Panorama Hotel Nocturnes Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Albergo molto carino ma purtroppo gestito male dalla direzione
Abbiamo avuto un trattamento di sufficienza e maleducazione dallA direzione dopo le nostre lamentele sul fatto che mancasse l acqua calda....
Cosa non da poco..
Certo può succedere un guasto all improvviso ma sarebbe stato corretto che ,al nostro arrivo,ne venissimo messi conoscienza ....in modo da decidere se fermaci oppure no essendo sabato e domenica.
Invece....il sabato mattina la direttrice ci assicura che da lì a 10 minuti l acqua sarebbe tornata.Ormai vestiti decidiamo di fare ottima colazione e
di fare un giro a Merano.
Al ritorno spa dell albergo.....carina se non fosse che l acqua dell' idromassaggio avesse bisogno di un ricambio da capelli e pelle secca degli ospiti.
Mi precipito a fare doccia per levarmi di dosso quello.....ma la doccia è fredda
Salgo in camera....e niente è fredda pure lì.
Cerco lz direttrice che nel frattempo aiuta il servizio sala per la cena,e kmi dicecche jon può fare nulla.
Avrei voluto piangere.
Ci siamo sentiti presi in giro.......era sabato sera...quando abbiamo fatto le nostre rimostranze ci ha detto.."voi rompete le balle!"
Personalmente sono rimasta senza parole.....
Mio marito aveva si sottolineato che avendo pagato per un servizio 4 stelle lo pretendeva....e che se questo non fosse stato possibile sarebbe stato dovere della direttrice avvisarci per tempo ......non prenderci in giro.
A Pasqua ci era capitato a lido di camaiore.....ma ci avevano avvisato e si erano fatti in 4 per aiutarci un poco
E non abbiamo detto nulla....ci eravamo fatti una risata e via.
Ma questa direttrice è stata maleducata ....non so se a voi è mai successo.
Quindi mi dispiace per l albergo ma non mi sento di consigliare il servizio.
Oltretutto nonostante ciò non ci ha fatto neppure lo sconto,che non abbiamo richiesto,ma che sarebbe stato doveroso....
Mai piu
Bellissimo albergo in una posizione ideale e tranquilla come punto di partenza per tante escursioni. Camere pulite, nuove e accoglienti con una vista fantastica sulla valle e sul paese.
Piacevole l'acqua calda nella piscina coperta e nell' idromassaggio. Cibo di ottima qualità sia a colazione che a cena. Infine utilissima la carta "museomobilcard" che comprende l'ingresso su tutti i mezzi di trasporto pubblico regionale e in tanti musei dell'Alto Adige. Ottimo hotel!
Posto incantevole e molto tranquillo, anche ad agosto le zone comuni non sono mai affollate. Ottimo per chi cerca la tranquillità e un punto di partenza da cui fare escursioni e camminate in mezzo ai meli.
Unica pecca è la mancanza di un'area relax/giochi per bimbi e l'assenza dei seggiolini per le bici che ci ha costretto a dover pagare la giornata di noleggio presso un negozio del paese.
Per quanto riguarda la mezza pensione viene offerta sempre una doppia scelta per primi e secondi tutti i giorni diversi e di buonissima qualità. Il seggiolone per i bimbi è posizionato già al tavolo e riservato per la stanza.
Per quanto riguarda le camere sono molto ariose, pulizia impeccabile e di grandezza considerevole, questo ci ha permesso di passare le ore più calde con la bimba tranquilli e di poterla intrattenere.
Anche senza aria condizionata nelle camere si sta freschi di giorno e se si lascia la finestra leggermente aperta di sera si dorme con la coperta!
+ Hotel in posizione centrale e comoda per raggiungere il centro
+ ottima cucina.
+ camere spaziose e pulite
- colazione internazionale a buffet con tanta scelta ma monotona nei dolci
- un hotel a 4* non può avere camere senza bidet
- non accettano pagamento con assegno . Peccato che non lo specificano al momento della prenotazione e neppure nel sito
- sentirsi straniero in Italia. Albergo solo per turismo tedesco. Personale gentile ma fanno fatica a capire e parlare italiano. Poco professionale nelle spiegazioni di come funziona l'hotel
Ottimo hotel, ottima colazione, ottima pulizia, il personale è molto attento e gentile alle esigenze degli ospiti. Piscina con Acqua calda e zona giardino relax veramente curata. Única pecca la mancanza di climatizzatore. Ma per il resto sonó veramente super.
Siamo stati in questo hotel 4 giorni a luglio, siamo stati bene , i gestori sono gentili, la colazione è molto varia e la cena ottima , complimenti al cuoco . La struttura non è nuova e andrebbe un po’ rivisto L arredamento ma nel complesso è piacevole . Il paese è carino ci sono negozi e strutture di vario genere . Comodo per vari tipi di vacanza .
Piacevole sorpresa in quel di Naturno, in posizione centrale l’hotel è molto tranquillo e rilassante. Colazione al buffet assortita sia di dolce che di salato, lunga l’attesa per le ordinazioni delle bevande al bar. Cena con buffet di verdure, due portare principali straordinarie e dessert. Da migliorare l’area benessere e la pulizia delle zone comuni. Camere spaziose ma senza bidet.
Hotel ubicato in posizione tranquilla e un po' defilata ma comunque a ridosso del centro del paesino. |La camera era accogliente e confortevole, con un bel balcone che dava sul giardino della struttura, davvero molto ben tenuto. |Colazione a buffet abbondante e varia,così come la cena, con piatti tipici tirolesi. |La zona benessere dotata di sauna, piscina e idromassaggio con acqua calda era accogliente e pulita. |Parcheggio nel garage o nel cortile recintato, compreso nel prezzo ma ad esaurimento posti disponibili. |Personale gentile e presente. |Un po' caro ma tutto sommato siamo nella media per una struttura a 4 stelle.
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