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McDonald's

+33 1 46 24 47 16
Bis, 62 Av. Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine France
Open Today: 10:00 AM - 02:00 AM

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  • Delivery
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Accessibility
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Dining options
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Best KPortal Reviews

Pour un client qui vient 3 4 fois par semaine. Un peu déçu de payer un menu maxi et me retrouver avec 30 frites qui se battent en duel dans la barquette vide... Service a emporter faite attention....
Aujourd'hui le 6 avril tjs a emporter.
Voici une frite moyenne pour un menu best of...
Le pire macdo j’ai pris un macwrap poulet à emporter quand je rentre chez qui littéralement en face je m’aperçois au premier croc que la salade est juste pourrie. Quand je reviens pour faire la réclamation, la dame me dit que c’est normale en lui montrant la photo que je vais vous partager. Des épinards de la cantine, et pour finir tous les employés m’ont fuit du regard pour au final rien faire.
Tout sauf commerçant! Donne des coupons de remise à l’école qui ne sont valable que 3 jours !! Et les refuse dès le délai dépassé. Sans compter le manque de respect de ma fille qui s’est retrouvé sans repas ! Une honte.! Macdo c’est du business scandaleux !
Jamais vous auriez osé vous comporter comme cela face à des adultes !
Ce Mac do est à rayer de la carte !
Expérience vraiment super négative.
On arrive, le ticket caisse ne sort pas en borne.
Je demande gentiment à la manager en caisse de me le sortir, elle me dit de façon désagréable qu’elle va le mettre sur le plateau.. on me ramène le plateau.. le ticket est en 2 et la moitié n’est pas imprimé… rien que ça on se dit le service client .. pas ouf… ensuite une dame pas sympa vient nous voir pour nous dire … de se taire.. oui oui… elle nous a demander d'arrêter de parler .. on en revenait pas … et pour finir.. plus de 20 min pour attendre l’impression de mon ticket pour mon travail.. et on m’annonce a la fin qje suite a une panne informatique.. on ne peut pas m’imprimer mon ticket donc on m’imprime celui de 2 clients pour faire le nombre.. franchement n’importe quoi.. c’est de base obligatoire en cas de demande .. si de base la borne avait du papier, ou la manager qui me l’avait correctement imprimé… j’aurais eu mon ticket déjà.. on voit la volonté et le niveau de service .. on est chez macdo mais quand même un minimum.. tout augmente mais pas trop le service client on dirait !
Des gens désagréables, 15 min pour se faire encaisser. J’interpelle enfin (les serveurs font semblant de ne pas vous voir). On me réponds d’un air hautain « de toute façon, votre commande n’est pas prête ».
Alors je ne vois pas comment on peut faire ma commande, s’il elle n’est pas encaisser , mais selon la « responsable » si.
Et pour rectification: les jeunes travaillent comme des chiens, et les « responsables » traînent LITTÉRALEMENT des pieds, et parlent mal.
État d’esprit à revoir urgemment.
Je tiens à partager mon expérience décevante le jeudi 29 février vers 14h50 au McDonald’s de Neuilly-sur-Seine. Bien que le restaurant soit propre dans l’ensemble, les toilettes dégageaient une odeur désagréable d’urine. Cependant, ce qui m’a le plus choqué, c’est le comportement de la manager envers deux employés handicapés. En attendant au comptoir, j’ai été témoin d’une interaction où la manager a utilisé un ton et des propos inappropriés, laissant les employés visiblement effrayés et incertains de la manière de réagir. Il est louable d’employer des personnes handicapées, mais cela ne justifie en aucun cas de les traiter avec si peu de respect. Je suis profondément scandalisé par cet incident et je n’ai pas l’intention de retourner dans ce restaurant. Un tel manque d’humanité et de professionnalisme est inacceptable et doit être adressé.
Service relativement rapide. Propre au niveau de la caisse. Habituellement je prends à emporter et c'est très bien comme ça.
Cette fois j'ai pris sur place : très bruyant en salle, le personnel a balayé mes pieds... pourtant je n'avais rien sous mes pieds... et il ne s'est même pas excusé.
Je vais de temps en temps ici. J'apprécie le choix plus important que celui de Porte Maillot et apprécie de pouvoir y trouver un Egg&Cheese à toute heure. Par contre ils sont toujours très lents pour un fast food. 3 minutes minimum pour avoir un simple burger avec très peu de monde. Ils prennent le temps de bavarder entre eux, sourient rarement et montrent toujours très peu d'envie et d'énergie. A titre de comparaison, l'équipe du Quick de Paris Chatelet, très dynamique, met toujours 1 minute maximum pour donner le Burger au client, en pleine période de rush. Il faudrait se bouger un peu!

Quick Facts About McDonald's



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Saturday 10:00 AM - 02:00 AM
Sunday 10:00 AM - 01:00 AM

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