Ophthalmology Du Mail Info
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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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0 ! Impossible de joindre le secrétariat pour un simple rdv ! Inadmissible ! J'ai essayé 50 fois !
J'ai eu un rdv avec le Dr Manonne pour un problème à la paupière.
Il essayait littéralement de se débarrasser de moi pour faire passer le rdv plus vite et passer au suivant.
Il marmonne des phrases apprises par cœur, et incompréhensibles. Il n'écoute pas les questions qu'on lui pose, et donc ne répond pas pour aller plus vite. J'ai vraiment eu l'impression de le déranger !
J'ai attendu 30 minutes à la salle d'attente pour 2 minutes max de rdv.
Le lendemain, je me retrouve avec une infection sur la paupière qu'il a touchée et retournée. Sûrement parce-qu'il ne se désinfecte pas les mains avant de toucher les paupières.
En résumé: ophtalmo à éviter dans ce centre.
Une horreur !!!! Plus de 150 appels en moins de 3h pour essayer de joindre les secrétaires … en vain !!
Il serait temps d’investir dans un vrai standard !!!! ????
Injoignable par téléphone pour annuler un rendez-vous, malgré la centaine d’appels que j’ai effectué en 2 jours !
Je crois que j'ai du appeler une centaine de fois. Jamais personne ne répond au téléphone. Et le répondeur qui dit "appelez-nous pour prendre rendez-vous". Je précise que je suis déjà patient chez eux, ce n'est pas comme si c'était uniquement le sort réservé aux nouveaux.
Il est 10H, depuis 9H cela fait plusieurs fois que j'essaie de les joindre par téléphone aucunes réponse !!! Sa sonne et sa resonne .. Rien.. Pas du tout professionnel !!!!
Comment on fait pour prendre rdv nous !!!
Si j'aurais pu j'aurais mis 0 étoiles
Injoignable par téléphone pour annuler un rdv! Appel tous les jours et toujours ligne occupée. Heureusement que j ai trouvé plus près et rdv ultra rapide. Tanpis pour eux ...
Les secrétaires aimables comme des portes de prisons !!
On trouve le numéro sur le site de la clinique Convert mais les consultations se font au cabinet du mail et personne ne prévient !!
Attention masques obligatoires pour les enfants de moins de 10 ans, pareil personne ne prévient.
Ils en vendent, c’est mieux plutôt que de prévenir !!
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