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Best KPortal Reviews
J'ai pas eu de problème particulier commande correct sans erreur sans oubli ! Le magasin et agréable et bien agencer décoration différentes des macdo traditionnels j'aime beaucoup !
Par contre les equipieres devant les caisses qui papote et qui sont 3 à regarder une travailler moyen de plus pour débattre de la nourriture végétarien ou végétarilienne fin voilà... nous se qu'on veut sait de la viande !!
Très déçue. Ne mérite pas une étoile. Arrivés aux alentours de 21h, Mac Donald pratiquement vide, 2 voitures au drive.
Sur nos 2 commandes :
MC first : Trompé de boisson et ice tea très trouble, je ne l'ai pas bu.
Menu MC rancher :
- oublie de la sauce curry. Je suis retourné chercher après vérification...
- oublie de la sauce vinaigrette et de la fourchette.
- oubli de la boisson.
- Le carton de la salade ouvert dans le sac.
Et aucune serviette.
En plus des menus : 1 cinamon roll et un cookie commandé sur la borne. On nous annonce qu'il n'y en a plus et qu'il faut remplacer. Sur les bornes, il n'y avait pas la possibilité de prendre une glace, logo inexistant car machine en panne.
Pourquoi ne pas l'avoir fait avec les autres desserts si rupture de stock ?
Un peu dubitatifs, nous décidons de prendre un deuxième cookie, une perte pour nous de 0.25ct car le cinamon roll est plus cher..
0.25 ct c'est pas grand chose, mais certaines sauces sont bien payantes... puis mis les choses bout à bout ça fait gros pour un soir où il n'y a presque personne.
Je n'ai pas l'habitude d'appeler pour des oublis, mais ça fait trop. Surtout pour la boisson très trouble (fond de cuve apparemment..)
Le manager m'a ""offert"" en contre partie, un menu Best of pour la prochaine fois. De ce que j'ai compris, un code est envoyé habituellement, mais la encore, on m'annonce que ça ne fonctionne pas et que je devrais annoncer au comptoir la prochaine fois que j'ai vu avec le responsable qu'un menu nous était offert... Si on me croit ?
Je ne mange pas Mac do tous les jours et si je reviens dans 1 mois ou plus, pas sûre qu'il s'en souvienne.. la situation me mettrait mal à l'aise. Bref, pire expérience au Mac do. Je ne recommande pas, j'irais chez le concurrent.
Je suis passé aujourd'hui au drive j'ai commandé un menu best of bic mac poatoes fanta sauf que je me retrouve avec un sandwich de mcfirst poulet, alors ce n'est pas ce que j'ai commandé , ce n'est pas le même prix . Est ce qu'a un moment donné les équipiers chez McDo seront capable de faire le taff correctement ? Parce que venir chez McDo c'est un peu comme jouer a la roulette russe , ont ne sais jamais si ont auras ce que l'ont avait commandé , si ça sera chaud , si les quantités seront respectés .
Nous sortons à l’instant du restaurant, la commande était bien, le service un peu sec. Par contre nous étions seul dans le restaurant ( il était 16h ) et la salle était degueulasse. Les poubelles débordaient, énormément de vaisselles un peu partout. Donc vraiment pas propre. Alors que je répète. Nous étions seul. Ça ne donne pas envie. Les mc do du coin sont de pires en pires…
La commande n’était pas complète, le règlement pourtant était complet lui, au delà du fait de se faire voler, ça met en galère de se retrouver sans rien à manger…. Donc en fait il faut vérifier toute la commande Avant de quitter la caisse? C’est pas possible d’avoir sa commande complète? Je règle bien mon ticket moi, si je viens chez vous et que je pars sans payer, vous appelez la police non? Alors on fait quoi quand c’est vous qui nous avez volé? 60€ pour que tout le monde ne puissent pas manger….
Honteux 20 min d'attente au drive et arrive ton tour le serveur s'en va sans explication et tu restes à poireauter encore 5 min !!!!
Conclusion j'ai redémarré ma voiture direction burger king et en moins de 5 min je suis reparti avec ma commande !
Petite question au propriétaire : vous n'en avez pas marre de répondre que vous êtes désolé que vos services ne soient pas à la hauteur de nos attentes....? Trouvez autre chose à me répondre et/ou apprenez à vos équipes à bien travailler.
Bonne continuation à vous et ....ce sera sans moi !
Une catastrophe ce restaurant à fuir...
Commande passée à 14h24 avec le rush de midi normalement. Nous étions une trentaine de clients à cette heure là après différentes compétitions sportives des alentours.
On patiente... on s'impatiente... puis on va voir au comptoir nous sommes 6 clients mécontents pour différentes raisons (attente de commande pour ma part, et mes voisins de table c'est repas froid, erreur de commande,soucis wc...)
Le personnel semble débordé pourtant pas foule.
On fini par nous envoyer un plateau avec des glaces c'est sympa pour patienter mais je ne suis pas fan du repas à l'envers (il est presque 15h...)
Puis arrive le repas vers 15h10 et les boissons 5 bonnes minutes après mais il a fallut les réclamer.
Le tout dans de la vaisselle en carton car là aussi c'est le bazar la vaisselle s'accumule et les poubelles aussi.
Les clients partent tous sans débarrasser les tables (par faute de ne pouvoir déposer leurs affaires au lieu prévu)
Un conseil au responsable, il va falloir recruter et/où revoir votre organisation car c'est juste pas possible pour le personnel de travailler dans des conditions pareilles avec des clients insatisfait.
Pour information une réponse toute faite comme sur les autres avis ne m'intéresse pas. Pas constructif du tout. C'est pas ça être à l'écoute des clients mais plutôt se moquer d'eux. J'attends un geste de votre part car là nous sommes bien au delà d'une simple erreur de commande
Le pire repas de ma vie chez mc do. J'avais le numéro 91 en commande avec mon fils, on nous dépose 2 plateaux sauf que je m'aperçois qu'un des plateaux ne correspond pas à ma commande et qu'il a le numéro 71. J'interpelle une serveuse et je lui explique en lui donnant le plateau n°71. Elle s'en va avec le plateau mais ne me demande pas ce qu'il me manque. Au bout de 5 min je ne la revois pas revenir, je vais donc au guichet pour la retrouver et là elle me demande ce que je veux. Je lui explique donc que j'aimerai avoir le reste de ma commande, elle repart dans son service en salle et me zappe, au bout de qq minutes je lui demande si elle va s'occuper de mon cas. Elle me dirige vers un autre jeune à qui je ré explique mon soucis. Il continue son service et je poireaute. Au bout de 5 min je lui demande où ça en est mais en fait il n'a rien fait. Je lui redemande et là il en parle à un responsable. Il va donc demander au cuissot de faire ma commande, il revient avec 3 sandwichs et me les donne dans les mains sans plateau, son chef lui dit qu'il ne peut pas faire ça, je lui dis qu'il manque aussi les frites et le coca et que j'aurai du mal à tout porter. Il prend donc un plateau énervé et je peux enfin repartir avec ma commande, 25 min d'attente du coup mon fils avait fini son repas, on devait se faire un ptit repas pere-fils bah on repassera, enfin non on ne repassera plus par ce mc do.
Quick Facts About McDonald's
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| Monday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 11:00 PM |
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| Friday | 11:00 AM - 12:00 AM |
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