Pensione Leit Hof Info
Amenities
Other
-
Pet-friendly
Best KPortal Reviews
Abbiamo passato dei giorni stupendi sembrava di stare a casa nostra accoglienza e cortesia all'ordine del giorno sempre pronti a dare il bis nelle portate a colazione e cena .camere pulite e ordinate con vista lago meravigliosa.Dista5min dalle piste da sci.Cibo buonissimo portate semplici ma di buon gusto i miei figli ne sono stati entusiasti.Abbiamo fatto 1 cenone ottimo dalle h19.30 fino le 23.30 organizzato nei minimi dettagli con amore e premura Abbiamo brindato tutti assieme con prosecco ???? e con vista fuochi d'artificio allo scattare della mezzanotte????????,organizzati dai proprietari .|Poi prima di andare la signora Renata ci ha omaggiato di 1 preziosa marmellata fatta in casa e 1 particolare saponetta speziata fatta da lei❤️i piccoli gesti che fanno la differenza. |Per chi volesse portare a casa dei pensieri dopo 1 vacanza si possono anche acquistare le marmellate saponette e altro(ribadisco che il lavoro fatto a mano è raro e pochi sanno che ha più valore perché è di qualità).
Non critico il fatto che i toast e i panini fossero preconfezionati (forse meglio) ma la presenza di tante mosche ovunque non è certo una bella cosa (v. foto allegata). Peccato perché il posto è bello e tutto sommato il bar accogliente con posti a sedere dentro e fuori quasi in riva al lago. Ma installare una barriera d’aria elettrica sulla porta così da ostacolare l’ingresso delle mosche? Il consumo di energia è limitato ma il vantaggio notevole….
Deludente sotto ogni punto di vista.
Sul sito si presentano come segue: “Tutti i giorni il nostro team Vi aspetta con una colazione continentale abbondante, preparata con tant’ amore. Di sera Vi aspetta una cucina semplice tradizionale Alto Atesina ma anche nazionale all‘ Italiana.”
La realtà purtroppo è ben diversa.. la cucina tradizionale non esiste, ed a cena viene proposta pasta scotta, rigatoni al sugo e cosce di pollo accompagnate da riso bianco che rivaleggia con i sassolini del lungolago. Alla richiesta di diversi clienti di poter provare elementi tipici della cucina alto atesina, come ad esempio i canederli, la risposta seccata è stata la seguente: “Per fare i canederli ci vuole troppo tempo e si sporca la cucina di molliche di pane, quindi scordatevelo”.
A colazione viene riservato caffè americano annacquato, fette di salame e pane raffermo. Ma le sorprese culinarie non si limitano a disattendere le aspettative, bensì scadono anche in beceri tentativi di racimolare qualche soldo in più dai clienti, spacciando per servizi aggiuntivi quanto dovrebbe essere ricompreso nel canone della mezza pensione.
Al check out infatti scopriamo malauguratamente che la brocca d’acqua del rubinetto servita a colazione e a cena, era da considerarsi un servizio extra, pagato 1 € a ogni pasto. Ovviamente non vi è mai stata alcuna menzione circa questi costi “extra”, e alla richiesta di spiegazioni il gestore ha risposto “la prossima volta le dirò che l’acqua del rubinetto non è buona, così si risparmia 1 € a cena”. Inutile ribadire che il problema non fosse l’euro in più o meno a cena, ma quanto fosse miserevole presentare al proprio cliente come servizio extra l’aver riempito una brocca d’acqua del rubinetto e, soprattutto, di quanto fosse scorretto (oltre che in contrasto con la normativa vigente) non far menzione di tali “extra” e mancare di apporre un listino prezzi all’interno dell’area ristoro o nel resto della struttura. Sempre e solo al check out si scoprirà infatti come un quartino di vino rosso della casa, più vicino all’aceto che al prodotto della fermentazione d’un mosto d’uva, costi la bellezza di quasi 5 €. Ma come per la brocca d’acqua del rubinetto, a dire del gestore, ad essere pagato era il servizio di “riempimento della caraffa” a giustificarne il prezzo, e non il prodotto in sé.
Sul fronte camere, l’incuria regna sovrana. La doccia aveva lo scarico intasato e siamo stati costretti a lavarci con l’acqua che ristagnava fin sopra le caviglie. Altro problema relativo alle docce lo si è riscontrato nel momento in cui più clienti aprivano contemporaneamente i miscelatori dei propri bagni, causando un drastico calo di pressione generale. Non era raro ritrovarsi insaponati con un rivolo d’acqua che scendeva dal soffione e dover attendere/sperare che qualcuno in qualche altra stanza chiudesse il proprio rubinetto prima che shampoo o balsamo oltre allo sporco si portassero via anche i capelli.
Ma il disagio più grande lo si è provato quando dopo il terzo giorno di pasta al sugo e scaloppine bisunte abbiamo deciso di rinunciare alla cena in albergo e di andare in cerca di un ristorante dove approcciare la vera cucina del luogo. Siamo stati rimproverati dalla proprietaria poiché non avevamo avvisato con il dovuto anticipo. Battute poco cordiali e vaghe lamentele sono state riservate a diversi clienti anche i giorni successivi, nel tentativo di scoraggiare chiunque dal rinunciare alle fantastiche cene in albergo.
Non posso che concludere augurandomi che un giorno una location di rilievo come il lago di Vernago possa cedere il passo a strutture gestite da persone meno volgari e più attente non tanto alla cura del cliente quanto al buonsenso, all’onestà intellettuale e ad un profondo rispetto per se stessi. Perché disattendere le aspettative del cliente, non è solo un demerito verso quest’ultimo, ma una mancanza di rispetto verso la propria stessa professione e la categoria che si rappresenta, oltre che per il paese della cui cultura ci si dovrebbe far promotori.
bar da evitare! Ho chiesto una bottiglietta d'acqua e una coca zero e mi hanno servito le bevande da bottiglie grandi in un bicchiere minuscolo. Il bicchiere d'acqua me lhanno fatto pagare 2 euro e quello di coca cola 2.20 euro. Bar pieno di mosche e deludente. Poco igienico
Il bar è da evitare. Appena ci sediamo la cameriera ci informa che si può pagare solo in contanti, no carte di credito. Chiedo per quale motivo e la risposta è stata la seguente: "Il pos è lento, abbiamo problemi di connessione". Sono in vacanza e non ho voglia di polemiche e lascio perdere. Dopo poco ci porta gli aperitivi e un piattino di patatine con una mosca morta sopra. Prendo il piatto e lo riporto alla cameriera, la quale senza proferire parola (chiedere scusa in questi casi è il minimo), mi dà un pacchetto di patatine nuovo. Ultima cosa, al tavolino eravamo in 36, noi due e 34 mosche. Costo per due Spritz (molto annacquati), 13 euro. A mai più.
Ci abbiamo passato 5 giorni. Cibo ottimo grazie alla signora Pina...i proprietari Luis e Renate sono gentilissimi! Ci torneremo sicuramente...chi si accontenta gode!
Per la prenotazione, ci hanno fatto penare.
Prima si poi no, poi forse. poi si...abbiamo dovuto rincorrere il proprietario perché nn rispondeva alle mail.
Siamo stati nell'appartamento...Ino.
Pulito e Carino ma davvero micro, almeno per tre. Cucinino ben attrezzato.
Bagno vecchio, solo doccia nuova, ed è gia qualcosa. Ma cosa nn da poco senza bidè!!
Abbiamo preso la mezza pensione. Cucina: ingredienti forse di qualità ma soprattutto i primi cucinati piuttosto male. Colazione piuttosto scarsa...con marmellate confezionate e di scarsa qualità. Dopo un po' di lamentela ci hanno dato un piccolo ciotolino con marmellate fatta in casa, molto buona, ma monogusto. E vero che e un due stelle ma a parere mio basterebbe poco per dare un po' di confort.
Ho chiesto the verde...mi hanno portato una tisana alla menta!!!
Gentili.... MA insomma, questo nn sufficiente a sopperire al resto Delle mancanze
Rapporto qualità prezzo... dipende
Basta nn aver troppe aspettative
Una tristezza di panini congelati. Bar da evitare, non accetta carte di credito e lo scontrino …
Quick Facts About Pensione Leit Hof
Today
Opening Hours
How to go there
Location
Places