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Mais c’est une horreur ce relais ! Le vendeur est tellement pas pro. Déjà monsieur se permet de faire attendre le client des plombes pendant qu’il fait je ne sais quoi. 3 fois que je dépose des colis qui au final ont disparu car il a mal scanner le colis … j’en récupère un il veut pas me le rendre car soit disant pas mon colis alors que je lui donne ma pièce d’Identite et même le code de retrait ! Il parle très mal franchement va falloir revoir les bases du commerce la c’est pas possible !
Malgré ce que les gens peuvent dire, car ils ne pensent à mettre des avis que lorsqu’ils sont frustrés, ça reste une très bonne boutique !
Toujours arrangeants pour déposer ou retirer un coli, de bons conseils pour les vapes et toujours de bonnes humeurs, ces jeunes se donnent du mal pour faire tourner leur magasin.
Alors oui parfois il y a des petits kwak mais messieurs dames, vous oubliez bien trop facilement toutes les fois où ça s’est bien passé et où ils vous ont rendu service.
Arrêtez vos cacas nerveux car vous n’avez pas eu votre dernière paire de chaussures en 48h, il faut vraiment réapprendre à vivre..
Alors moi je dis merci aux employés qui bossent, souvent bien plus que ceux qui se plaignent, pour faire vivre ce centre-ville. Merci de nous accueillir à la cool et de rendre tout ça agréable.
À très bientôt !
(Pour ceux qui préfèrent les échanges moins humains, il y a le Locker de Lidl, pas d’attente, pas de soucis ????)
Plus que déçue ,j arrive pour déposer des colis ,j ai entendu les bips mais y avait déjà pleins de colis sur le comptoir car aucune organisation.Et en mm temps retiré un colis . Résultats mes deux colis sont jamais parti de chez eux et n arrivent mm pas a les retrouver.Quand a celui que je devais récupérer il a été soit disant donner a quelqu'un d autre par erreur.Qu alors ont présente sa pièce d identité normalement eux ne la demande mm pas. Ce jour la pareil une jeune a attendu 2h pour d entendre dire je suis pas le patron j en sais rien .Le problème là-bas c est que les personnes qui travaillent derrière le comptoir sont jamais les mêmes et ne parles mm pas français a part une seule personne mais qui lui s en fou .A fuir absolument Green car aucun soucis très pro
Si vous venez chercher un colis, vous avez intérêt à connaître votre transporteur sinon vous serez un nuisible qui ose venir déranger des personnes ne souhaitant pas communiquer sans scanner le Qr Code. J’ai vraiment cette sensation désagréable de déranger pour venir chercher mon bien.
Soit on comprends qu’on occupe un poste basé essentiellement sur le relationnel en disant “Bonjour” et en faisant le nécessaire pour le client qui est muni de sa carte d’identité soit on reste à la maison devant la PS5 avec son CHEWING GUM et on laisse sa place aux gens qui veulent bosser pour de vrai. C’est juste inadmissible de voir certains comportements dans ce tabac et être un stagiaire n’est absolument pas une excuse.
Bref j’ai changé de relay colis et finir le travail en tombant face à des personnes souriantes peut participer a voir bien être pour la soirée. (chez l’asiatique ou le tabac Rally une dame ADORABLE et bienveillante)
Cordialement.
Je suis très frustrée d'être toujours mal accueilli par le gas de l'accueil, déjà trois il te répond mal, même un animal n'est pas traité ainsi. Tellement dégoûtée que je préfère faire des kilomètres et n'est plus y aller
08/2023 - Souvent indisponible pour des raisons qu'on ignore. Je suis allé chercher des colis dans la semaine et ça c'est très bien passé et 2j plus tard le livreur m'annonce que le magasin n'est plus disponible alors qu'aucune période d'absence n'avait été affiché, obligé d'aller chercher mon colis ailleurs. Manque de sérieux et de communication. Il serait temps de se munir d'un numéro de téléphone professionnel pour que l'on puisse vous contacter en cas de problème, c'est la moindre des choses dans ce genre de situation.
09/2023 - Petite anecdote récente et malheureusement elle n'est pas positive :
Les employés ont fait l'erreur de scanner et marquer comme étant livré mon colis alors qu'il ne me l'a pas remis en main propre avec justification d'identité. Il ne me croyait pas au début quand je leur disais que je n'avais pas le colis. J'ai dû leur demander à maintes reprises de vérifier dans leur stock afin de le retrouver en y laissant mon nom, prénom et mon numéro de téléphone afin d'être contacté (étant donné qu'ils n'en ont pas eux-mêmes). Je n'ai pas été appelé, donc j'ai moi-même choisis de me déplacer encore pour avoir des nouvelles de mon colis et, miracle, le colis a été retrouvé au fond du stock après plus d'une semaine, merci au jeune qui a pris le temps de faire l'inventaire parce que je pense que l'autre employé n'en avait strictement rien à faire. Si vous vous trouvez dans ma situation faites ainsi : soyez déterminé à récupérer votre colis quitte à faire une procédure, car eux ne feront rien pour vous faciliter la tâche ????
Il est 18h25 et déjà fermer 35mn avant ....
Je pense qu'il avait fermé bien avant parce que déjà tout nettoyer au sol une vraie honte les horaires ça se respecte
Deux colis disparu !! un colis reçu ce matin à Ferte presse et on refuse de me le donner et qu’il faut que j’appelle mondial relais ! Monsieur n’a pas le temps de chercher mon colid !! Appelé mondial relais il me dise que mon colis est à la Ferte presse !!! De qui se moque t on ???
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