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NERONOBILE SRL

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La mia recensione riguarda non l'azienda, perché non la conosco da vicino, ma è riferito al contatto che ho avuto con tale Sig. N. R. Erano anni che acquistavo il caffè bernini, solo che ultimamente, a causa di qualche difetto di confezionamento, nella scatole capitavano spesso bustine senza cialde e/o con meno cialde. L'ho fatto presente, ho comunicato di che lotto si trattava e ho mandato delle foto. Il mio "servizio" finiva lì, mi interessava comunicare questa esperienza. Il sig. R., gentilmente, si è offerto di mandarmi per ringraziamento, una selezione di cialde e mi ha chiesto l'indirizzo. Ho pensato subito "che bravi, che bella gestione di una segnalazione". Peccato però che, non solo non ho ricevuto niente, ma, alla mia mail in cui lo comunicavo, non mi ha più nemmeno risposto. Questo è l'esempio negativo di come trasformare una semplice segnalazione a un'azienda di cui ci si fida (fidava), in un cliente perso. Io non avevo chiesto nulla, ma se ti offri di inviarmi qualcosa e poi non lo fai, rimane solo una pessima figura e la scelta di un altra marca di caffè.
Edit: dopo la recensione sono stata contattata (guarda un po'...) e mi è stato detto che non era mai stata ricevuta la mia mail con i dati a causa di problemi di server dal signore sopra menzionato, un po' risentito per averlo nominato. Mi hanno inviato un pacchetto di caffè anonimo, senza nemmeno una lettera di accompagnamento, come a dire "tiè, prenditi sta confezione e non rompere le pxxle", o almeno IO l'ho letta così. Purtroppo la mia recensione può cambiare di poco, pur avendo voluto aggiornarla con le ultime e aver eliminato il nome per intero del contatto.
Una vera fregatura! Le capsule di ORZO x Nespresso sono al 95% difettose e il contenuto é un ammasso di sostanza "plastificata" corrispondente a un terzo della quantità come si può vedere nella foto.
Non acquistatelo!!!
ho una macchinetta bialetti e le capsule originali sono costose, ho trovato in questo negozio le compatibili costano meno e funzionano ugualmente, il prodotto è buono è c'é un vasta gamma di gusti
Premetto che fino a circa un anno fa ero molto soddisfatta della qualità delle capsule compatibili Dolce Gusto. Col passare del tempo invece la qualità è scesa parecchio e nelle scatole trovo la gran parte delle capsule difettate, il caffè non esce quindi bisogna buttare via tutto. Spreco enorme di prodotto e denaro,il prezzo basso purtroppo ora ha un senso. Ma la delusione più grande è il servizio clienti,inesistente, ho scritto per segnalare i problemi e non ho ricevuto alcuna risposta. Morale: ho cambiato marca, spendo 30cent. in più a scatola ma il caffè si può bere, è buono e non butto via i soldi.
Il cliente non va trattato così, questo non è lavorare, è voler lucrare su un prodotto che non vale più niente proponendo solo un prezzo basso.
TUTTO PESSIMO. Malauguratamente ho trovato un'offerta per queste capsule e ne ho approfittato, MAI PIU'. Il caffè è appena bevibile (provato Qualità ORO) e le cialde inutilizzabili. Entrano a forza nella macchinetta e ne esce quasi nulla. Se una capsula normale dà mezza tazzina, queste 1/5, non bevi nulla (anche facendo il caffè lunghissimo). L'acqua SPORCA va tutta nel vassoietto di raccolta capsule. Chiederei i danni per il palato ed il portafogli. E le getterò via, ci manca che mi danneggino pure la macchinetta..... VERGOGNA.
Premesso che non ho mai amato il caffe delle macchinette da casa, un giorno ho ricevuto in regalo una dolce gusto, deluso del caffe fornito stavo per rimetterla nella scatola, quando avendo ospiti per caso ho acquistato 2 confezioni di nero nobile qualità oro compatibili. Con mia sorpresa tutti dissero che buon caffe hai fatto, assaggisi subito e con stupore il caffe era veramente buono, tostato non troppo e lasciava un retrogusto di caffe non di bruciato come quelli provati prima. 5 stelle meritatissime per quella miscela e tostatura. Vorrei trovarlo online perché dove lo aho acquistato fino ad ora mi hanno informato non lo tengono più.
Che dire... ECCEZIONALE!! io ho la macchina lavazza a modo mio, e il caffè nero nobile è il migliore fra tutti i caffè con capsule compatibili. Costa metà della lavazza ma è decisamente più buono.
Consiglio mio? Compratevi una macchina lavazza e poi giu di queste capsule.
Il gusto é assicurato
Presa casualmente in un supermercato a Verona la scatola da 20 in fragranza oro per Nespresso .. Semplicemente il migliore mai provato. Li ho contattati per informazioni sulla reperibilità e mi hanno risposto subito. Fanno vendita diretta con consegna a domicilio e cosa ormai rara accettano il contrassegno come pagamento. Delle capsule prese nessun difetto. Faccio i complimenti per la loro professionalità

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