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Best KPortal Reviews
Expérience très décevante au McDonald’s Beaulieu Poitiers.
Après avoir reçu un sandwich incorrect au drive le 15 janvier 2024, j’ai contacté le restaurant et on m’a promis de corriger l’erreur avec un geste commercial (on a pris mon nom et numéro de commande au téléphone). Cependant, en retournant le 21 janvier, le manager a refusé de prendre en compte la situation, prétendant ne pas avoir noté mon numéro de commande. Malgré ma politesse et le suivi de la démarche recommandée, je me sens volé. Les employés du drive sont sympathiques, mais le manager semble désabusé et exaspérant.
J’attends toujours réparation et espère une meilleure communication pour résoudre ce problème.
Il est rare de donner un avis négatif mais ce sera le premier.... Odeur désagréable d'urine en entrant dans les lieux... Et ne serait ce une caméra dans les WC ?!
Commande d'un deluxe : pas de sauce Deluxe, pas de tranche de salade juste un steak du ketchup 2 cornichons et 2 tranches de pain.
Inadmissible.
Chaque venue au drive est une catastrophe !
Minimum 30 minutes d’attente !!!!
Un salarié m’a confié que le gérant ne souhaitait pas recruter plus, alors que l’équipe est en sous effectif !
Qu’attendez vous pour recruter ? Les étudiants ce n’est pas ce qu’il manque à Poitiers !!
Pas étonnant que le taux de turnover soit haut.
Très mauvaise expérience. Pensant être en restauration rapide, nous avons attendu 1h15 pour avoir finalement la moitié de notre commande. De plus, après avoir demandé des burgers sans salade, j’ai du changer 3 fois de burgers pour au final, ne jamais avoir la bonne commande. En prime… l’arrogance et la mauvaise foi du « manager » Dominique envers les clients et son personnel. Sale soirée chez le roi du burger !!
A lire attentivement
Personne dans le restaurant a notre arrivé, nous sommes 4 et commandons un menu chacun, nous avons attendu 40 minutes, évidement les repas arrivent froid !
De plus je commande sans salade, impossible de modifier sur la borne, je donne l'information au caissier qui note sur un bout de papier pour son cuisinier, évidement je recois mes sandwichs avec salade ! Résultat ? Je n'ai pas manger de burger juste des frites froides et ma boisson
Ah oui j'avais oublié un manager (Dominique de son prénom) qui parle mal au client, qui parle mal de ses employés devant les clients
De deceptions en déceptions ...
Ça fait 2 fois que je passe au drive dans l’après-midi et que personne n’est présent à la borne. J’ai abandonné au bout d’une dizaine de minutes. Je suis hyper déçue et je n’ai plus envie d’y aller.
Vraiment déçu commande de big tasty 2 viande commande sur table je m'aperçois que il y a que 1 viande je le retourne et la 20 minute après le burgers demander et toujour pas près j'ai du y aller le réclamer. Moi qui a travaillé plusieurs années dans un macdo j'ai jamais vue sa surtout que ces pas pour le monde qui y avait. Alors désoler au Monsieur qui etait au comptoir car lui y était pour rien surtout que au moment du retour il était pas présent
Expérience mitigée. Quand on est arrivé il n'y avait pas beaucoup de monde donc on a eu un service rapide et conforme à notre commande. Par contre quand on a commandé nos desserts il y avait du monde: le service fut très très long ( un quinzaine de minutes) et café arrivé froid, les cookies coeur fondant même pas chaud . Il faisait froid dans le restaurant, pas de chocolat chaud car la machine était en panne, nos cappuccino étaient à peine chauds car la machine fonctionnait mal. Par contre le personnel était aimable . Vaisselle réutilisable ????
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