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Fuimos a cenar y todo estaba riquísimo y la cantidad es perfecta.
No pongo 5 estrellas porque si que es verdad que la presentación deja un poco que desear... Pero por lo demás ninguna pega.
Eso sí, tiene bastante jaleo, así que ves sin prisa ya que tendrás que esperar un ratito.
Repetiremos seguro
Llamé a las 21:46 y aún estoy esperando a que venga el repartidor
y son las 00:10. Llame 4 veces, la primera (22:40) me dicen que pronto lo llevarán, que tenía que llegar el repartidor para recoger el pedido, segunda llamada (23:20) me dicen que acaba de llevarse el repartidor el pedido hace 10min, tercera llamada (00:05) les pido explicaciones a lo que me contestan, no es nuestra culpa.
Una estrella porque no se pueden poner 0. Una vergüenza de servicio, el teléfono se escucha mal, no se enteran de los pedidos, comida pues ni idea porque ni llegó, y el servicio a domicilio ya lo he dicho.
La próxima vez llamará con 3 días de antelación a ver si así les da tiempo.
¡UNA VERGÜENZA!
La verdad que durante mi estadía aquí en la Solana frefuenté este lugar unas 3 veces, y bueno, creo que tendría que recalcar un par de cosillas que deberían mejorar. Lo primero es la climatización, porque en las ocasiones que fui siempre estuve con un calor flipante. El aire caliente que produce la estufa no sé qué pasa que parecía que no tenía por dónde salir y siempre acabábamos muertos de calor y oliendo a comida.
Lo segundo sería el tiempo de respuesta de atención al cliente presencial. En una de las veces que fui nos tardamos 1 hora y 20min para recibir nuestra comida mientras que los pedidos a domicilio o los pedidos pequeños eran atendidos con más rapidez y antes que nosotros que habíamos llegado primero. No les culpo que hayan tenido mucha demanda aquel día, pero os sugeriría añadir un empleado más a la plantilla porque la verdad que con la gente que había no teníais mucho abasto.
Aún así también debo resaltar el buen trato del personal. Siempre fueron muy profesionales y amables conmigo, y bueno, las cosas buenas también hay que decirlas. Sin mencionar también que la comida estuvo siempre a un buen nivel de calidad.
Recomiendo el lugar, aunque eso... Os faltan cosillas para ser mejores. Espero que en mi próxima visita las cosas mejoren. ????????
El mejor es alcorocho, el de las gafas no se entera de nada y parece que la moto acaba de venir de la primera guerra mundial. Y pa lo que cuesta pelar unas patatas te las dan congeladas. Para eso me voy anca gaju a comerme un buen bocadillo de tortilla. Buenas tarde muchachos
Me a encantado como me a atendido el camarero muy majo y muy profesional gracias por atendernos tan bien ????
De locos el servicio a domicilio tuve que hacer el pedido el lunes para que me llegara el sábado por la noche
Esta noche, he llamado para hacer un pedido a las 22:25h, le he preguntado a la chica que me ha cogido el teléfono que cuánto tardaría aproximadamente ( teniendo en cuenta lo que se suelen demorar en el reparto a domicilio) me ha dicho que unos 45 minutos algo más. A las 00:05h , he llamado para ver qué pasaba con mi pedido, y me han dicho que le faltaban 45 minutos...????????
Un desastre.
P.d/ buena comida/pésimo servicio a domicilio
Aún estoy esperando que llegue a mi casa desde las 10 de la noche porque no sabe dónde está mi calle el repartidor. (Ni que fuera la ciudad de Sevilla) ,según la señorita que atiende. Increíble estando en el centro y con los avances tecnológicos que hay. Una pena, no volveré a pedir mas
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