Pizzeria El Colisseo Info
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Dogs allowed inside
Best KPortal Reviews
Nos encanta esta pizzería. La masa es tradicional y se nota que es casera. Las pizzas están buenísimas, y el ambiente es muy tranquilo sin masificaciones. Siempre que hemos ido hay mesas. Las pizzas se pueden coger con varios sabores, asi que es genial para ir probando hasta encontrar la que te guste mas.
Viendo que no dejáis responder a vuestras contestaciones de los clientes os lo voy a poner aquí.
Hemos pedido mil veces de vosotros pizzas (casi siempre quemadas) y jamás hemos puesto un mal comentario, porque entendemos que en los negocios pueden pasar este tipo de cosas. Esta vez pedimos tres familiares y las tres de diferentes mitades y nos llegan tres pizzas raramente mezcladas a las cual tengo fotos. Podemos pasar por alto la carbonara con jalapeños, pero.... mitad hawaiana y barbacoa?? ¿Dónde estaba la barbacoa? Podéis verlo en las fotos. Llamamos y lo único que nos decías era que es nuestra culpa (sin dar ninguna solución).
Dado que me da un consejo sobre como pedir yo también le daré un consejo, dado que hace poco usted también solicito mis servicios y no sabía ni lo que quería. (Que yo tampoco soy vidente)
Al cliente hay que darle soluciones y facilidades para que vuelva a trabajar contigo (o comprar de ti), no darle consejos de como pedir las cosas o decirle que tenga la carta en la mano.
Que tenga una buena tarde.
Pedimos mucho, una vez por semana, pero hoy hemos tenido un problema y no lo han sabido gestionar, hemos pedido 2 familiares y nos han venido una mediana y una familiar, el repartidor se ha llevado la mediana para que lo solucionaran y me han llamado para decirme que no que el que me he equivocado he sido yo y que me mandaban la mediana otra vez, me han cobrado 5€ de más por que la oferta de dos medianas no aplicaba.
Cuando he llamado el chico estaba atendiendo a alguien más y quejándose de que se nota que hay una persona menos por lo que no ha escuchado bien lo primero que he dicho “buenas noches, quiero pedir dos pizzas familiares a domicilio”
no volveremos a pedir después de este problema
El repartidor por lo contrario entendió totalmente el problema e intento arreglarlo tuvo que ir y volver con la misma pizza
Me da igual el dinero, quería dos pizzas familiares y no me han llegado, se excusan en que no me he dado cuenta que me habían dicho que eran 30€ por teléfono, pero la verdad es que he pensado que habrían subido el precio cosa que no me había importado, por que aquí el tema no es el dinero si no la atención al cliente
Pedimos comida a domicilio (un pedido de 70€) a las 9 de la noche. Bueno pues despues de varias llamadas diciendo que faltaba nuestro pedido el repartidor llega a las 11:30 de la noche. No suficiente con llegar una hora y media tarde resulta que vienen las pizzas en mal estado: alimentos fuera de la masa, media pizza vacia… vamos que pagamos 70 eurazos por pan y un poco de tomate encima, lamentable no vuelvo a pedir aqui.
Primera y última vez que pido....las dos pizzas me llegaron quemadas,los ingredientes secos y tiesos...una pena
Atención al cliente nefasta.
Casi todas las semanas pedimos pizza para cenar, hasta que en el día de hoy el chico que nos ha tomado nota por teléfono ha apuntado mal las pizzas.
Hemos pedido dos pizzas familiares y el chico ha apuntado una familiar y una mediana lo cual no tiene lógica ya que nunca lo hacemos y pidiendo así la pizza sale mucho más caro que si pides dos pizzas familiares.
El repartidor (siempre muy amable y un 10) se ha llevado la pizza mediana, diciendo que no habría problema, y al llevársela el chico que nos había tomado nota nos ha llamado diciendo que no se ha equivocado y básicamente diciendo que es lo que hay, cuando repito no tiene ninguna LÓGICA.
A partir de hoy no volveremos a pedir nunca más.
Básicamente por el trato al cliente y porque con esto básicamente me han robado dinero.
RESPONDO A SU RESPUESTA
SE PERFECTAMENTE LO QUE HE PEDIDO. SI SU EMPLEADO SE QUIERE EXCUSAR EN VEZ DE ADMITIR QUE SE HA EQUIVOCADO NO HAY PROBLEMA. Y MAS SABIENDO QUE EL CHICO QUE TOMABA NOTA ERA NUEVO, QUE ESTA CUBRIENDO LAS VACACIONES DEL CHICO QUE SIEMPRE NOS ATIENDE. ES SUFICIENTE CON NO VOLVER. NO LO JUSTIFIQUÉIS CON EL PRECIO QUE SE HA DADO POR TELÉFONO QUE OBVIAMENTE SE PUEDE ENTENDER QUE LO HABEIS SUBIDO, QUE SON 3-4€ MÁS.
Además leyendo el resto de comentarios no somos los únicos a los que les ha pasado algo y no han sabido gestionar el problema.
Repito NO VOLVEREMOS, ni recomendáremos a nadie.
Hace dos semanas hice mi primer pedido pq tenía visita en casa y me hablaron muy bien de vosotros, pero cuál fue mi sorpresa que llamamos y nos dijeron que tardaban unos 35-40 minutos y no habían pasado ni 25 minutos cuando ya me estaban entrando mi pedido y hasta ay bien
Pedimos 2 pizzas, una hawaiana y una carbonara, la primera bien pero la carbonara venía la mitad quemada por abajo y el sabor sabía a quemado
Les llamo y me dicen que están desbordados y que me pedían disculpas que ya no volvería a pasar
Me esperaba que hubieran dicho no se preocupe que le llevamos una, el caso es que tuve que tirar medio pizza,
Adjunto fotos
He pedido pizzas a domicilio, y una ración de palitos de mozarela. La pizza de atún q debería llevar atún, mozarela, cebolla y aceitunas, solo tenía atún, mozarela y el tomate de base, la faltan ingredientes y está sosa.
La otra pizza era ( la cremosa) si parece completa de ingredientes, lo pongo para que os fijéis un poco más en los ingredientes que debe llevar la pizza. De sabor la cremosa está bien la de atún con la falta de ingredientes pues bastante sosa
Quick Facts About Pizzeria El Colisseo
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Friday | 07:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 07:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 07:00 PM - 12:00 AM |
How to go there
Location
Places