Hero image

McDonald's

+34 963 90 32 68
Centro Comercial Heron City Plan Parcial Sector 14 Parcela P.2, Kinepolis, 46980 Paterna, Valencia Spain
Open Today: 11:00 AM - 11:30 PM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Kerbside pickup
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Drive-through
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
  • Quick bite
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free of charge street parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best KPortal Reviews

Pedí 3 helados, y como podréis observar en la foto, el vaso del helado por la mitad, se lo dije a la chica que me los sirvió y me dijo que es lo que había, que se decía así, helado por 3€, cada vez McDonalds Recorta más en estas cosas, pero no en el precio, aunque solo sean 3€, me siento robado, que forma de recortar en el producto, y maximizar su beneficio, lamentable, el producto y el trato de la empleada, se terminó el McDonalds, a mi ya no me engañan más!
Quiero agradecer a los trabajadores de este local su profesionalidad y su amabilidad. A las doce de la mañana me he dejado allí una mochila con cosas de bastante valor. A las ocho de la tarde, cuando me he dado cuenta de que no estaba en el coche, como yo pensaba, he vuelto y tras dos preguntas me la han devuelto en tres minutos. Muchas gracias.
En fin un simple McDonald's le comida simple pedi una hamburguesa BigMac y un helado, no se parecia nada a la imagen que muestran pero no estava mal, el servicio pesimo, a gritos, lleno de ruidos en cocina y encima se equivocaron el el pedido la hamburguesa le quite unas cosas y me las pudieron igual, ademas se olvidaron de las salsas que pedi. En fin pude comer pero con problemas.
He ido a pedir por mcauto, le digo lo que quiero de la app, y cuando se lo tengo me digo que voy a pedir otra oferta desde otro móvil, me dice la chica que no, que ella no me puede poner nada más, que no se puede otro móvil, que no puede poner dos pedidos por coche, y le decimos bueno pues será nuevo de ahora, y diciendo que no y hablándonos súper mal.. en fin, me he quedado sin mi cena, no volveré jamás a ese restaurante donde hay gente que no sabe trabajar cara al público y explicar las cosas de buenas formas.
Después de estar casi 40 minutos esperando en el Mc auto, al pedir en el único puesto donde vi alguien q te atendiera , me dicen que debería haberlo pedido en el altavoz de antes ( no escuché a nadie). Al decirle q no me había dado cuenta, la única solución que me daba era dar la vuelta otra vez y hacer otra cola otros 40 min, cuando solo por empatía le costaba poco tomar nota del pedido y atenderme esperando con el coche un poco más adelante. Poca empatía y falta de personal. No volveré nunca más
Mac auto .Fatal, me han cobrado 3 menús por 32 euros y con 3 helados, los cuales ya me los han sacado por la ventanilla desretidos. Cuando he llegado a casa como es normal con la temperatura ambiente que hay me lo he tenido que beber porque estaba completamente líquido.El vaso de la cerveza estaba casi a mitad . Las patatas fritas de los 3 menús las hemos tirado todas porque estaban incomibles, secas ( en vez de crujientes) y blandas.
Además la lechuga de una de las hamburguesas de pollo estaba mustia y con los bordes marrones. Pienso que para llegar yo a mi casa y no poder cenar ( después de más de media hora de cola) y tenerlo que tirar a la basura, que además tengo luego que bajarla al contenedor, pues lo tirais vosotros en vuestro local y me ahorro el dinero y el tiempo.Aparte de la reseña os voy a poner una reclamación oficial para que me devolváis el dinero de todo lo que he tirado
Ayer por la noche fuimos a cenar, estaba absolutamente lleno fe suciedad, no habia nadie de personal de sala limpiando. Las bandejas estaban amontonadas llenas de restos una encima de la otra, liquido tirado por el suelo, etc… Me arrepiento de no hacer fotos porque la gente/ dueño de ese MC fliparia o deberia flipar…
Al hacer el pedido te orientan por un tiempo estimado de llegada,pero se retrasó 40 min. más.
El resultado fue unas hamburguesas chiclosas al igual que las patatas, helados líquidos,además de hamburguesa errónea y dos helados Mcflurry sin oreo y sin kitkat.
Todo un desastre y falta de profesionalidad por la gestión del envío y principalmente de McDonald's por no haber tenido el detalle de mandar un pedido como toca y no helados descongelados por tanto retraso.
No es la primera vez que pasa por lo que ,no nos vale cualquier comentario de......"lamentamos las molestias ,espero que a la próxima sea todo mejor y estén mejor atendidos"
AQUI SOLO LES IMPORTA FACTURAR Y ROBARNOS EL DINERO.

Quick Facts About McDonald's



Today

Opening Hours

Monday 11:00 AM - 11:00 PM
Tuesday 11:00 AM - 11:00 PM
Wednesday 11:00 AM - 11:00 PM
Thursday 11:00 AM - 11:00 PM
Friday 11:00 AM - 11:30 PM
Saturday 11:00 AM - 11:30 PM
Sunday 11:00 AM - 11:00 PM

How to go there

Location