Panadería Atuel - Monte del Pilar Info
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Terrible, una señora que no puede ser más borde. Te atiende a voces y bajo presión, como si tuviera prisa para que pidas, le pides recomendación y no te la da, no te deja ver el mostrador porque empieza a decirte: “hola, hola, hola”. El maltrato al cliente como estrategia no funciona señora, podría darse un baño de humildad, gentileza y educación.
Para mayor inri, pido una tartaleta de frutas y me sale un pelo de dentro de la tarta. Le digo a la señora y me regaña y me dice, estoy atendiendo, vete por allá. Simplemente ñ, sin palabras. Juzguen uds., mismos, yo os cuento mi experiencia por si os sirve de algo. No me gusta poner malas reseñas en los sitios donde voy porque creo que no es una práctica que debe hacerse a la ligera pero en este caso, no podía dejarlo pasar. No lo recomiendo, no volveré.
Les puse una hoja de reclamación pero no me la sellaron, además aduce que ella me pidió que esperara a que me atendieran cuando lo que hizo fue decirme que estaba ocupada, diciendo textualmente: “tiene que ir allí, allí” señalando la zona de barra en la cafetería, además de todo, miente.
No me incluyeron el postre en el ticket, supongo que para eliminar pruebas pero ahí están las fotos.
CALIDAD MUY RICO, ATENCIÓN NEFASTA
La calidad de la pastelería es buenísima, el producto está muy rico y se nota la calidad. Ahora bien, la atención es nefasta, los camareros de la terraza tardan mucho en atender, cuando te atienden te traen mal lo que has pedido o se olvidan de algo, lo reclamas y no llega hasta los 30 minutos siguientes, tanto el café como el café con leche llegaron fríos porque desde que te lo preparan hasta que te los llevan pasa muchísimo tiempo.
Este sitio mejoraría muchísimo con un servicio y atención que esté a la altura de la calidad de sus productos.
Para colmo, también nos han cobrado mal, tres piezas de bolleria que no hemos pedido.
Empieza la cosa regular cuando hay una camarera para cuatro mesas que están recién sentadas y la gente de la barra no te quiere atender porque es la única camarera de mesas la que puede tomar nota. Mientras la camarera va mesa por mesa, las tres personas detrás de la barra mirando las musarañas cuando podrían perfectamente tomarnos nota. Nos tenemos que ir antes y pido que me pongan para llevar dos medias palmeras.
Cual es mi sorpresa cuando la persona de la barra coge una bolsa random para el pan y mete con la mano las dos medias palmeras. De verdad en una pastelería no hay otra forma de envolver la bollería? Que tal una bandejita?
Servicio de pena.
Atuel es súper conocido por la calidad de sus productos, también es cierto que los precios son altos.
Destaco las emanadas! Son deliciosas, la de carne y la de queso y cebolla son mis favoritas. La masa es deliciosa y además te venden discos de empanadas para llevar a casa.
Tienen variedades de pastas, pasteles, panadería, café.
Pedimos un milhojas y estaba muy rico con mucho dulce de leche entre sus capas. La atención fue correcta y amable.
En Majadahonda tienen también un local exclusivo de productos libre de gluten.
Venir acá es como transportarse a una excelente confitería y panadería de Argentina. Es EL lugar para probar las delicias que tenemos en Argentina. Las mejores medialunas que probé en España, tostados, jugos, masas, empanadas, sándwiches de miga... En fin, un verdadero lujo.
Los productos de pastelería están fenomenal, pero no vayas a tomar café si no quieres perder media hora de tu vida hasta que te atienden. Y otra media hasta que pagas. Poco personal y poco eficaz, demasiadas mesas... Ya es la tercera vez que mes pasa y no vuelvo más.
Os diré que aquí es un lugar con variedad tanto para desayunar, merendar o tomar algo sin más. La calidad es buena, aunque lo mejor es el trato de Edgar y Claudio saben sonreír y alegrarte el día.
La empresa debería alegrarse de tener unos empleados tan agradables.
Seguir así chicos.
Ahora no ponen los precios. En España es obligatorio. El mostrador está hasta arriba de productos y no se ve a la vendedora para preguntar. Al final me vine sin comprar nada de pastelería, sólo el pan. Muy incómodo. No sé qué pretenden con esta estrategia que les puede acarrear una multa e incomoda al comprador.
Quick Facts About Panadería Atuel - Monte del Pilar
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 09:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 09:00 PM |
How to go there
Location
Places
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10. Gathering Place