorable, ahorran demasiado en personal, formandose colas excesivamente largas para ser atendido. Sólo había una persona en recepción que tenía que atender tanto a los clientes que iban a su cita como a los que salían de las consultas. Esto me ha pasado ya varias veces en distintos días y a distintas horas. Muy mehorables en este aspecto.
Los espacios de espera para las consultas son muy pequeños y con la pandemia no es nada fácil mantener una distancia prudente.
Una absoluta vergüenza me han dado la cita para 4 meses cuando se acercaba el día me la cambiaron para un mes después sin dar ninguna explicacion y al llegar hoy a la cita en el mostrador me han dicho que no estaba el médico,DERMATOLOGÍA después de trasladar desde guadarrama a una persona de 85 años con movilidad reducida,una tomadura de pelo, por supuesto no volveré más y mis recomendaciones serán pesimas
Indignante la nula atención telefónica para conseguir poder pedir cita, hora tras hora, día tras día. No atienden al teléfono. Vergonzoso el trato y mas haciéndolo por seguro de salud privado.
Por otro lado en mi opinión, es alarmante la falta de profesionales que tienen por norma. Estos acuden muy pocas horas, muy pocos días. Debido a eso tienen las listas llenas y actúan no atendiendo.
Intento escribir mi comentario por tercera vez, pues los anteriores se cortan sin haberlos acabado. Mi opinión es negativa: el trato tras el mostrador es distante, frío, seco, y además insuficiente. No toman el teléfono y te ves obligado a bajar para verles las caras, haciendo una larga fila que ofrece un panorama tercermundista. Lo único que funciona es el personal médico y de rehabilitación. Es el Centro peor que he conocido.
Fui ayer por la tarde a que me viera el médico de cabecera porque me han operado del oído quedaban 45 minutos para que cerrara consulta y la mujer de la recepción me dijo que no atendían a más pacientes, además me recomendó irme a la clínica que tienen enfrente ya que tienen médico de cabecera también. En conclusión molesta por el trato y su sarcasmo, fui a la clínica de enfrente que atendían también por asisa y a pesar de tener bastante gente me atendieron! No vuelvo a esta clínica jamás!
Atención tremendamente mala. El ginecólogo tiene consulta cada dos semanas, asi que despues de mes y medio para que me de resultados, al ir me dice la recepcionista que me han cancelado la cita (avisandome con una hora de antelación y poniendo mala cara porque no he oído el teléfono) por lo que finalmente esperare dos meses desde la primera vez que fui. También me citaron para analisia, nadie explicó nada, si preguntas ponen cara de les molestas. Y por esto se paga...
Los médicos no son malos, pero la gestión y atención dejan muchisimo que desear. No vuelvo, seguro.
Quick Facts About Polyclinic HM The Belgians
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| Friday | 08:00 AM - 09:00 PM |
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