Mind The Gap S.r.l. Info
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Best KPortal Reviews
Desidero lasciare una recensione per il negozio Mind The Gap, gestito da Francesco e Matteo, da me frequentato da moltissimi anni, recensione supportata da contatti risalenti nel tempo (oltre che recenti) e, di conseguenza, provata.
Entrambi si contraddistinguono per una eccezionale gentilezza, disponibilità e professionalità, rimaste inalterate nel tempo e non occasionali per "prendere" il cliente.
Non ti rimandano mai indietro, senza aver risolto i problemi che gli sottoponi, sia in relazione alla telefonia, sia in relazione alle altre tipologie di utenze.
Quello che mi ha colpito di Francesco e Matteo, inoltre, è la pazienza, virtù ormai rara, con cui si pongono con la clientela che non ha dimestichezza con la tecnologia. Insomma nel quartiere, posso dire che svolgono un servizio di assistenza, con modi di altri tempi, ma con una professionalità adeguata ai tempi!
Annarita Aracri
Incontrare questi ragazzi è stata la mia fortuna: cortesi, super preparati, esaustivi, mi hanno guidata e consigliata negli abbonamenti come mai nessun venditore ha fatto.
Non per ultimo ho apprezzato con quanta gentilezza trattano e aiutano anche le persone "meno giovani"....
Bravi e complimenti!
Ho avuto nella mia vita professionale numerosi contatti con ditte specializzate in telecomunicazioni, ma la professionalità, la disponibilità, onestà è gentilezza sempre dimostratami dal sig.Francesco ed i suoi collaboratori mi spingono a questo doveroso riconoscimento verso chi si presta sempre a soddisfare nel modo migliore le esigenze dei clienti.
Dott.ing.G.Fiore
Io abito sopra il negozio e devo dire che è veramente confortante avere Francesco e Matteo vicini. Professionali, pazienti, simpatici..
Mi sono rivolta a Mind the Gap nel tentativo di risolvere un problema con il mio ex-fornitore internet il quale non rispondeva più alle mie chiamate. Non sapendo più cosa fare, sono entrata in negozio. Francesco, con estrema pazienza, professionalità e dedizione mi ha aiutato a risolvere questo problema che altrimenti non avrei potuto mai risolvere. Quando mi sono finalmente liberata da questo fornitore internet, non ho esitato a rivolgermi a Mind the Gap per la TV e internet. Anche se adesso vivo dall'altra parte di Roma, preferisco affrontate il traffico ma rivolgermi soltanto a loro. Siete davvero eccezionali. Grazie!
Super competenza e sempre disponibili ad ogni richiesta. Il vero punto di riferimento della telefonia a Furio Camillo
Loro sono molto irresponsabili con il servizio di DHL, ho aspettato 2 settimane per il mio pacco, mi hanno rispedito il pacco al mittente mentre erano chiusi per vacanza, e senza alcun preavviso, e il personale ha cercato di sottrarsi alla loro scarsa capacità di lavorare.
Durante il periodo di ferie, ho cercato di modificare l'indirizzo di consegna sul sito web di DHL, ma è stato segnalato che la spedizione era già stata consegnata, pertanto non era possibile apportare una nuova modifica all'indirizzo di consegna. Una volta che il pacco viene consegnato, non è possibile effettuare modifiche. Essendo un punto di servizio DHL, dovreste essere a conoscenza di questa problematica, anche se comprendo che potrebbe trattarsi di una situazione di inefficienza italiana. Tuttavia, ciò che non riesco ad accettare è che non ho ricevuto alcuna email, chiamata o messaggio che informasse che il pacco era stato rispedito. Quando mi sono recato presso il vostro negozio, mi è stato detto di continuare ad aspettare, poiché potrebbe esserci una consegna da parte del corriere dopo le 16:00. Questo mi ha suscitato dei dubbi. Successivamente, verificando il numero di tracciamento online, ho visto che il pacco era stato rispedito. È quindi evidente che non date alcuna importanza a questa questione. Ascoltare le vostre spiegazioni ormai non ha più senso, poiché sembrate solamente alla ricerca di scuse per scaricare la responsabilità. Ho scritto questo messaggio nella speranza che in futuro tratterete ogni cliente con serietà e responsabilità, poiché si tratta di una questione di cortesia.
Francesco e Matteo svolgono un lavoro preziosissimo. Li ho trovati preparati e dei veri professionisti. Grazie per i vostri preziosi consigli.
Quick Facts About Mind The Gap S.r.l.
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| Monday | 09:45 AM - 02:00 AM |
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