Mulino Bencivenga

+39 371 626 3618

Via S. Giacomo, 1, 81012 Alvignano CE Italy

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Mulino Bencivenga Info

Amenities

Other

Pool
Free parking
Free breakfast
Free Wi-Fi

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PESSIMA ESPERIENZA E-COMMERCE

Fiduciosa di poter assaggiare finalmente del buon pane di qualità prodotto con i grani antichi, mi sono dovuta ricredere: l'ordine è stato da me effettuato il 2/11, è stato spedito l'8/11 e l'ho ricevuto in data odierna ossia il 10/11; due pezzi di pane da 600 grammi l'uno pagati a peso d'oro (€10,00) sono arrivati RAFFERMI, DURISSIMI, IMMANGIABILI e per giunta MAL LIEVITATI!!! Inoltre non sono stati in grado nemmeno di gestire il processo di spedizione: ho dovuto sollecitarli più volte per far sì che mi inviassero una mail contenente il link relativo al tracking del pacco! Sconsiglio di ordinare online presso questa struttura, per quanto mi riguarda è stata un'esperienza pessima!

Grande potenziale.

Mulino Bencivenga è un posto straordinariamente bello, immerso nella natura e calmissimo. La cucina è buonissima e le stanze, così come le aree comuni e la piscina, sono molto pulite e ben tenute.

Un voto molto negativo va al management e al servizio. Mulino Bencivenga ha tantissima strada da fare per garantire ai clienti un soggiorno non-stress alla pari della qualità degli spazi. Quando siamo arrivati al check-in, non siamo stati accompagnati alla stanza e non ci è stato data alcuna indicazione sull’uso della piscina, non ci sono stati dati gli orari della colazione, check out, o l’accesso al Wi-Fi. Non ci è stato nemmeno detto nulla sulla storia del mulino e del fatto che la cucina è estremamente locale al mulino - a mio parere un occasione persa.

Attorno a mezzogiorno abbiamo chiesto se fosse possibile avere un pranzo leggero, per esempio un insalata con qualsiasi cosa avessero disponibile, dato che tutti gli ospiti sarebbero poi partiti per un matrimonio - nessune pretese se non qualcosa di rapido e leggero. La richiesta è stata negata dicendo che l’unica opzione era il menu fisso con antipasto di focacce e pasta al pesto. Il pranzo poteva essere servito solo all’una e il personale si è pure lamentato che avremmo dovuto prenotare - cosa che non era stata comunicata prima. Il tutto a 25 euro e ovviamente senza minima flessibilità sulle portate, che sono state servite all’1.45. Il giorno seguente il pranzo è durato ben quasi 4 ore per un normale menu fisso (antipasto primo secondo e dolce) su cui abbiamo avuto zero scelta. La coppia che era con noi ha ritardato il loro viaggio a Napoli di un intero pomeriggio. Notare che il menu non è scritto o disponibile da nessuna parte, e se avete delle richieste alimentari specifiche dovrete andare a cercare il personale per trovare un alternativa.

Insomma, tanto tanto potenziale e tanta tanta strada da fare!

Esperienza assolutamente da ripetere. Il Mulino Bencivenga è una realtà che permette di distaccarsi dallo stress quotidiano e che permette un ritorno alla natura , alla tranquillità e alla genuinità ormai difficili da trovare.

Comfort, pulizia e ottima posizione per conoscere il territorio circostante (consiglio il Matese) ma il loro punto di forza è la bontà del loro cibo basato sulla produzione propria di farine di qualità assoluta (non andate via senza comprare il pane) ... il tutto reso perfetto dal Calore, dall'accoglienza e dalla genuinità del loro staff. Consigliatissimo!!!

Siamo stati al mulino per la festa del papà.

Una bella realtà, immersa nel verde. Abbiamo visitato il vecchio mulino, caratteristico ed abbiamo visitato la zona nuova dove sono conservati i grani e dove vengono macinati.

Il pranzo è stato buono, ci mancava un po' di sale nel sugo.

I sapori leggeri.

Hanno riaperto da poco devono semplicemente entrare in rodaggio

Metti una domenica in famiglia in una location immersa nel verde e sullo sfondo le cime innevate del Matese... Aggiungi cibi gustosi, artigianali e biologici preparati con minuziosa maestria... È ancora un personale accogliente e cortese... Ecco i veri piaceri della vita!

Consiglio a tutti questa struttura esperienza assolutamente positiva da ripetere quanto prima.

Io spero vivamente che nessuno abbia l'ardire di prenotare un soggiorno in questa struttura dalla gestione così fallace, incompetente e maleducata.

Dopo una prenotazione confermata e pagata su Booking, dopo aver comunicato, come da loro richiesto, due ore prima l'orario del nostro arrivo, abbiamo trovato la struttura inspiegabilmente chiusa. Non una risposta al telefono, non una spiegazione, non un messaggio, e nemmeno un citofono. Il nulla (da parte loro) in mezzo al nulla (il posto).

"San" Booking, ovviamente, ha gestito agevolmente il rimborso, ma la giornata persa a causa di questa manica di incompetenti non ce la restituirà nessuno.

Non auguro loro il fallimento, perché considerata la gestione della struttura (oggettivamente bella) sono già falliti.

Ma almeno comunicatelo e, soprattutto, non accettate prenotazioni (basta chiudere le prenotazioni su Booking con un click).

Incompetenti e maleducati.

Edit.: Siete anche bugiardi perché l'auto è rimasta sì ferma un quarto d'ora lì fuori, ma il sottoscritto è sceso per cercare un citofono date le dieci telefonate (dalle 14:30 alle 17:30) senza risposta.

Citofono che non ho trovato ed è ovvio, visto che siete situati in mezzo al NULLA, e visto che nessuno si è fatto vivo ai "C'È QUALCUNO?" urlati in mezzo alle campagne, che ce ne andassimo da lì visto che stava facendo buio.

Tra l'altro, Booking ha confermato la nostra versione visto che non avete risposto neanche a loro. La prossima volta che guardate le telecamere di sicurezza assicuratevi di esservi tolti i prosciutti dagli occhi.

Incompetenti e pure arroganti.

Purtroppo non abbiamo pernottsto, ma solo pranzato ed usufruito della piscina. Un posto tranquillo a pochi km da caserta. Lo consiglio.

Ho scoperto questa location su internet

Le foto pubblicate mi hanno incuriosito e la realtà mi ha stupito

La location è veramente fenomenale, molto curata in tutti i particolari

Il recupero architettonico del mulino è stato fatto con enorme gusto ed attenzione

Accoglienza del personale molto buona ed informale

Colazione buona, abbiamo avuto la fortuna di assaggiare il loro pane che ho trovato favoloso