LES HAUTS DE LOIRE Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très bel hôtel Relais & Châteaux placé dans son écrin de nature. Un très grand parc arboré dans lequel on peut découvrir plusieurs étangs et un rucher. La chambre était très agréable. Nous avons particulièrement apprécié la piscine chauffée, l'offre brasserie pour notre dîner ainsi que le petit déjeuner.
C'est avec plaisir que nous espérons un jour y reposer nos valises.
Merci pour cette belle coupure enchantée !
Hôtel magnifique et personnel aux petits soins, nous ne voulions pas partir ! Le SPA est très agréable et l’équipe a été très accommodante pour la réservation des soins. Nous avons également testé le restaurant Bistrot, tout était délicieux. La piscine est chauffée.
Nous reviendrons !
J’avais réservé un massage pour deux et l’accès à l’espace bien être, suivie d’une réservation au restaurant. Nous avons été agréablement surpris lors de l’arrivée dans la propriété. Ensuite que de désenchantement. Le RDV était pris pour 10h30, on nous avait dit et écrit d’arriver 15 minutes avant, ce que l’on a fait.|Une fois sur place personne, nous avons attendu 10 minutes et sommes retournés à l’accueil de l’hôtel. Un charmant garçon nous a signalé que les personnes devaient être occupées et que l’on pouvait rentrer et passer au vestiaire pour se changer, nous n’avions qu’à lire ce qu’il y avait inscrit sur les portes. Nous avons donc opté pour lz faire. Dans le vestiaire nous n’avons pas trouvé de peignoir comme il est l’habitude d’avoir. Nous avons profité 20 minutes du Hammam, ensuite sommes sortis sans peignoir pour profiter de l’espace repos , sans peignoir cela n’était pas très agréable. Nous avons fouillé dans des placards et avons trouvé des peignoirs. Une fois dans la salle de repos il y avait bien des sachets de thé mais point de bouilloire utilisable. |Nous avons donc pris la décision de partir devant ce manque d’attention du client pour un établissement de ce niveau, nous avons averti le jeune homme de l’accueil que nous avions décidé de partir; pour rappel nous avions toujours vu personne au spa|Cerise sur le gateau, j’ai reçu un email me signalant que j’aurais du annuler avant. |A éviter donc
Parenthèse enchantée pour la formule bistrot-spa. L’accueil est chaleureux et bienveillant. Déjeuner exquis et raffiné tant à l’œil qu’aux papilles. Qualité des soins Clarins par les esthéticiennes attentionnées. Deuxième visite et ce ne sera pas la dernière ???? Bravo à toute l’équipe du domaine.
Tout de très grande qualité!|Accueil plus qu'attentionné. Très belle chambre avec vue sur l'immense parc. et tout le confort, le luxe, la propreté, le service |repas dans le restaurant gastronomique également de grande qualité.|Très riche petit déjeuner avec tous ses produits frais, de la région et un très grand choix (quasi un brunch)
Un lieu dépaysant dans la forêt, tout est agréable, le décor.. les mets..les espaces détente extérieurs le personnel souriant et très agréable..le spa un moment de zen attitude où le massage vous fait lâcher prise sur le monde qui vous entoure, esthéticiennes souriantes..douces, agréables.merci à tous! Je reviendrai.
Accueil déplorable
Nous avons réservé un moment au spa et un déjeuner. À la réception, un employé nous montre le spa au loin . Nous nous y rendons, à l’heure indiquée. Personne…
Nous attendons de longues minutes puis retournons à la réception ( tout ça sous la pluie sans que l’on nous propose un parapluie) ou l’on me dit que les esthéticiennes sont occupées et ( en résumé )qu’on doit se débrouiller seuls .
Retour au spa ( il y a seulement sauna et hammam, ni piscine, ni jacuzzi), ou nous nous retrouvons à fouiller dans les placards pour essayer de trouver peignoirs et serviettes ( hallucinant !).
Le lieu est désert aucune esthéticienne en soin dans les cabines…
Nous avons fini par quitter les lieux sans avoir croisé personne !
Une vraie déception après des visites dans des établissement similaires de la région où le service était exceptionnel.
Je peux noter seulement le bistrot, son service et son emplacement. Le repas que nous avons fait en famille à été mémorable. Plats excellents, service irréprochable et le cadre intérieur et extérieur est somptueux.
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