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Buongiorno ho dato 5 stelle ma ne aggiungerei altre 5 per il disagio che ho avuto andando a Milano per lavoro dovevo apparire in uno shooting fotografico e ho dovuto fare il ritocco radice da un parrucchiere sconosciuto :mi sono ritrovata con un colore a macchie di leopardo un disastro ????. Ai lati aveva arricchito di più in centro meno ????Sono andata da Rita , sono sua cliente da quasi un anno e ha fatto un miracolo che solo un tecnico esperto e competente come lei poteva fare senza arrecare danni a capelli lunghi , trattati con mesh e delicati .
Mi ha fatto un trattamento specifico per scaricare il colore e dopo maschere per idratare : mi ha messo a posto colore capelli ????
Consiglio al ???? questo negozio con personale altamente specializzato , ambiente pulito, massima serietà e competenza , prodotti sicuri alta gamma . Per me ????Mettiamoci SEMPRE nelle mani giuste ????
Stamattina ho chiamato il salone per prenotare un taglio chiedendo se potessi portare i miei prodotti per capelli biologici. La titolare ha risposto di si, previa verifica degli stessi. Appena sono entrata e ho letto il listino prezzi sono sbiancata; ormai ero entrata e avevo prenotato. La ragazza che mi ha accolta è stata molto gentile ed era già stata informata su questo mio "capriccio". Quello che mi ha colpita di più non è stata l'accoglienza (che reputo in ogni caso ottima se non eccellente) quanto l'accortezza di soddisfare le richieste del cliente. Io volevo semplicemente un taglio scalato ma sulla mia effettiva lunghezza. Non ho le punte dei capelli sanissime per via dei capelli fini ma questo aspetto non mi è stato fatto notare in maniera "ingombrante" come accade in molti saloni. Non mi è mai stato proposto un taglio diverso da quello che ho chiesto, la parrucchiera (non so il tuo nome ma sei un angelo) non mi ha mai detto "queste punte sono rovinate, andrebbero tagliate", pressandomi, magari convincendomi a tagliare 5 cm e uscirne completamente pentita. Questa meraviglia di persona ha capito la mia richiesta e l'ha rispettata. Mi sono trovata completamente a mio agio. Mi rendo conto di essere una cliente estremamente estenuante, in questo salone nessuna mi ha fatta sentire un UFO con le mie richieste: un aspetto che non accomuna tutti i saloni. Capisco la tutela per i prodotti usati, non capisco l'insistenza del taglio proposto dalla parrucchiera rispetto a quello chiesto dal cliente: in questo salone non esiste esclusivamente il parere di un esperto del settore, si tiene soprattutto conto della richiesta del cliente. Ho le punte un pochino vuote perché ho i capelli fini e non volevo tagliare le lunghezze: la parrucchiera ha rispettato in toto la domanda del servizio che richiedevo. Per non parlare delle norme anti-covid, altra storia rispetto ad altri saloni.
Morale della storia: il rapporto qualità e soddisfazione delle esigenze del cliente/prezzo è OTTIMO. OTTIMO. OTTIMO. OTTIMO.
Bellissima esperienza, era una vita che non avevo un colore così bello. attenzione nei confronti delle richieste del cliente, professionalità, risultato magnifico.
Tutto il personale compresa la titolare molto professionali con tanta cortesia verso il cliente.. Solo i prezzi un po' cari.. Ma completamente soddisfatta del trattamento..
La piega ha tenuto poche ore, lo shampoo che doveva essere un trattamento professionale non mi ha dato quell'impressione sui capelli, e quindi il prezzo è stato alto per il risultato ottenuto. Almeno il personale era gentile.
Ci vado da qualche anno è mi trovo benissimo. Personale sempre accogliente e preparato . Ora sono più che attente nelle misure di sicurezza e questo fà piacere perché ci fà sentire tutelate. È un momento difficile e delicato per lavorare, ma loro c'è la mettono tutta. Grazie
Sono stata da loro 2 volte e devo dire che sono molto gentili, rispettano la decisione sul taglio e fanno il possibile per accontentarti. Prezzi nella norma
Gentile e competente
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