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Best KPortal Reviews
Harcèlement avec leurs flyers publicitairs sur boîte au lettre ou c'est mentionné en grand : pas de publicité. La prochaine fois je déposerai plainte.
j’ai commandé avec mon ami roger. roger il a mal au ventre et il arrête pas de faire caca depuis 1 heure. en plus de ça le goût était mauvais et roger il a dit que il avait pas aimé non plus. donc c’est pas bon et va donner envie d’aller faire caca donc je recommande pas trop d’aller et roger pense pareil. meilleures salutation. fred et roger
J’écris cet avis à 5h du matin je n’arrive pas à dormir la digestion est insoutenable!
D’habitude c’est toujours bonnard quand on se fait une soirée phad thaï avec les copains, mais là la soirée ne finit plus je suis au bout du rouleau au sens littéral..
Nous commandons et venons chercher nous-même. La qualité a toujours été au rendez-vous. Nous avons commandé des dizaines de fois et n'avons jamais été déçus.
J'avoue être surpris des derniers commentaire...
Client plus ou moins régulier depuis 2 ans je pense être bien placé pour donné mon avis.
J'ai toujours été satisfait de ce restaurant.
Une seule fois j'ai été déçu, et ayant pris la peine d'appeler le restaurant j'ai pu expliquer mon mécontentement et ils ont sû faire le nécessaire.
Concernant les délais de livraison ils m'ont toujours été annoncé, et respecté.
Gérant à l'écoute, généreux et fort cordial.
Sincèrement je recommande chaudement et passe souvent commande avec de nouvelles personne, généralement contente.
Dernière commande passée hier soir, et franchement c'était top !
Commande :
Canard au basilic
Canard rôti
Ravioli vapeur au porc
Rien à redire, c'était une tuerie.
FUYEZ !!!!!
Tenez-vous prêt :
Donc, j’ai commandé via justeat hier soir à 19:55.
Après 1h15 d’attente et trouvant la situation étrange j’ai tenté d’appeler le restaurant une quinzaine de fois et je n’ai pas eu de réponse de leur part.
J’ai donc effectué une réclamation sur justeat comme quoi je n’avais pas reçu le commande 1h30 de temps s’était écoulé environ. 5 min à peu prêt après avoir fais la réclamation j’ai reçu un appel du livreur me disant qu’il était désolé et qu’il s’était fais arrêter par la police, il m’a demandé si je voulais toujours la commande, je lui ai donc demandé si elle était encore chaude et le temps qu’il lui faudrait pour la livrer car je devais partir. Il m’a dit qu’il en avait pour 5 min max et qu’elle était encore chaude. J’ai donc accepté qu’il la livre.
Bien évidemment après 5min personne n’était là. j’ai attendu 15min j’ai essayé d’appeler le livreur il ne me répondait plus. Il m’a envoyé un sms me disant qu’il arrive. J’ai écris un sms que je souhaitais annuler la commande. J’ai également reçu un appel du restaurant entre temps où j’ai dis que je souhaitais annuler la commande la personne au téléphone m’a répondu ok. Un moment plus tard le livreur arrive tout de même (2h d’attente au total ) à mon domicile avec la commande en disant à mon mari « ça la c’est gratuit parce qu’il y a eu vraiment beaucoup de retard, le restaurant vous appellera demain » mon mari a donc pris la commande car le livreur a explicitement dis que c’était gratuit. donc logiquement cela signifie un remboursement de la commande. Aujourd’hui au alentour de 20h, je reçois un appel du restaurant. Il m’appelle en pensant que je les avais appelé. Je leur dis que non mais qu’ils étaient censé me rappeler suite à l’incident de la veille. Elle me passe donc son supérieur au téléphone. Et là le monsieur me dit comme quoi le livreur n’a jamais dis que nous allions être remboursé mais que nous aurions la prochaine commande gratuite. mon compagnon et moi même tentons de lui expliquer que c’est en aucun cas ce que le livreur a dis car nous aurions pas accepté étant donné que je ne voulais plus jamais avoir à faire avec eux. Il nous dit qu’il a un enregistrement qui prouve que son livreur a dis ce qu’il prétend ( pour rappel, ceci est une effraction au code pénal art. 179bis et 179ter). Nous lui disons que dans ce cas nous aimerions écouter l’enregistrement. Il s’énerve nous dis qu’on est malhonnête, qu’on doit être correcte etc… nous sommes restés bouche bée! comme si nous étions des personnes qui essayaient d’arnaquer le restaurateur ! Après une longue conversation où nous tentions de prouvé notre bonne foi malgré les leçons qu’il nous donnait, il nous a dit que nous allions recevoir le remboursement. Quelques minutes après je reçois un appel du livreur et du restaurant mais je n’avais pas vue les appels je rappelle donc le restaurant et il me demande ce que je veux, je lui dis qu’il m’a appelé il me dis c’est bon c’est bon on va vous rembourser, je parlais et il me raccroche au nez. Enfin bref, je suis sans voix. Les plats était froid et n’avait rien de thaïlandais du gros n’importe quoi ! Je sais pas ce qui se passe dans ce restaurant mais il y a quelque chose qui cloche. ( il faut savoir que le restaurant est à 6min en voiture de mon domicile… !) Mon compagnon et moi sommes vraiment des personnes compréhensible si le restaurateur avait été courtois et aimable en présentant ses excuses en nous disant que le livreur s’est mal exprimé nous aurions même était prêt à accepter ce changement mais là c’est hors de question! Je veux être remboursé comme ce qui a été conclu et rien d’autres.
La nourriture n’est pas bonne, et le responsable est malhonnête, insultant et irrespectueux ! Honte à vous !
ne vous étonnez pas si votre restaurant coule !
Je déconseille a tout le monde garder vos sous ! J’aurais dû lire les commentaires avant.
Lamentable et malhonnête
Hormis le fait que le poulet croustillant était pâteux et sec sauf croustillant et que le bœuf aux oignons était tellement cuit que j’ai du tout jeté car immangeable. Mais en plus il taxe 3frs avec le paiement avec carte sans que ce ne soit mentionné nulle part sur le flyer ni au tél lors de la commande. Quand j’ai réclamé il m’a dit qu’il me les poserait dans la boîte aux lettres. Devinez quoi!! Il n’y avait rien.
Je vous le déconseille absolument
Après une commande catastrophique (ayant deux heures de retard il y a 3 mois), nous avons décidé de laisser une seconde chance à ce restaurant. Commande passé à 19 :45 et livrée à 22 :45..
3 heures de retard et comme pour la dernière fois des excuses à ne plus finir :
- nous avons trop de commandes
- Le livreur est déjà parti ( alors qu'il part 40 min après).
- un livreur est tombé ou nous avons eu un problème en cuisine...
Bref la cuisine est bonne, c'est dommage mais c'est la dernière fois que nous commandons là-bas. Nous dire par deux fois que le livreur est parti alors que la commande n'est même pas encore cuite c'est irrespectueux et non professionnel
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| Thursday | 10:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 10:30 AM - 02:00 AM |
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| Sunday | 10:30 AM - 02:00 AM |
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