Pensión Matias Rooms Info
Amenities
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No brindan los servicios que ofrecen al momento de realizar la reserva y por los que cobran.
Realizamos una reserva tenía las siguientes características:
* Tv en la habitación.
* Baño privado.
* Calefacción.
Al llegar la puerta estaba abierta en su totalidad. Llovía y la temperatura era de 7°. La puerta no tiene llave (no te dan llave) y queda permanentemente abierta. Esto generaba que el establecimiento estuviese muy frio. Además la calefacción estaba apagada.
Al realizar el check in a las 14hs, notamos que los servicios por los que pagampos (tv en la habitación, baño privado y calefacción) no estaban. Quien nos recibió no tenía la información sobre nuestra reserva por eso decidimos escribir al responsable del establecimiento.
Sobre las 18hs, al no tener ninguna respuesta decidimos llamar por teléfono.
Nos atiende la responsable del establecimiento. Nos comenta lo siguiente...
- Que no hay baño privado en el establecimiento y que la información que da booking no es correcta respecto del baño privado. Que solamente hay baño compartido.
- Respecto de la tv en la habitación, nos comenta que las habitaciones no tienen.
- En cuanto a la calefacción, nos informa que la encienden más tarde.
Yo le comento que la puerta de entrada está abierta totalmente de par en par, que la temperatura es menor a 8 grados, que el establecimiento y la habitación están heladas y me responde que van a tratar de encender la calefacción antes.
Siendo las 20.30hs, la temperatura era de 4 grados y seguian sin encender la calefacción.
Llovia tanto que solo se podía estar dentro de la habitación...helada habitación!!
Esto puede considerarse una estafa debido a que ofrecen y publicitan servicios, cobran por estos servicios pero luego no existen.
Además, uno llama y manifiesta educadamente esta situación y los responsables no dan la cara.
VERGÜENZA de establecimiento.Después de andar 20km llegamos y no había nadie,llamando por teléfono y nadie lo Coje.Nos pegamos dos horas esperando y cuando llegamos a las habitaciones,una vergüenza no funcionaba el agua caliente ni la calefacción.Se pegan otra hora para intentar arreglarlo y nos damos cuentas que algunas camas son de muelle….VERGONZOSO se queda corto vamos.Nuestra decisión coger y irnos después de 3h.
Vergonzosa gestión y atención.
Bien situada para empezar el camino. La habitación estaba limpia y se veía moderna. El baño tenía el suelo mojado (Me imagino que alguien se duchó y no usó una toalla como alfombra antes) La papelera del baño tenía tapa rota. No había persona para recepcionar, pero nos dejó claro mediante mensaje el sistema para conseguir las llaves en la cajetilla de la puerta. Contaba con cocina compartida con nevera, microondas... aunque no le dimos uso
1 estrella y porque no puedo poner 0.
Al llegar no te recibe nadie, la puerta abierta, llamas a un número y te dicen donde está la llave. No tienen para sellar la credencial del Peregrino, increíble!!!!
La habitación diminuta, con arañas y un profundo olor muy desagradable.
Colchón de muelles de hace 20 años al menos, súper incómodo.
Y lo que nunca he visto, baño compartido SIN PESTILLO. Brutal. Para ducharte o hacer tus necesidades a la vista de cualquiera.
Le pido que quiero transporte para la mochila y me dice que la deje en la puerta, la cual está todo el día abierta a pie de calle. 0 seguridad.
No lo recomiendo a nadie, es tirar el dinero.
Cogimos una habitación en Matías Rooms porque hacíamos noche en Sarria para empezar el camino De Santiago.
La habitación no estaba limpia con esmero, el baño estaba muy sucio, con oxido en el secador de toallas, la tapa del desagüe de la ducha suelta y aún así, se acumulaba el agua durante la ducha.
La ubicación es perfecta, inmejorable pa está al lado del casco viejo, a dos minutos andando y aceptan animales, que tan solo por eso, volvería a repetir. En resumen, es mejorable y aceptable para dormir.
Nos alojamos en este establecimiento para empezar el camino de santiago. Buen emplazamiento, cerca del comienzo. La chica muy amable nos explico cómo funcionaba todo. No tenía sello para la credencial pero nos explico donde conseguirla. Si que es verdad que se escucha todo en las habitaciones pero en las instalaciones contábamos con nevera , cocina y microondas compartido . Por el precio que pagamos inmejorable .
Nos alojamos en agosto y nos llevamos una grata sorpresa. Nuestra habitación estaba en la última planta y solo la compartíamos con otra habitación más. La zona común era chulisima, un salon comedor super grande con vistas muy bonitas y el baño compartido muy cómodo. El colchón suena un poco, pero por el precio que tiene muy muy bien. Muy bien ubicado, al ladito del comienzo del camino y la chica que nos hizo el check in muy simpática. Una sorpresa muy buena
La casa de los horrores. Esta bien ubicada en el pueblo de Sarria. Tienen un sistema "curioso" de coger las llaves. Uno entra y...ni el tren de la bruja.
Lavabo compartidos que está sucio. Una habitación con camas oxidadas. La puerta principal no abre bien. Llamas al número para auxilios y...te cuelgas. Sinl llega a venir un peregrino del hostal a abrirnos (dando porrazos para que la puerta abriese). Hubiese dormido en la calle. Un desastre. No recomiendo ir a este sitio.
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