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Best KPortal Reviews
Oggi 27.11.23 ho trovato un servizio veloce e preciso.
Siamo in una stazione dei treni quindi la
Velocità è Vital.
Il signore ai caffè e al banco pizza è serio ma simpatico, chiama gli uomini “mister” e le donne “signorina”, offrendo attenzione a tutti.
La ragazza in cassa macina scontrino a tutta velocità.
Promossi a pieni voti dato l’alto volume di clienti che entrano.
Non ho asssaggiato la pizza.
Oggi pomeriggio io, mio marito e mio figlio abbiamo pranzato in questo locale in attesa del nostro treno. L’esperienza è stata completamente negativa. Partendo dall’inizio, all’esterno era rimasto un unico tavolo libero, ancora sporco; così, dopo aver salutato, ho chiesto alla ragazza che stava pulendo se potessimo sederci lì. Non solo costei non ha neanche risposto al mio saluto, ma con fare scocciato mi ha detto “non facciamo il servizio al tavolo”. (“E chi te l’ha chiesto?!” Ho pensato tra me e me… ho solo domandato se potessimo sederci lì, visto che la pulizia doveva ancora essere completata, cosa che ogni persona con un briciolo di educazione avrebbe fatto al posto mio); Dopo esserci accomodati, sono entrata e mi sono messa in coda dietro alle altre persone presenti per ordinare. Quando è arrivato il mio turno, un dipendente, un ragazzo con gli occhiali, anch’esso senza rispondere al mio saluto, mi ha “accolta” dicendomi sgarbatamente “prima si fa lo scontrino.” Ma io dico, costava qualcosa dirmelo prima senza farmi perdere tempo nella fila sbagliata, dato che si era palesemente accorto della mia presenza già da tempo? In ogni caso, ho ordinato, fatto lo scontrino, pagato e mentre la ragazza stava preparando il mio vassoio mi ha rivolto una domanda che per via dei tanti rumori non ho subito compreso bene; l’ha così ripetuta con un tono sgradevolissimo, rivolgendosi a me come se avesse a che fare con una stupida. A quel punto mi sono alterata anch’io e le ho detto “scusi eh se tra musica alta, vociare della gente e rumori dei treni non ho capito subito!!” Anche successivamente ho rivolto le domande in tono stizzito e, come per magia, la ragazza ha cominciato a trattarmi in maniera gentile!!! Siamo praticamente ai paradossi! Come se non bastasse, i prezzi sono davvero esagerati e parlo da persona che lavora nel settore: 20€ per 5 pezzi di pizza (o farei meglio a dire di mollica), dunque una media di 4€ al pezzo e con pochissima farcitura,sono davvero troppi. Il bagno sporco e senza neanche la possibilità di chiudersi a chiave.
Penso sia superfluo aggiungere che sicuramente non ci metterò mai più piede. Mi sento esonerata dal concludere scrivendo una formula di saluto visto che, come già detto sopra, in questo locale l’educazione da fastidio.
Premesso che hanno sbagliato completamente il mio ordine (ho chiesto una baguette al prosciutto, un americano e acqua naturale) e me ne sono accorta a posteriori avendo chiesto “da portar via”. Ma posso assumermi la responsabilità di non aver controllato visto la necessità di dover prendere un treno.
Personale maleducato, avendo richiesto un americano da portar via mi è stato servito senza tappo (io dico, dove vado che me lo rovescio ovunque) alla richiesta mi è stato risposto sgarbatamente che non li avevano, quando 7 giorni prima era stato fornito. A questo appunto il tizio si è messo a sbraitare contro di me nel locale. IMBARAZZANTE non ho altre parole!
In più confermo l’ambiente non è pulito nemmeno la mattina alle 7, figuriamoci a sera.
Il caffè americano è buono, ma a sto punto superfluo dire che non basta.
Confermo le recensioni pessime su personale, pulizia e servizio. L'ho frequentato per un periodo solo perchè, dopo il mio turno di notte, era l'unico locale che aprisse molto presto (e nemmeno puntuale, a volte).
Non ha mai avuto la stessa qualità e mai mantenuto i tempi di sfornata/uscita dei prodotti, toccava quasi sempre aspettare (anche un'intera ora per un pezzo di pizza!).
Dopo qualche consumazione, hanno cambiato anche miscela/fornitore di caffè e da lì è diventato imbevibile.
La scortesia era all'ordine del giorno, simpatia e professionalità non pervenute (tranne per una ragazza banconista, vista poche volte, che almeno sorrideva). Responsabili incapaci.
È capitato molte volte che mi sia dovuta alzare,durante la consumazione, per far passare il fornitore di mozzarelle e altri prodotti.
Argomento bagni: meglio evitare.
Per la pulizia....beh, diciamo che non curavano molto il locale, tazzine e cucchiaini.
Non chiedete l'asporto perchè vi spiattelleranno qualsiasi cosa in un sacchetto come se stessero maneggiando dei sassi.
Si danno sempre le seconde possibilità, ma dopo l'ennesima (mea culpa!) ho preferito Dispensa Emilia poco più in là ????.
Posto di passaggio nella media per prendere una pizza o focaccia prima di salire sul treno. Non è male il problema è che alcune volte è meglio di altre. Non hanno sempre la stessa qualità.
Ho preso un erbazzone poco fa. Il prodotto è buono.
Non mi è piaciuto il comportamento( e sono intervenuta! ) di un ragazzo che ci lavora nei confronti del barista: lo ha ripreso, alterandosi, davanti ai clienti e minacciandolo di farlo licenziare (?) e quest'ultimo è stato zitto, per educazione. Anzi, mi ha chiesto, col sorriso, se gradissi un caffè!
È da licenziare il ragazzo che non conosce le regole di comportamento, evidentemente!
Di qualunque cosa abbia peccato il barista NON avrebbe mai dovuto riprenderlo davanti ai clienti!!!
Se, come mi sembra di aver capito, era un nuovo assunto, si aggrava la sua di posizione, anche perché, essendo io intervenuta, ha ignorato e offeso il mio invito a contenersi.
Il ragazzo rappresenta l'azienda e, con tale atteggiamento, non ha garantito un biglietto da visita soddisfacente per questa.
Mi dispiace per lui!
Per una crostatina mini e un caffè 3.80. il caffè, che doveva essere macchiato, mi è stato servito come una sorta di cappuccino senza la schiuma e solo latte leggermente tiepido.
Io e mia mamma ci siamo fermate per essere servite al banco. La barista mora con gli occhiali è di una antipatia e di una arroganza unica. Sembrava quasi ci facesse un favore a servirci. Le abbiamo chiesto dell’acqua fuori frigo (essendo dicembre) e ci ha risposto - senza nemmeno guardarci in faccia - che l’acqua era appena stata caricata. Beh, spoiler: non lo era. Era ghiacciata. Mia mamma ha chiesto un cappuccino decaffeinato e - sempre senza guardarci in faccia - ci ha risposto che il deca non lo avevano (che boh, vabbè, ci può anche stare che magari lo hai finito alle 14 del pomeriggio?) ma ce lo ha detto con fare scorbutico e maleducato. Al limite dell’acidità! Morale: se devi lavorare al pubblico in questo modo, forse è meglio se cambi lavoro.
Nota di merito, invece, per il ragazzo che credo sia appena stato assunto: dinamico, gentile e solare! Tanta buona volontà. Questo sí che è lavorare bene (nonostante fosse stato ripreso in malo modo dalla collega antipatica di cui sopra).
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| Sunday | 05:30 AM - 09:00 PM |
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