Lorategi taberna-Pub Info
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Best KPortal Reviews
Nosotros desayunamos varios días, y la verdad es que el trato de las chicas fue estupendo, los pincho con buena pinta y la tortilla exquisita.
Fue la propietaria la que nos llamó la atención, si forma de tratar al personal, su manera de hablarlas, así no se trata a los trabajadores.
Edito tras respuesta del propietario:
De percepción nada, tanto mi pareja como yo vimos malas contestaciones hacia los dos chicas ante todos los clientes, vamos que estábamos delante viéndolo todo, no seamos cínicos y asumamos los errores!
Que conste que mi queja va en relación al pésimo servicio, no a la comida.
Hice un pedido por la app Too Good To Go, y para mi sorpresa, cuando llego al bar, la camarera me dice que no tiene mi pedido, que se lo había dado a un cliente anterior pensando que ya no vendría nadie más. A lo que yo me pregunto, ¿esta chica no vio que tenía 2 pedidos de 2 personas diferentes? ¿Tanta falta de comunicación hay entre trabajadores? Porque a mí me cobraron igualmente, pero me fui con las manos vacías. Mientras que la persona que fue antes, por el precio de un pack, se llevó 2: el suyo y el mío.
Total, que cuando le digo que me devuelva el dinero y quedamos en paz (todos nos equivocamos), llega otro empleado, y a su compañero le dice que el cliente anterior le había dicho que tenía dos pedidos, mientras a mí me había dicho que ella por voluntad propia le dio dos paquetes porque daba por hecho que no vendría nadie más. Es decir, cambio de historia, a echar balones fuera.
Su compañero nos dice que no nos quejemos, que no es culpa suya, y que para compensar, que nos llevemos otra cosa. Le proponemos llevarnos 2 latas de Coca Cola a lo que nos dice "entonces tendríais que pagarme 1'20€, porque las cocacolas cuestan 2'60€". Sin palabras, después de haberse equivocado, ni se molestan en disculparse ni en remediar el error, sino que encima, después de haber pagado el pedido de Too Good To Go, tengo que pagar aún más. (Latas que desde luego rentables precisamente no saldrían).
Resumen: mal trato, falta de comunicación y eficiencia y, sobre todo, mucho morro.
No volveré.
Para desayunar esta bien. Servicio algo lento pero la comida está buena. Antes tenía un café buenísimo pero han debido de cambiar la marca porque ahora está bastante malo.
Vamos todas las mañanas a tomar café ☕ y la verdad que el trato de las chicas y la dueña super, variedad de pintxos y el café muy rico..
Malisima atención por parte de la camarera y por otra persona que creemos que es el gerente ya que estaba hablando con "su jefa" una tal Vego para solucionar el problema y no nos dieron ni una solución ni alternativa.
Cada vez más mal vuestro servicio el café fatal las tortillas que pedimos un asco y el ambiente fatal no importa pagar lo que sea para un buen servicio
Acabamos de sufrir lo que podemos denominar un feo robo. Nos acaban de cobrar 8€ por dos tintos de verano. Tintos que fueron hechos por una camarera que no tenia ni idea de hacerlos, hasta tal punto que la dueña le fue indicando como los tenía que hacer, ya que había abierto un par de coca colas para prepararlo. Creo que negocios así no deberían intentar aprovecharse de unos turistas. Encima que su camarera no tiene ni idea de hacer un tinto de verano (le pone un dedo -literal- de vino tinto) tienen la poca vergüenza de cobrar el tinto de verano más caro que he pagado nunca. Por supuesto que no repetiremos ni recomendaremos este lugar a nadie, teniendo mil opciones mejores por Bilbao.
Mucha amabilidad y lo que venden ahí es de buena calidad.
Yo voy a desayunar de lunes a viernes
Quick Facts About Lorategi taberna-Pub
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 11:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 11:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 07:00 AM - 11:30 PM |
| Friday | 07:00 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:00 AM |
How to go there
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