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McDonald's

+34 968 75 52 02
Av. de la Alberca, S/N, 30150 Alberca Las Torres, Murcia Spain
Open Today: 12:00 PM - 12:00 AM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
  • Late-night food
  • Quick bite
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free of charge street parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best KPortal Reviews

Hemos sido echadas de muy malas maneras por una de las trabajadoras.
Nos hemos pedido la comida por el mcauto y nos hemos sentado fuera a tomarnoslo, siendo esto habitual porque lo hacemos a menudo y con su consentimiento.
Nos ha gritado y golpeado el cristal desde dentro, no se ha dignado tan siquiera a salir y decirnoslo de buenas formas y a la cara. Iba a llamar hasta a la policia, enfin, muy maleducada esta trabajadora.
Y encima se han equivocado en el pedido, poniendo las cosas que les daba a ellos la gana, y nos hemos conformado.
El sitio también está sucio.
Mi Big Mac de hoy 1/1/24 con "sorpresa navideña", la sorpresa que me llevé al llegar a casa y ver mi hamburguesa sin nada, bueno a decir verdad llevaba una loncha de queso para no ahogarse... aún así casi me ahogo.
Hace como una semana que está la máquina de refrescos rota y ayer a la hora de hacer el pedido en las pantallas, como opción solo me salía TE HELADO. Antes de que me sirvieran el pedido pregunté que si me podrían cambiar el té por agua ya que me vi obligada a pedir eso porque no salía otra opción y SE NEGARON. Me parece fatal que ya que no te puedes pedir el refresco que quieres por estar la máquina rota no te den la opción de pedir agua. TE TOMAS EL TÉ HELADO SÍ O SÍ.
Hemos hecho un pedido de tres menús y lo traen frío y sin las patatas fritas. Además la hamburguesa da pena. Si se pudiera no le ponía ni una estrella.
Edito: tras ponernos en contacto han realizado la devolución del pago de las patatas.
Mc Donald's con unas instalaciones nuevas , limpias con buenos accesos a sus instalaciones y amplias plazas de aparcamiento. El personal es muy amable y servicial.
Deplorable espectáculo el vivido en MacDonalds de La alberca, el aforo estaba completo, cocina desbordada, las mesas sin recoger llenas de bandejas, el suelo sucio y lleno de papeles, tras 35 minutos esperando nuestro pedido, pudimos disfrutar de las hamburguesas hasta que de repente una empleada empieza a increpar a uno de los clientes que se disponía a cenar con su pedido ya en mesa, diciendo que iban a cerrar la sala (eran las 22:30), el chico muy educadamente explicó que había hecho su orden para tomar en el local, a lo que la empleada al borde de la crisis de ansiedad y con lágrimas se dispuso a cerrar con llave la puerta principal.
Tras dicho encontronazo incómodo apuramos la cena y salí con mi familia del local, mientras dentro de la cocina se escuchaba y veía al personal discutiendo.
La conclusión que saco es solo una, el fallo es de la gerencia que no supo prever la masiva afluencia de público y reforzar al personal. Al final pagamos todos, .clientes y empleados y no el que debe, el dueño.
Absolutamente BOCHORNOSO!
No recuerdo haber recibido este pésimo trato en ningún establecimiento de servicios.
Por pedir una modificación de un ingrediente a cambio del pago tuvimos que aguantar una escena bochornosa .
La encargada sin presentarse interrumpió la conversación que intentábamos mantener con la chica de la ventanilla y a partir de allí una cadena de errores intencionados .
Aparte de no atendernos adecuadamente, tener que soportar faltas de respeto y una forma de hablar irrespetuosa y altiva , tuvimos que recibir la comida mál preparada, las bebidas una encima de la otra sin soporte, los botes de Coca Cola se nos derramaron, faltaban las cucharas de los helados, una salsa y el McFlurry no estaba preparado como lo pedimos .
Al pedir cosas que nos faltaban nos tiraron el soporte de las bebidas solamente de malas maneras y a posteriori cerraron la ventanilla de una forma brusca .
Despues de gastarnos 40€ en comida y ver lo ocurrido tuvimos que tirar la comida a la basura porque claro, no nos fiamos .
McDonalds debería revisar el personal que tiene contratado para dar servicio porque este establecimiento no es recomendable en absoluto , nunca volveré y nunca lo recomendaré .
Contratan gente que no tienen ganas de trabajar o no les dan la formación adecuada,
Todos los McDonald son iguales, pero si ponen trabajadores malos que no atienden bien ni completan los pedidos, toca irse a burguer King
Llegué un jueves a las 23:10 y me cerraron la puerta diciendo que no que ya estaban cerrados cuando en el google Maps pone que cierran a las 23:30
Que cambien horario del google Maps o que cierren a las hora que indica.
Además la camarera me atendió con mucha desgana mientras sujetaba la fregona

Quick Facts About McDonald's



Today

Opening Hours

Monday 02:00 AM - 11:00 PM
Tuesday 02:00 AM - 11:00 PM
Wednesday 02:00 AM - 11:00 PM
Thursday 02:00 AM - 11:00 PM
Friday 12:00 PM - 12:00 AM
Saturday 12:00 PM - 12:00 AM
Sunday 02:00 AM - 11:00 PM

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