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Luis Vives Health Center

+34 918 82 22 86
C. Luis Vives, 16, 28803 Alcalá de Henares, Madrid Spain
Open Today: 08:00 AM - 09:00 PM

Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

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Yo lo pongo todo con nombre y apellidos porque me la pela, soy una persona que no suele ir mucho al médico, pedir después de por lo menos 2 años sin venir una cita, me la dieron 5 días después, no puedes hablar directamente con administración si no te que tienes que hablar con el gestor de citas automático, luego vas y o no está tu médico, médicos están de baja o médicos de vacaciones, le explico a mis queridos profesionales como me siento es decir síntomas, yo vine del hospital hace unos días... Pues resulta que la médica no te manda nada de medicación después de revisarte porque como ya lo he hecho el hospital y la enfermera tampoco te toca nada de ninguna herida ni te la cura porque como vienes del hospital pues así estamos, sin ganas de trabajar y solo de tocarnos las pelotas
Doy una estrella porque no puedo dar menos.
Es alucinante las malas caras que ponen cuando vas de urgencia.
De urgencia al ambulatorio vas porque no es una urgencia de hospital y así no las colapsas además de dar más trabajo a vuestros COMPAÑEROS cuando vosotros tenéis las salas de espera totalmente VACIAS.
Es flipante que atendáis con esas caras y esas palabras.
Tenéis muy poca humanidad y vocación.
Haber si arreglamos la sanidad pública y este ambulatorio que cada vez va a peor.
Pd: he necesitado antibiótico por lo que no he ido por gusto como estoy segura de que les ha pasado a mucha más gente.
Respecto a la sección de análisis de sangre, me ha parecido muy bien organizado y con gente encantadora, perfecto si necesitas irte a trabajar con relativa urgencia. Si se le puede poner un pero quizás empezaría un poco antes, aunque comprendo que ellos deben empezar unos 30 minutos antes de entrar nosotros.
Desde la pandemia es una auténtica vergüenza es imposible contactar telefónicamente con el centro, por la aplicación no me da cita me dice ponerme en contacto con el centro de salud.
Vas a ventanilla te tiras media hora o más de espera para pedir una cita y cuando te toca te dicen que no te la pueden dar que hay que volver por la tarde para que nos den cita telefónica para que nos llame el medico y eso si llama solo para reactivar una medicación.
Los controles de enfermería han desaparecido desde la pandemia.
No se que esta pasando pero estamos abandonados
Si por la app me dicen que no me pueden dar cita y que contacte con mi centro de salud, y el centro de salud por mas que llames no hay manera de que te cojan el telefono pues al final pasa que vamos todos sin cita
En este centro hay un poco de todo.
Lo malo, empezamos por la atención telefónica que es mala porque cuesta bastante comunicar con ellos.
El problema viene de la recepción donde hay trabajando 2-3 personas y otros 4-5 de charla entre ellos todo el día.
Desde el COVID se han relajado mucho y han ido a peor, deben ser más conscientes y responsables ya que están tratando con personas a las que hay que ayudar.
De todo esto el responsable es el director del centro si esque lo hay, que debe poner orden para que la gente haga bien su trabajo.
Muchos de los que trabajan allí en la empresa privada no durarían ni 5 minutos.
En cuanto a los médicos hay de todo ya que hay gente buena e implicada pero también todo lo contrario.
Cada uno que haga un poco de autoanálisis y que piense hasta donde llega su responsabilidad.
No me deja coger cita por la App, llamo y no lo cogen, cuando te dan cita en mostrador con cualquiera de los médicos tienen retraso de casi 2 h
Teléfono descolgado todo el día, imposible pedir cita. Te presentas y el ambulatorio está completamente VACÍO.

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