Pans & Company Info
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Highlights
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Fast service
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Best KPortal Reviews
Siempre suelo ir a este Pans para cenar. No hay apenas clientes, y tardan muy poco en servir. Los bocadillos están bien cargados, las raciones de patatas son correctas y en su punto. Las bebidas son abundantes.
Como punto negativo pondría la limpieza del local y las mesas. Están mojadas y con migas de pan de los que han comido antes.
Mala atención, es tan ridículo que te cobran hasta por la mayonesa. Lo único bueno mi Kinder sorpresa...
Comida bien, lo esperado. Servicio; la persona que nos atendió digamos que no pone demasiado empeño. Si no estás contenta en tu trabajo, déjalo.Y después, el detalle de que tengas que pagar las salsas cuando pagas 10€ por un menú ya me parece el acabose. Si pido 10 sobres de mayonesa cóbramelos, pero si pido 1 o 2....
Hoy al ur a desayunar la “encargada” ha cometido un error en mi ticket (me cobró 2 veces unas patatas) Yo había pagado con tarjeta y en lugar de decirme y consultar que quería hacer, ha procedido a cursar una devolución del dinero. Al ser fin de semana el dinero yo no lo vería en mi cuenta hasta el lunes/martes. Le he dicho que como se le ocurre hacer eso sin consultar al cliente y ella solo insistió en volver a cobrarme todo el pedido de nuevo .
De 1eras al decirme yo le he dicho q no pasaba nada que me llevaba 2 patatas pero ella ya había hecho la devolución SIN HABERME CONSULTADO. Así que de primeras el pedido me iba a costar el doble hasta que recuperara mi dinero pasados unos días. Es inaceptable que ella decida sobre mi dinero. Me debería haber consultado y de hacer devolución me debería haber devuelto solo el importe cobrado de más sin mayor perjuicio para mi economía.
Su actitud ha sido algo prepotente y la ha pagado con otro cliente, que justo cuando yo rellenaba la hoja de reclamaciones, le ha tirado el dinero del cambio de malas formas y el hombre se lo ha recriminado.
Una encargada de local no puede tomar decisiones unilaterales sobre un cliente.
He optado como he dicho en poner una hoja de reclamaciones y irme a otro local a desayunar.
Hechos ocurridos sábado 16 diciembre 2023 a las 11:15h.
Servicio excelente y buenos bocadillos, el ambiente bastante tranquilo, lo único negativo diría el pago con TPV que no funciona bien
Me dirijo hacia el responsable del centro.He pedido un bocadillo british bacon y unas patatas,en cuanto he dado 2 bocados me encuentro que el bocadillo contiene sabor a un desinfectante,me dirigo con educación a la persona que está en el mostrador,se lo comento y desde la cocina se oye una voz gritando de una chica con malos modos indicando que es imposible,ya que aquí SOLO se limpia con agua..Al parecer no desinfectan el mostrador en el cual manipulan y trabajan con alimentos,cuidado con la "seguridad alimentaria",y la limpieza y desinfección del local..Mala atención por parte de las dos chicas que estan tanto en el mostrador como dentro de cocina,un curso de atención al cliente a sus dos empleadas no les iría nada mal,quizás ganarian clientes en vez de perderlos..Para evitar plegar tarde se ponen a limpiar con sus desinfectantes correspondientes 1 hora antes y luego sirven los bocadillos con saber al desinfectante..No recomiendo para nada este lugar.
Remodelado local de la Franquicia.
Mesas muy cerca zona pedidos. Con colas en los mostradores, no se puede pasar ni acceder a las papeleras.
Los bocadillos son de buena calidad y el servicio es atento.
Precios en general económicos.
Parece ser, que los que acudimos esporádicamente, no merecemos disfrutar de descuentos y/o promociones. Típica filosofía USA.
Aparcamiento en el centro comercial.
Un trato excelente. Mi esposa es celíaca y pido recoger entre varios tipos de bocadillos con pan sin gluten. Muy atentos. El servicio rápido y calidad en el producto. Las mesas limpias y el ambiente agradable. 100% recomendable tanto para celíacos como para no celíacos.
Nos regalaron 2 vasos de palomitas... Gracias!!
¿Algo para mejorar? Que la bebida fuera recargable.
Quick Facts About Pans & Company
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 10:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 10:30 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 10:30 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 10:30 PM |
| Friday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 10:30 PM |
How to go there
Location
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