McDonald's Info
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Best KPortal Reviews
El local dice que cerraba a la 1 llegó a las 00 y los empleados en vez de atender se esconden en la cocina y no aparecieron ni para decir que cierran una hora antes. Me dejaron afuera viendo el cartel. Vergüenza de empleados y de servicio.
Mi visita al McDonald’s de Santa Ponsa fue extremadamente decepcionante. Desde el momento en que entré, quedé impactado por el estado de suciedad general en el restaurante. Las mesas estaban descuidadas y claramente no habían sido limpiadas en mucho tiempo. Ante esta situación, decidí pedir amablemente a la encargada que por favor limpiara nuestra mesa.
Sin embargo, en lugar de mostrar comprensión, la encargada reaccionó de manera inaceptable. Gritó, mostrando una actitud completamente desconsiderada y se negó rotundamente a limpiar la mesa, utilizando un lenguaje inapropiado y ofensivo. La negativa de proporcionar una hoja de reclamaciones y los insultos dirigidos hacia nosotros solo empeoraron la situación.
Es lamentable encontrarse con este tipo de trato y falta de profesionalismo en un establecimiento reconocido como McDonald’s. La falta de higiene y el comportamiento irrespetuoso de la encargada son inaceptables y reflejan una clara falta de cuidado hacia los clientes.
Recomendaría encarecidamente a la gerencia del restaurante que tome medidas inmediatas para abordar estos problemas, ya que una experiencia tan negativa puede afectar la reputación de la franquicia en general. Los clientes merecen recibir un servicio cortés y una experiencia agradable, y este McDonald’s de Santa Ponsa está lejos de cumplir con esas expectativas.
Mesas sucias, todas pegajosas. La manija de la puerta de entrada ni se puede tocar por la grasa y mugre que tiene. Nuestro pedido se les cayó al suelo mientras lo terminaban y luego de esperar 30 minutos más decidimos preguntar y se habían olvidado de volverlo a hacer. Es un desastre!!
La situación ocurrió el 12 de septiembre. El empleado nos dijo que ordenáramos rápidamente, ordenamos nuestra comida y planeamos comerla en la calle donde hay mesas del restaurante McDonald's. eran las 3:00. Nos sirvieron patatas fritas viejas y frías en nuestro pedido. cuando nos sentamos afuera, se acercó un empleado y dijo que ya estaban cerrados y que al final no se podía comer, dijo que todavía faltaban 10 minutos para comer adentro, pero cuando llevamos la comida adentro, dijo que No pudimos comer aquí y nos pidieron que nos fuéramos. es una burla? ¿Por qué si McDonald's cierra a las 4 am, nos pidieron que saliéramos a las 3:10? ¿Qué tal hacer tu trabajo profesionalmente? ¡¡¡Cambie el horario en el mapa o trabaje seriamente con sus empleados !!!!
Por segunda vez desde sarraco venimos a santa Ponsa y al llegar a casa en uno de los menus Mac extrem cual es la sorpresa que la hamburguesa no está ????Que tengo que hacer volver desde sarraco a santa Ponsa ooooootra vez por la hamburguesa .Me parece una tomadura de pelo que prefiero pensar que es un descuido .Pero ya es la segunda vez que nos pasa
Segunda vez que recibo un pedido y faltan productos. La semana pasada dos raciones de patatas y esta última vez una hamburguesa de un menú. Tanto cuesta revisar el pedido una vez más antes de cerrar la bolsa cuando es un pedido a domicilio? Lamentable el servicio que ofrecen.
Food was as expected good, it was not busy I waited 20 minutes for my food.
I say this positively I hope things will improve soon. :-) Because the location on the sea front is the best
ES
La comida era buena como se esperaba, no estaba ocupada. Esperé 20 minutos para mi comida.
Lo digo positivamente, espero que las cosas mejoren pronto. :-) Porque la ubicación frente al mar es la mejor.
Hace unos días fuimos y tuvimos una experiencia pésima: tenían pocos productos y encima de lo que nos llevamos nos lo sirvieron mal (se equivocaron con las salsas, faltaban cosas, pagamos extra por toppings de mcflurry y no nos los pusieron, vimos otras personas acercarse a quejarse mientras esperábamos...)
Ayer decidimos volver para darle otra oportunidad y volvimos a quedar horrorizados. Lo primero es que al entrar ves el suelo sucio, pegajoso, y en mitad del restaurante había helado en el suelo sin ningún cartel de precaución para no pisar y en los 15 minutos que estuvimos ahí nadie vino a limpiarlo. No había gente atendiendo en el mostrador y el restaurante estaba lleno de gente esperando. Vamos a las máquinas y hay 2 que no funcionan, en cuanto nos ponemos a mirar para pedir resulta que faltan un montón de opciones (casi no había hamburguesas de pollo y los nuggets solo los dejaba coger por separado de 6 y no en menú de 9, supongo que porque no les quedaban muchos pero es que así sale más caro), y encima no había la NUEVA hamburguesa que ha salido hace un par de días, lo que me parece una vergüenza.
Pésimo servicio, el sitio necesita un buen lavado de cara.
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 10:30 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 10:30 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 10:30 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 10:30 AM - 12:00 AM |
| Friday | 10:30 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 10:30 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 10:30 AM - 12:00 AM |
How to go there
Location
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